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指宿温泉 ホテル翔月 クチコミ・感想・情報

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指宿温泉 ホテル翔月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:432件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.12
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.98
  • 食事4.33

総合3

みっちゃん06290828さんの 指宿温泉 ホテル翔月 のクチコミ

みっちゃん06290828さん [30代/女性] 2023-02-20 12:22:51

30代夫婦で、2月中旬に宿泊しました。
旅行支援のキャンペーンを利用して、2人で24,000円でしたが、ボリュームのある夕飯、朝ごはんで旅館内の温泉も入れて、何より男性女性スタッフ共にサービスがよく、総合的に満足でした!
砂風呂へ歩いて行ける距離ですので、ホテルのバスを利用しても、歩いてもどちらもいいと思います。
部屋からは海が一望できて、窓を開けてると波の音が心地よいです。

残念なところは、掃除が行き届いていないところです。
全体的に古いところは味があっていいのですが、空気清浄機やお風呂など客の目につくところが汚れていたので、清潔感に欠けました。
他は大変満足でした。ありがとうございました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
指宿温泉 ホテル翔月 2023-03-12 23:27:35

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事・温泉・サービススタッフについてお褒めの言葉をいただき、「総合的に満足でした」とのお言葉スタッフ一同大変喜んでおり、励みになります。
また、砂蒸風呂も快適にご利用いただき大変うれしく思います。
ただ、ご滞在時にお部屋の掃除が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた内容につきまして、早急に改善し、今後お客様に快適にご利用していただけますよう努めて参ります。
また指宿にお越しの際は、当館をご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

指宿温泉 ホテル翔月

ご利用の宿泊プラン
【鹿児島の味覚】豚しゃぶ会席2食付きプラン
ご利用のお部屋
【【海側】ベランダ付き和室<禁煙>】
みっちゃん06290828さん
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