まず、スタッフ皆様のお心遣い、気遣いに感謝致しました。
チェックインの際のwelcomeドリンクも最高ですね。
食事の際も、女性スタッフの機敏な動き。とても良いと感じました。
気遣いにも感謝でした。
お風呂　ワイン風呂　最高でした。ほんのり香るワインのにおい^_^
帰り際、男性スタッフの方に
写真を撮って戴きましたが。
その歳も私の氏名を覚えて戴いていた見たいでとても気持ちが良かったです。
お客様の氏名を最後まで
覚えていると言う事は
中々出来ないと思います。
とても良い　旅行となりました。
また、河口湖に行く際は
宿泊させて戴きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

お部屋は、裏山向きのお部屋でしたが、湖側も、富士山がみえるわけではなく、湖と対岸が見えるだけ、窓外の景色は、露天風呂からも堪能できますし、格別眺望はもとめないなと思ったので、お値段が少しおやすいこちらの部屋にしました。この季節のこと、宿に入る頃には暗くなっていましたし、翌朝も朝風呂、食堂と湖の眺望はありました。それに、裏側なので、部屋が静かでよく休めました。
この東館ダブルルームは、小さめのお部屋にベッドとソファとデスクセットがあるだけなのですが、歩いて疲れた脚には、ソファがとてもよかったです。
次回の予約の際には、また、このお部屋にしたいなと思いました。少しだけReasonableにおいしいお食事2食付きの三つ星ホテルの一夜が購入できて、とてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

とても親切で、こじんまりとした中に人情が伝わる、いいホテルでした。1月16，17日の連泊でお世話になりました。プランを変えて食事を変えました。
1日目は、しゃぶしゃぶの食べ放題。お野菜もお肉も、好きな物を好きなだけ注文でき、お肉も牛と豚の両方が用意されていました。残さず食べられるよう、一人前の半分とか、1／3とかの注文もできて、その分、調理場は大変だろうに、まめにご対応いただきました。おいしいお肉でとても満足感がありました。キホンとして、お作りや先付けなどが出るので、つまりは、しゃぶしゃぶメインということでした。
2日目は、懐石にして、これも、なかなか手の込んだおいしいものがでてきて、ありがたかったです。
お風呂は確かにできたてで綺麗で、窓が広く開放感がありました。ミストシャワーがあるのがうれしかったです。お風呂のアメニティは、プラスチックのヘアブラシ、小さな髪ゴム、シャワーキャップなどの他、お風呂場にあったのはボディソープにシャンプーリンスは備えつけがありました。さらに浴室への入り口に、H＆Sは婦人用男性用両方、資生堂のTSUBAKI、ラックスなどがセットで置いてあって、自分が家で使っている物があれば、とても便利な感じでした。いろいろ行きましたが、これは、すごい心遣いだと思いました。お風呂上がりには、お茶がおいてあり、夕方の数時間はおいしいブドウジュースも堪能できました。
交通ですが、正直、車が便利とは感じますが、河口湖駅からは、富士急の周遊バスのグリーンラインで、長浜のバス停まで来て、湖添いをとことこ700ｍほと歩くと宿につきます。河口湖駅往復は、送迎バスもあるようです。ここをベースにあれこれ出て歩くのには、グリーンラインの活用が意外と便利でした。
また訪れたいなと思いながら、帰途につきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

食事時従業員の気配りは良かったです。
しゃぶしゃぶはワインビーフ食べ放題は満足しました。
温泉はワイン風呂は初めての体験でワインの香りが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

部屋は山側だったので眺望は望めませんでしたが、清潔でした。
食事がとても美味しかったですし、
お風呂も気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

比較的急な旅行だったので、ある程度限られた候補の中から口コミも高かったこちらを選びました。実際には高い満足度でした。広々とした和室で十分寛げたうえ、風呂はコンパクトですが清潔感が高いうえにバラエティーがあり長く楽しめます。夕食は広間で食べましたが、中身も申し分ないうえ、敷居で区切られてプライベート感も十分でした。妻子両方からも河口湖にまた来るならココで、と高い評価を得ることができました。結果として紅葉祭りの期間とも重なり、大変良い思い出が残る旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

姉夫婦と山梨観光で宿泊。この評価は姉夫婦から聞いて書いています。姉曰く人生８０年生まれて初めての山梨だそうで宿泊した当ホテルの全てが今までで一番気持ちよく過ごせたホテルだと最大級の賛辞をもらえました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

立地条件も良く、部屋も設備に多少古さは感じたものの清潔で十分満足できるものでした。食事も朝夕共にとても美味しく大満足です。お風呂のワイン風呂などはおしゃれでいいですね又前庭がとても素敵で気に入りました。何よりもスタッフの方々が全員気さくで親切でとても気持ちよく過ごせました。スタッフの方々のお客に対する心配りに感心しました。機会あればまた泊まりたいと思わせてくれるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

従業員のホスタビリティが素晴らしかったです。
食事も良かったですが、私には少し味が濃いめに感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

朝食、夕食もとても美味しくいただきました。また、心のこもったサービスにも満足しております。
ところどころ、施設の古さを感じましたが、総合的にとてもよく、また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

