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指宿温泉 ホテル翔月のクチコミ･お客さまの声
総合5
食事が美味しく、接客スタッフの対応もとても良かったです。チェックイン時は少し愛想が無く、心配しましたが滞在する中で意識が変わりました。砂風呂施設への送迎もスムーズ。大浴場も設備は古いながら、清掃もよくされており快適に入浴出来ました。
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。食事・接客スタッフの対応に対してお褒めの言葉をいただきましたが、チェックイン時に対応した従業員の対応で少し不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この度ご指摘いただいた内容につきまして、対応する従業員で対応に温度差があったことが明確でございます。貴重なご意見を真摯に受け止め、早急に改善に努め、今後このようなことがなきよう当館全ての従業員の対応がお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。また、砂蒸風呂の送迎・大浴場も快適にご利用いただき大変うれしく思います。清掃スタッフもお褒めの言葉をいただき、喜んでおり、励みになります。また指宿にお越しの際は、当館をご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。指宿温泉 ホテル翔月
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総合5
投稿者さんの 指宿温泉 ホテル翔月 のクチコミ
食事が美味しく、接客スタッフの対応もとても良かったです。
チェックイン時は少し愛想が無く、心配しましたが
滞在する中で意識が変わりました。
砂風呂施設への送迎もスムーズ。
大浴場も設備は古いながら、清掃もよくされており
快適に入浴出来ました。
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
食事・接客スタッフの対応に対してお褒めの言葉をいただきましたが、チェックイン時に対応した従業員の対応で少し不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
この度ご指摘いただいた内容につきまして、対応する従業員で対応に温度差があったことが明確でございます。
貴重なご意見を真摯に受け止め、早急に改善に努め、今後このようなことがなきよう当館全ての従業員の対応がお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
また、砂蒸風呂の送迎・大浴場も快適にご利用いただき大変うれしく思います。
清掃スタッフもお褒めの言葉をいただき、喜んでおり、励みになります。
また指宿にお越しの際は、当館をご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
指宿温泉 ホテル翔月