大満足でした。
GW真っ只中、大家族で2部屋予約しました。大変忙しい最中、スタッフさんはよくお客さんを見ており、声をかけたり気をかけたりしてました。一人一人のサービスのクオリティがとても高いのだと思いました！
新しいホテルではありませんが、隅々まで保清されており、とても好感が持てました。
●夕食はスタンダードで和食会席でした。優しいお味で手がこんでました。お野菜とお肉などのバランスがよく、女性陣にはとくに大好評でした。
朝食はバイキングで、品数は多い方ではないのですが、一つ一つが美味しくて結局お腹いっぱいで食べることができないものもありました。もったいないことしました！ほうとうのお汁もありました。スタッフさんが「山梨県名物ですよ」とオススメしてくださり、地元愛が感じられとても好感が持てました。
●お風呂は広くもなく狭くもないのですがとにかく清潔です。アメニティは充実。そしてワイン風呂がとても気に入りました！夜も朝も入りました。夜21時までのサービスでしたがブドウジュースのサービスがありましたが、これ、あっさりしていて入浴後にぴったり！贅沢言えば朝も欲しかった♪
●お部屋は湖側でした。しかし富士山は見えませんので悪しからず(笑)窓からの景色では朝の湖畔が美しかったです。ユニットバス、トイレがありました。浴衣、タオル、アメニティ揃ってます。
●売店は、品数は少なく、食べたりない飲み足りないときは予め外部て買っておかないと、と思います。しかし私たち家族はホテルから出されたもので満足でしたが育ち盛りにはも少し欲しいところだったかもしれません。食事の時に少しかわった形のお箸を利用していましたが、同じものが売店に売ってました。欲しくなりました(笑)
●一番好感が持てたのはとにかくスタッフさんの心がけです。皆さん素敵な案内をしてくださいました。ありがとうございましたm(__)m

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月