部屋のソファーが古く表皮が剥がれていた。交換したら？
男性脱衣場に綿棒が欲しかった。
朝食バイキングは最高でした。ご馳走様でした。
係員の対応も良かったです。
また利用します。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

10月22日に高齢の母と3人で伺いました。
車で到着すると　玄関で出迎えていただいて、またウェルカムコーヒーをゆっくり美味しくいただきました。また大浴場には葡萄ジュースのサービスがあり、お風呂上がりに楽しみました。
夕食は　金額的にも　正直あまり期待していませんでしたが、焼き物や揚げ物などは温かいものを提供していただき　どれも美味しくいただきました。従業員の方も落ち着いた感じでとても良かったと思います。朝食では部屋にコーヒーなど持ち帰りができるように使い捨てのカップが用意されていたのも良かったです。
ただ部屋のトイレと洗面台は狭かったので少し使いづらかったです。
母が部屋にポーチを忘れてしまったのを後日送っていただきありがとうございました。
紅葉には少し早かったので　来年はもう少し遅い時期に行きたいなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

大石公園のコキアを見てからの宿泊。山側の部屋を予約したのですが、湖側のそれも和洋室に変更して頂けました。凄く広いお部屋で、大感激！ありがとうございました。食事も美味しく、ゆったり楽しい時間を過ごせました。デザート食べ切れないね！と話してたら、スタッフさんが、カラオケルームまで届けてくださいました。宿泊後に、ホテルの前のお庭を散策したり、おしゃべりしたり、のんびり出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

4歳児と4ヶ月の子供を連れて宿泊しました。
お風呂にはベビーバス、ベビーチェアがあり、脱衣所にはベビーベッドがあり大変助かりました。
欲を言えばお風呂が温泉ならなお良かったと思います。
大浴場前にはシャンプーバーがありました。ベビーシャンプーがありましたが、できたらベビーソープも置いてもらえるとすごく助かります。
お風呂上がりのぶどうジュース、冷えていて最高でした！

お食事は子供達がいるため、周りにご迷惑をかけないように半個室にしました。宴会場をパーテンションで仕切った会場でした。
お食事は大満足！子供の食事も味付けが濃くなく、安心して食べさせることができました。

お部屋は少し古い印象を受けましたが、きちんとお掃除されており清潔感がありました。
河口湖が見え、夜は月が湖面に映りとても素敵な風景でした。

朝の朝食バイキングはスタッフの方がとても親切で、子連れでしたので大変助かりました。

ぜひまた伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

河口湖を臨めるお部屋やお風呂が素敵。
お料理や名物のブドウジュースもどれをとっても美味しい。
子連れでも大丈夫な様にグッズも揃えてくれており、スタッフの方々から子供にも親切に対応して下さった。
同じく幼児を持つ知人にも胸を張って紹介できる程、とっても良いホテルでした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

シルバーウィークに家族でお世話になりました。立地、従業員の皆さんの対応、食事、風呂等すべてが素晴らしく、歴史のある良いホテルでした。訪問前の遊園地で、２時間待ちのアトラクションに４時間半並び、ようやく乗れそうになった段階でチェックイン予定時刻になってしまいました。あわてて電話で遅れる旨お伝えした際、落ち着いた応対をして頂き、落ち着いて行動できました。食事も美味しく、大変満足しました。要望を一点。部屋（設備）のメンテナンスを確実にお願いできればと思います。是非、また伺いたいとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

朝食のバイキングがとても充実していて、大変満足させていただきました。
また、従業員の方がどなたも親切丁寧に対応してくださったので、素敵な旅の思い出ができました。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

母娘３人の宿泊でしたが、お部屋が広くゆったり過ごすことができました。
お風呂も貸し切りのように利用でき、認知症の母も大変喜んでおりました。
母が高齢の為最後の旅行になりそうですが、友人等にお薦めできるいいお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

　食事が大変美味しく、地ビールや甲州ワインなども味わえて大変満足しています。また、従業員の方々のホスピタリティは素晴らしく、行き届いた対応をしていただきました。全体的に子ども連れや家族連れ、団体客が多いため、少々騒いだり、はしゃいだりしても気になりません。逆に言えば、静かな環境でのんびりしたいという方にはやや不向きかと思います。
　また、全体的に設備が古いのは事前に覚悟しておいた方が良いように思います。部屋がややほこりっぽく、バス・トイレなども狭いです。最大の不満はエアコンで、天井の埋め込みエアコンが機能しておらず、家庭用エアコンを無理やり付けています。これがなかなか涼しくならず、フィルターにはほこりが溜まり、室外機もおそらく出力不足ではないかと思われます。当初設定が２０度になっていた理由も分かりました。
　お風呂はサウナ、露天、ワイン風呂とそろっております。やや洗い場が少なく、混雑時は順番待ちになりますが、うまく時間を選べば回避できるかと思います。湯上がりのぶどうジュースは最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お値段以上の満足感が得られるお宿でした。
館内は新しくないものの清潔に清掃されてました。
お風呂は綺麗でサウナもよかった。水風呂もちゃんと冷たく整いました。
無料の卓球場が広く明るい。
口コミが高評価なのが頷けました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月