河口湖温泉　足和田ホテルのクチコミ･お客さまの声

スタンダードプランでお世話になりました。食事は品数も多く夕朝食ともに美味。部屋は東館の湖畔側で景色よろしく、またお風呂に近かったので何度も楽しみました。立地上メインからかなり離れてますが、人も車通りも少なく静か。GW直前ということもあってか宿泊者も少なく、ゆっくりできました。利用はしていませんが、BBQ施設等もあり、ホテルでのんびり過ごしたい方にいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

当日花火を見てからの遅い時間のチェックインとなりましたので飯はなしのプランです。

お部屋にはすでに布団が敷かれ、すぐに休める状態なっていてありがたかったです。
大浴場には子供用の泡シャンプーが用意されていて自由に使えたのが嬉しかったです。子供用の椅子もあるので赤ちゃんを連れたお母さんも安心して体を洗ったりできると思います。うちの4歳さんはブドウのお風呂に興味津々。いい匂いだねぇと喜んでました。
また、お風呂の後のぶどうジュースが大変お気に入りだった様子で美味しくいただきました。

朝食のバイキングも子供用のお茶碗、スプーン、フォークはもちろん椅子につける形のベルトかな？いろいろ用意されていてありがたかったです。うちは1歳、4歳ですがお粥などもあるので離乳食のお子さんでも食べられそうなものが結構ありましたよ。（日によるとは思いますが）
売店では紙おむつも売ってましたし、お部屋には子供用のピンクのかわいいスリッパも事前に用意されていて子供は嬉しそうでした。小さなお子さんがいるご家庭でも安心して泊まれるホテルだなと感じました。

富士急ハイランドへのアクセスもいいので、また伺いたいなと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

予算内でゆったり出来たらいいなと思って見つけたホテルで、非常に良い滞在が出来ました！
連泊だった為、ホテルの方が夕食をしゃぶしゃぶの食べ放題に変更してくださり、それがとっても美味しくて嬉しかったです。本当にありがとうございます！ホテルの方の接客や心配りに、とても素敵な休日を過ごすことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年04月

ホテルの皆さんの対応が良く、気持ちよく過ごすことができました。食事も美味しくいただけました。
また、機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

家族旅行でお世話になりました。
河口湖が目の前でとても静かなのと、
アクセスがとても良いです。

こども達は無料で遊べる卓球がとても気に入って楽しんでいました。想像を越える広いスペースだったので　周りの人も気にならず大満足でした♪

施設自体は昔ながらの。。という印象でしたが、お風呂場も綺麗ですし、スタッフの方々もとても親切で　ゆっくりのんびりできました♪
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

お食事とてもおいしかったです
夜はお風呂の入口にぶどうジュースが無料で飲めます、とてもおいしくて2杯飲んでしまいました　帰りもお土産で買ってしまいました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

ホテルの方々の接客が素晴らしかった

足の悪い高齢の両親を連れての長旅は最後かもしれないと言う思いで今回の旅行を計画しました。

両親へサプライズするどころか、逆に私の誕生日ケーキをサプライズしてもらいとても感動しました。

夕食はしゃぶしゃぶ食べ放題に、ぷち会席料理、デザートまで付き普段は食の細い両親もお腹がぱんぱんになるまで食べてとても喜んでいました。
お部屋もとても綺麗で、朝日が登る河口湖が素晴らしかったです。

夕食を担当してくださった男性スタッフの方の対応がとても親切で、また父の無理なお願いにもお付き合いして下さり感謝しています。

心に残る素敵な旅になりました。
どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

皆さんアットホームな雰囲気でウエルカムドリンクも出していただき和みました。
お部屋も広く、お風呂も綺麗で
お風呂上がりに無料の葡萄ジュースがあり美味しくてお土産に買い込みました。
お料理もとても美味しく満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

ホスピタリティある接客で、とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

食事はとてもおいしかったです。
従業員の方の対応もとても親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

3月22日に利用させていただきました。しゃぶしゃぶ食べ放題とても感激しました。朝のバイキングもよかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

