楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

河口湖温泉 足和田ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:673件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.56
  • 立地4.16
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.36
  • 食事4.47

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

kawana0615さんの 河口湖温泉 足和田ホテル のクチコミ

kawana0615さん [30代/女性] 2024-04-05 17:32:46

残念だった点を列挙していますが、個人的な感想です。
前日にお部屋のグレードアップのご連絡があり、嬉しかったです。
お肉が厚くて、会席料理も美味しかったです。
ただ、仕方ないところがほとんどと思いますが、私的に残念に感じたところがいくつかあり、おそらく二度目の利用はないかなと思います。
まず、配膳やフロントなどをしてくれているスタッフさんが1人しかおらず、例えばご飯のおかわりごときで呼びに行くのもなんとなく申し訳なくて、スタッフさんが現れるのを待ったので、時間を浪費した気持ちになりました。
それと、CIでお風呂上がりにどうぞと説明してくれて、事前に口コミでも見ていて地味に楽しみにしていたブドウジュースが20時までらしく、お風呂上がりにはすでになかった。
夕飯18時からで、団体利用の関係でお風呂に19時以降しか入れなかったのに20時で終わりなんて…としょんぼりしました。
また、ホテルのお部屋によくある冊子(温泉の案内、周辺レジャー情報、ブドウジュース20時までだよ!など情報が載っているやつ)もなく、貸切風呂やレンタサイクルなど色んな情報が見たかったなーと思います。あとブドウジュースもね笑
ご厚意のものなので言うのもなんですが、お茶うけもあまり美味しくなかったです…
あと、これは注意書きにもあったので本当に仕方ないのですが、朝食がバイキングから会席(というのか?)に変更されていて、それを会場に入ってから知って、いつも朝食バイキングの宿を選んでいるので、めっちゃ後悔しました。しかも納豆が超まずかった…
あとあと、もはや語り種なのですが、サウナの椅子が体の形のようにウェーブしていて、水捌けの穴もなく、お尻のところにお湯が溜まっていて、その上ツルツル素材のため、その水溜りにお尻がポチャンとはまって「これ何の水!?!?」ってなりました笑
他人のお尻が浸かったかもしれないお湯にお尻が入るのは嫌でした笑
今回は残念でしたが、タイミングが悪かったのだと思います。
私は行かないと思いますが、皆さんは行かれてもいいかと思います!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
■甲州ワインビーフをしゃぶしゃぶ食べ放題♪ハーフ会席のついたちょっと贅沢なプラン■~会場食~
ご利用のお部屋
【西館洋室ツイン【眺望:裏山】(禁煙)】
kawana0615さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