当館にご宿泊頂き、また、コンサート会場から離れているにも関わらず、当館を選んでいただき、ありがとうございました。
他にもコンサートに行かれるお客様がいらっしゃったので、皆様にお声をかけさせていただきました。喜んでいただき、とてもうれしく思います。
是非、河口湖へいらっしゃる際はまた、当館にご宿泊下さい。

この度は貴重なお時間を弊社でお過ごしいただき誠に有難うございます。

お部屋は残念ながらシングルルームという事もあり
当館では一番小さなお部屋で、眺望裏山となってしまいました。

最近はお一人様のご宿泊も多く、弊社ではシングルルーム4室とダブルルーム2室の合計6室のみがご宿泊頂けるお部屋となります。

残念ながら、この6室は眺望が裏山になってしまい、湖をご覧いただけません。

そこで、【おひとり様大歓迎～】プランをUPし
多少割高にはなりますが、河口湖をご覧頂ける物をご用意致しました。

また、通常のシングルルームは【訳アリプラン】にて販売中です。

現状はこのような対策で進めて参ります

是非、今後共よろしくお願いいたします。

この度は数ある宿の中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご投稿を拝見させていただきご満足いただけたようでうれしく思います。

今後共お客様のご意見に耳を傾け、サービス向上に努めて参ります。

河口湖にご来館の際はまたよろしくお願いいたします。

ありがとうございました。

Rururueu様

この度は、弊社にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
貴重なお時間当館でお過ごし頂けたこと心より感謝いたします。

弊社は、創業約50年非常に歴史深い宿となっております。
お部屋もリフォームをできる限り重ねておりますが年数には勝れない部分も多く出てきております。
お食事後のお時間そんな一幕があったのですね、、、
私もこの口コミを拝見させていただき少し「ほっこり」した気持ちになりました、、、
現在弊社には外国人スタッフが3名勤務しております日々日本語に格闘しながらお客様に対応させていただいております。
このようなお言葉頂戴したことスタッフにもお伝えしときます。

Rururueu様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
当日は、３連休という事もあり館内だいぶ混みあっており、ご迷惑をおかけしてしまった部分もあったと思いますが、接客の高評価を頂け担当したスタッフも喜んでおります。
建物につきましては、一度での変更が難しいため、皆様から頂きましたご意見を参考に少しずつ改修などをしておりますが、まだまだな点も多くスタッフ含め更なる向上を目指してまいります。

又河口湖へお越しの際は、お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

ご投稿をありがとうございました。

いつもご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

サービスにご満足いただけたことたいへんうれしく思います。

展望露天風呂付大浴場のオープンが４月1日と決定し、日々工事も着々と進んでおります。
オープンした暁には、来館して頂きましたお客様には、新たな感覚でお楽しみいただけるものと思っております。

これからもさらなるサービスの向上を目指し日々精進してまいりますので、河口湖へお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
又のご来館をお待ち申しております。

この度は当館をご利用いただき、誠に有難う御座いました。
ご指摘の通り当館はファミリーのお客様が大変多く、小さなお子様にも喜んでいただけるよう工夫を凝らし、ご両親様に安心してお泊りいただける宿を目指しております。

まだまだ至らない点が目に付く事も多く、日々努力しております。次回お越しの際には、更に良くなった足和田ホテルとなれるよう努力して参ります。

ご投稿どうも有難う御座いました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご投稿を拝見させて頂き、ご難族頂けた様子を拝見出き、大変嬉しく思います。
お正月のご宿泊はお客様も多く、館内が賑やかになります。
多くのお客様にきめ細やかなサービスが出来る様、今後とも努力していく所存です

この度は河口湖足和田ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回ご利用頂きましたプランはお子様連れのご家族に大変お得なプランとして多くのお客様がご利用頂いております。
このプランに関しては料金を最大限お安くできる様努力し、サービスしております。
今後も、コストパフォーマンスの良い宿を目指し、また、多くのお客様よりご支持頂ける様、努力して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
又のご来館をお待ちしております。

この度は数あるお宿の中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館では2名様でのご来館の際、【夕食時】ライトアップを見ながらお召し上がり頂ける様、正面ではなく、横並びにお座り頂いております。
今回のご感想は当館にとっても大変勉強になりました。
今後はお客様の意向も出来る限り考慮しながら、営業して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご投稿を拝見させて頂き、ご満足頂けた様で、なにより嬉しく思っております。
今回ご利用頂きました【食べ放題プラン】も当館では大変人気のあるプランです。
また、ご投稿にございました和食会席プランもございます。和食会席は2カ月に1度お料理内容を変更し、お客様をお待ちしております。
次回お越しの際は是非【和会席プラン】もご検討くださいませ。
お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この日は館内が大変混雑しておりましたが、ご満足頂けた様で嬉しく思います。
このプランは『甲州牛ステーキ』がついた人気のあるプランです。
皆様に関しては翌日の【西湖ロードレース】に参加されるとの事でした。この日は他のお客様も数件ロードレース参加者がいらっしゃいましたので
来年はロードレースプラン（専用プラン）をつくって万全の態勢でお客様をお迎えしたいと思います。当館では年間を通して、多種多様なプランをご用意いたしております。
河口湖にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
ありがとうございました。