主人の出張に合わせて鹿児島に飛ぶ積りだったのですが、台風10号の影響でお伺いすることが出来ませんでした。ですが、大変心に残るご対応を頂きましたのでこの場を借りてぜひともお礼を申し上げたいと思います。
わざわざお電話で宿泊の意思確認を頂きありがとうございました。夫婦両方の仕事の都合ですぐお返事ができなかったのですが、折り返し電話をした際に苗字を名乗っただけですぐに分かっていただきフルネームで呼びかけて頂いたこと本当に驚きました。
キャンセル料ほかの配慮一つとっても、客の立場に立って当たり前のことをきちんとやる姿勢に大変驚かされました。今のご時世当たり前のことがきちんとできないところが多いだけに今回お伺いできなかったのが本当に残念です。
夫婦とも忙しいので中々難しいのですが、日程さえ合えば近いうちぜひお伺いしたいと思っております。
本当にありがとうございました。