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4.0
投稿日：2012-10-04 11:31:38
2.0
投稿日：2011-10-30 14:24:53
4.0
投稿日：2011-04-10 13:54:06
総合2
ｍanｐさんの 河口湖温泉 足和田ホテル のクチコミ
10月下旬、富士山観光の為に宿泊。目の前が河口湖で、富士スバルラインにも割と近くて便利でした。（マイカー利用）
お肉食べ放題コースでは、すき焼きかしゃぶしゃぶが選べたり、肉の種類が選べたり、この値段ではお得だと思います！食べきれないほどのボリュームでした・・・！
後、事前に近くの施設のパンフレットや割引券を送って頂きました。親切です。
大浴場のワイン風呂も山梨ならでは！な感じがしてよかったです。
浴衣や羽織物のご用意も、旅行に来た感味わえました。
ただ、改善点は、露天風呂（ワインは浴場内）の温度が寒すぎる！入れません・・・
あとどこから入ってくるのか、天道虫が部屋に多発！3～4匹捕まえました・・・
隣のテレビの音や、子どもの騒ぎ声？騒音も結構気になりました。
ホテルの人々やサービスはとても親切だと思うのですが、施設が古いのでしょうか？？
少し残念です。
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この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございます
河口湖はお車でご来館頂くと大変便利な場所です
当館は河口湖を正面に位置し、静かなリゾート気分が満喫できる場所に立っております。
観光へはお車で10分程走っていただきますと、河口湖の賑やかな場所へ着きます。
ご投稿にもお書きいただきましたが、河口湖で楽しんで頂ける様、事前にパンフレット・割引券等も郵送させて頂いております。
多くのお客様が河口湖でよい思い出を残して頂きたく思っております。
今回、ご指摘のございました大浴場に関しては11月末にボイラーを新設し、対応していきます。
また、天道虫に関しては大量発生していた時期がございましてお客様にご迷惑をお掛けしました。
大変失礼いたしました。
今後は改善できる点を確認しながら、お客様に喜んで頂ける宿を目指します。
有難うございました。