楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
指宿温泉 ホテル翔月のクチコミ･お客さまの声
立地4
母との宿泊でしたが、団体客が入っているとの事で、和洋室に無料でグレードアップしてもらえましたが、洋室はダブルベッドで「母親とダブルベッドは嫌！」とフロントに言うと、食事中に和室部分に布団を敷いておきます。と言われたのですが、食事が終わっても布団が敷いておらず、廊下に仲居さんがいたのでその事を言うと、今から急いで敷きますという対応でした。旅館内での情報共有が出来てないとの感想を持ちました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、数あるホテルの中より、当ホテル翔月をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。お布団敷きに付きまして、大変ご迷惑をお掛け致しました。心よりお詫び申し上げます。この度の件を受け、お布団敷きの指示のみならず、館内での情報共有を更に密にし、お客様にご満足頂ける宿となれるよう、精進して参ります。また、指宿へお越しいただくご機会が御座いましたら、今後共、当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりご来館をお待ち申し上げております。末筆ながら、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難う御座いました。指宿温泉 ホテル翔月
指宿温泉 ホテル翔月 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
立地4
投稿者さんの 指宿温泉 ホテル翔月 のクチコミ
母との宿泊でしたが、団体客が入っているとの事で、和洋室に無料でグレードアップしてもらえましたが、洋室はダブルベッドで「母親とダブルベッドは嫌！」とフロントに言うと、食事中に和室部分に布団を敷いておきます。と言われたのですが、食事が終わっても布団が敷いておらず、廊下に仲居さんがいたのでその事を言うと、今から急いで敷きますという対応でした。旅館内での情報共有が出来てないとの感想を持ちました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、数あるホテルの中より、当ホテル翔月をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
お布団敷きに付きまして、大変ご迷惑をお掛け致しました。心よりお詫び申し上げます。
この度の件を受け、お布団敷きの指示のみならず、館内での情報共有を更に密にし、お客様にご満足頂ける宿となれるよう、精進して参ります。
また、指宿へお越しいただくご機会が御座いましたら、今後共、当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりご来館をお待ち申し上げております。
末筆ながら、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難う御座いました。
指宿温泉 ホテル翔月