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河口湖温泉 足和田ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:673件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.56
  • 立地4.16
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.36
  • 食事4.47

総合1

投稿者さんの 河口湖温泉 足和田ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-06-27 15:23:56

到着して風呂へ入ると、加水、循環のしすぎで温泉と感じることができず、露天風呂は囲いで展望がきず3人用の寝湯のみで、待ち客がいたため早々に譲りました。普段は最低3回は入りますが1回でした。マッサージ器は整備不良で、首を絞められて死にそうになりました。食事は、赤提灯のお通しのような前菜、刺身はとっても小さな甘えび1尾、小さくカットされたマグロ2かけら、薄くスライスされた刺身こんにゃく2枚だけ。ここは山奥の秘境か。楽しみにしていた甲州牛の富士山溶岩プレート焼きはサイコロ状にカットされていたが筋っぽくて口の中に残骸が残り飲み込むことができず、すべて皿に戻しました。夫婦して「こんなひどい肉を出されたのは初めてだね」と合唱しました。1安い食材を買うよう指示する社長の責任か。2仕入れ担当社員の責任か。3ひどい部位を使う板前の責任か。標準コースよりも数千円も高いのに非常に残念です。夫婦で卓球を始めたら、十数人の外国人団体客が来て台を奪われてしまいました。とても残念な記憶がいつまでも残りそうです。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地1
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
■甲州牛を食す富士山溶岩焼き■地産地消会席~1泊2食付き~
ご利用のお部屋
【西館和室12.5畳(バス・トイレ付)禁煙】