宿泊中はお世話になりました
娘と主人のお誕生日で　ケーキをお願いしたところみなさんでお祝いをしていただき嬉しかったです
ホテルの従業員の方々は皆さんの対応が丁寧で気持ちがよかったです
お風呂もきれいでしたし　部屋も広々としていて過ごしやすくまたの機会がありましたら、是非ともお世話になりたいと思いました。有難うございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

2歳の子連れで利用しました。
子どもの遊び場があったり、部屋にオムツ用のゴミ箱があったり、子連れに優しいホテルだと感じました。
大浴場には、たくさんのシャンプー類が好きに使えるよう置いてあり、その中に子ども用のシャンプーがあったのが嬉しかったです！
お風呂上がりのぶどうジュースのサービスも、子どもがとても喜んでおりました。
朝食の際、肉じゃがを取りに行って残り少ししかなくちょっとよそって席に戻ったら、スタッフの方が「肉じゃが追加しましたのでよかったら」と声をかけに来てくださったのがとても嬉しかったです。お客さん一人ひとりを気にかけてくださっているんだなと思いました。
子どもが服を汚してしまい、洗濯機を利用したのですが、乾燥機がなくドライヤーで乾かしたので、乾燥機があるととても助かります。
スタッフの方々のお心遣いがとてもありがたかったです。
次もまた泊まりたいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

両親と1歳半の子供を連れての宿泊でした。
子供は布団、食事なしの予約でしたが、小さいサイズの浴衣や甚平の用意もたくさんあり、部屋には子供用のアメニティ、バスタオルの用意もしてくださっていました。
また食事の際にはなしで予約してたのにも関わらず、ご飯食べらるなら用意致しますよとお声掛け頂き、白米をいただくことができました。
お風呂にもバスチェアや子供用ボディソープの用意があり本当に助かりました。

ホテルも全体的に綺麗で、温泉も脱衣所もとても綺麗でした。
従業員の方も皆様すごく優しくお声掛けくださったり、とても良い旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

部屋の床の間に蜘蛛の巣がありました。掃除は行き届いていないと感じしました。
チェックアウト時、混む時間にも関わらずスタッフが一人しかおらず待つ時間がながかったです。
もう少し時間を見て対応すべきだと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

ダブルのベッドの部屋を利用しました。古いホテルでしたが清潔感があり、スタッフの方々もご親切です。

部屋はビジネスホテルほどの広さでしたが、荷物を置く場所がなく、ソファや机の上に置くしかないのが大変不便でした。床に直に置くのは嫌だし、折りたたみ式のラックのようなものでいいのであればいいのにと思います。
タオルを干すスペースもないので、これも折りたたみ式のものなどあるといいと思います。

ホテルから富士山は全く見えませんが、また機会があれば利用させていただきたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

食事が美味しかったのと卓球ができたのが良かったです
食事のとき一品ずつ配膳の方を選択しましたが間があきすぎたので（私たちには）
これならいっぺんに持って来てもらう方が良かったと、少し後悔
大浴場の前に置いてある色々な種類のシャンプーがありますが
ｈ＆ｓのボリュウームアップを使用したらコンディショナーがシャンプーでした
シャンプーはコンディショナーと混ざったような感じでした
チェックアウト時に言い忘れました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

一泊しました。
みなさんとても親切、丁寧で大変満足しました。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年02月

先日子供含め4人で利用させていただきました。
車でホテルに着いた時、駐車場までスタッフの方が来てくれて荷物を部屋まで運んでくれました。
ホテルでは当たり前のように思われますが私たちはあまりそのようなサービスを受けたことがなかったので大変好印象を持ちチェックイン。
お風呂は綺麗だし入口にあるぶどうジュースもGood！
卓球場やキッズルームもみんなおお喜び。
食事の際、しっかりと周りのお客様を見ている様子がうかがえ、3歳の子供が眠いと言い出した時もスグにテーブルに来て素敵なベビーベッドを置いてくれました。それが気に入ったらしく食事の際眠い眠いと言うようになり笑ってしまいました。
食事も美味しく全てのスタッフさんに感謝です！
また行きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

娘のアレルギーについて相談したところ、丁寧にご対応いただき、みんなでお食事を楽しむことができました!
お部屋は広々、朝の凍った河口湖の眺めがきれいでした。お風呂前のシャンプー、お風呂上がりのぶどうジュースが嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月