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河口湖温泉 足和田ホテルのクチコミ･お客さまの声
食事3
部屋の風呂のタイル目地に黒カビの跡がありました。コンセントが全然足りなくて、ヘアアイロンを使うのに苦労しました。従業員の方々は一生懸命なのですが、いっぱいいっぱいな感じで段取りももたつきがちでした。フロントの説明も同じことを何回か説明する割には、大浴場の飲み放題のジュースの説明とか何も無くて、楽しみにしていたのに飲めませんでした。大浴場のスリッパようの番号札も全然足りていませんでした。大浴場の外風呂は浅くて、寝て入るタイプでしたが、塩素の匂いがきつかったです。口コミをよんで、他のホテルと比べて選んだ結果だったので、とても残念でした。
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この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。この度のご投稿を拝見し、期待を裏切った形となり大変申し訳ございません。客室風呂のタイルは再度確認し、清掃の徹底を行ってまいります。また、スリッパの番号札は追加し、現在は処理済みでございます。大浴場の寝湯に関しては【規定内での塩素濃度】となっておりますので、変更は出来かねますが微調整しながら取り組んで参ります。今回のご宿泊を弊社にてご決定して頂いたにも関わらず、ご迷惑をおかけしました事、反省いたします。今後はこのようなことが無い様、徹底して参ります。弊社の【シングルルーム】は8.8㎡となり、そこへセミダブルのベットが1つあるお部屋になっております。全館バストイレ付ではございますがユニットタイプの為、お風呂：トイレ：洗面が同じ場所にあります。最近ではお一人様のご宿泊も大変増えておりますので、この度、和室10帖レイクビューへご宿泊頂けるプランをUPさせていただきました。是非、又のご来館を頂ける様であれば、ご覧いただければ幸いです。ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。
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河口湖温泉 足和田ホテル（山梨県）
2.0
投稿日：2021-11-22 18:00:06
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食事3
まる子と空さんの 河口湖温泉 足和田ホテル のクチコミ
部屋の風呂のタイル目地に黒カビの跡がありました。
コンセントが全然足りなくて、ヘアアイロンを使うのに苦労しました。
従業員の方々は一生懸命なのですが、いっぱいいっぱいな感じで段取りももたつきがちでした。
フロントの説明も同じことを何回か説明する割には、大浴場の飲み放題のジュースの説明とか何も無くて、楽しみにしていたのに飲めませんでした。
大浴場のスリッパようの番号札も全然足りていませんでした。
大浴場の外風呂は浅くて、寝て入るタイプでしたが、塩素の匂いがきつかったです。
口コミをよんで、他のホテルと比べて選んだ結果だったので、とても残念でした。
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この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
この度のご投稿を拝見し、期待を裏切った形となり大変申し訳ございません。
客室風呂のタイルは再度確認し、清掃の徹底を行ってまいります。
また、スリッパの番号札は追加し、現在は処理済みでございます。
大浴場の寝湯に関しては【規定内での塩素濃度】となっておりますので、変更は出来かねますが
微調整しながら取り組んで参ります。
今回のご宿泊を弊社にてご決定して頂いたにも関わらず、ご迷惑をおかけしました事、反省いたします。
今後はこのようなことが無い様、徹底して参ります。
弊社の【シングルルーム】は8.8㎡となり、そこへセミダブルのベットが1つあるお部屋になっております。
全館バストイレ付ではございますがユニットタイプの為、お風呂：トイレ：洗面が同じ場所にあります。
最近ではお一人様のご宿泊も大変増えておりますので、この度、和室10帖レイクビューへご宿泊頂けるプランをUPさせていただきました。
是非、又のご来館を頂ける様であれば、ご覧いただければ幸いです。
ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。