この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご夕食のしゃぶしゃぶ食べ放題は大変人気のあるプランで、ご満足頂け大変うれしい限りでございます。

露天の寝湯につきましては、通常のお風呂へはなかなか直ぐの変更は難しいですが、更なるサービスの向上を忘れず、よりよい環境になるよう日々努力してまいります。

また、機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。ご投稿ありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館からは富士山を望むことが出来ませんが、その分、お越し頂きましたお客様へどのようなサービスがご提供できるかスタッフ一同常に確認しあい、行動しております。

それらの点をお褒め頂けたことうれしく思います。

これからもお客様を第一に、常に満足いただける環境をご提供していけるよう精進してまいります。

またのご来館お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、数ある宿泊施設の中、当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
又、お忙しい中のご投稿心より御礼申し上げます。
非常にうれしいご意見の数々弊社と致しましても大変喜ばしい限りでございます。
しかし、この現状に満足することなく、弊社スタッフ一同努力を重ねてまいります。
現在、当館前の庭園は紅葉真っ盛りとなっております。周辺散策するには最高な時期となっております。

cyちかちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊・ご投稿誠にありがとうございました。

savely様

この度は、数ある宿泊施設の中、弊社にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
又、お忙しい中のご投稿心より御礼申し上げます。
弊社大浴場は、平成２９年４月にリニューアルオープンしており多くのお客様より大変ご好評いただいております。
コロナ禍ということもありお客様が少ない状況ですが、ご宿泊いただきましたお客様には「せっかく来たのだから楽しんでいただきたい」そんな思い一心でスタッフ全員お客様をお迎えしている所存でございます。

まだまだ、世の中回復の兆しは見えておりませんがお体にお気を付けください。

savely様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

かめ4227様

この度は数ある宿泊施設の中当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
又、お忙しい中のご投稿心より御礼申し上げます。
お客様にご宿泊いただきましたお部屋は弊社でも1番広いお部屋となっており、2世代・3世代でお越しのご家族様に大変ご好評いただいております。
当日は風雨が酷かった為、チェックインが早いお客様が半数以上おりました。館内で楽しめる「卓球」は混雑しご迷惑をお掛けした部分も多くあったかと思います。

ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。
かめ4227様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

kkk8915様

この度は、数ある宿泊施設の中当館をお選びいただきありがとうございます。
又、お忙しい中のご投稿心より御礼申し上げます。
大浴場前の選べるシャンプーは弊社独自で始めたサービスとなっており多くのお客様よりお喜びの声を多くいただいております。
弊社では「アットホームの宿」としてお客様への気配りをスタッフ全員心掛け日々精進しております。
ｋｋｋ8915様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

ルイス23様

この度は、数ある宿泊施設の中弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
又、お忙しい中のご投稿心より御礼申し上げます。
弊社は、「富士急ハイランド」より車で約20分と少し離れた立地にありながらもライブがあった3日間多くのお客様にご宿泊いただきました。
どんなプランのお客様でも同じサービスを心掛け日々精進しております。
又、ライブ等ありましたら気軽にお越しくださいます様心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊・ご投稿ありがとうございました

じんじい4646様

この度は、数ある宿泊施設の中弊社にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
又、お忙しい中のご投稿心より御礼申し上げます。
弊社は、創業約50年と歴史あるホテルとなっております。
日々清掃スタッフが清潔に保とうと入念に清掃に励んでいる次第でございます。
大浴場に於いては平成29年にリニューアルを行っており、ワイン風呂は山梨でも数少ないお風呂であり多くのお客様よりご好評いただいております。
又、お風呂上がりの「ぶどうジュース」におきましても弊社独自のサービスとなっておりお子様をはじめとする老若男女の多くの客様に親しまれております。

この度はご宿泊・ご投稿ありがとうございました。
じんじい4646様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

wanawan213様
この度は、数ある宿泊施設の中、弊社にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
又、お忙しい中のご投稿心より御礼申し上げます。
コロナ禍の中、不安な点等多いにあったかと思います、その不安を少しでも取り除くためにもスタッフ一同連携をとりお客様を迎え入れている所存でございます。
グレードアップさせていただいたお部屋は、Jrスイートとなっており当館でも非常に人気が高いお部屋となっております。
弊社は、創業約50年と歴史深いホテルとなっております、日々清掃・リニューアルできる点はリニューアルを行い清潔さを保っている所存でございます。
デザートの件、貴重なお言葉ありがとうございます。是非、調理部ともこのお声を共有し改善を図っていこうと思います。
ご飯のおかわりに関してですが一言お言葉添えできず申し訳ございません。夕朝食共にご飯のおかわりはスタッフに申していただければお持ちしております。
今後は、改善し一言添えるよう指導してまいります。

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
wanwan213様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております

ちゃん6659様

この度は、貴重なお時間当館でお過ごしいただきありがとうございました。
又、お忙しい中のご投稿心より御礼申し上げます。
お客様にご予約いただいたプランは、山梨のブランド牛「甲州牛」のA4～A5ランクを贅沢に使用しています。
お客様ご自身で富士山の溶岩プレートを使用し焼き上げていただくためお好みの焼き加減でお召し上がりいただけたかと思います。

又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。

投稿者様

この度は、弊社にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
又、お忙しい中のご投稿心より御礼申し上げます。

この時期の河口湖少々肌寒いですが晴れた日のツーリングは大変気持ちよく快適にバイクを走らせたことができたかと思います。
ご出発日のトラブル私どももお声がけする事しかできず非常に残念に思います、、、
ですが無事にご帰宅されこのようなご投稿、「また行きたい」というお言葉非常に安心し嬉しく思います。

投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

モリヒロ8634様

この度は、弊社にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
又、お忙しい中のご投稿心より御礼申し上げます。

ご投稿拝見させていただきました、お食事の件に関しましてお客様のお口に合わなかったようで大変申し訳ございませんでした。
今後は、努力を重ねつつお食事の向上、サービスの向上を図っていきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。