受付の方々は親切で暖かくもてなしてくださいました。
お部屋はとても綺麗な、モデルルームのようなところでした。
温泉も質が高く、ゆったりとつかれました。
ただ、他の方も書いてましたが、台風あとのためか小さいアリがいました。僕の所はたった2匹で相当気にしない限り気づかないはずですが。
また、朝の5:30ごろ部屋の扉が急に開いたのにびっくりしました。鍵の掛け方が緩かったのだとは思いますが…
基本的には清潔感があり、居心地よく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年09月

台風あとということで、停電もあり、大変だったとは思うのですが、7階のテラスはフェンスがなくなっており、地上まで真っ逆さまに落ちる状態でした。外に出て右側です。フロントに伝えましたが、把握されていなかったようです。不特定多数が宿泊する施設としては管理が行き届いていない感じです。
チェックイン後部屋に入ると畳はありだらけで部屋を変更しますと提案頂きました。が。。。なんか残念でした。あとこれは私の価値観の問題かもしれませんが、夕食で部屋を出ている間に布団のセッティングが行われていました。受付時の説明もなく、部屋に戻ると2名でセッティング中。。。びっくりしました。
行うのであれば一言ほしいです。希望しない人もいると思いますし。良かれと思ってやって頂いているのは理解していますので総合評価で2をつけさせてもらいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

食事は美味しかったけど夕食、朝食とも接客対応が良くなかった。
担当の人たちから（マスク越しでいいから）笑顔の一つも欲しかった。
あと朝のコーヒーも欲しいかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

一階のテラスも良いが屋上も良い
食事も美味しいし温泉も良い
部屋はベランダにバスとトイレ洗面があり初めて見た時はビックリしたけど『こんなワンルームのマンションに暮らしてみたいなー』って感じの造りで良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

評価が良かったのと部屋食を選べたので選びました。景色は最高。何回もベランダに出て海を眺めました。食事は美味しかった。量がもうちょいあればパーフェクト。部屋のクーラーの音が気になりなった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年08月

サービスの全て良かった。
また、ホテルの近くの砂風呂までバスの送迎サービスがあってよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

部屋がもう少し広ければ最高！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年07月

ご飯がとっても美味しく、温泉もとても心地よく、スタッフさんの対応も温かかかったです。

今まで旅館で食べてきた懐石の中で1番美味しかったです！
今回2泊しましたが、毎食凝った献立がでてきて、私も夫も大満足でした。
お隣の老夫婦も満足そうに美味しいと話されてたのでただ私達の口にあっただけでは無いようです。
朝食が和食で重くなく助かりました。

温泉も露天風呂がひろく、お湯も柔らかくお肌もうるおいました。
指宿全体的にですが、温泉の臭いがきつすぎずほんの少しとろみがある柔らかい温泉でしたので長風呂できました。
あと部屋と浴場のシャンプーがよくある色がきついシャンプーじゃなくてホテルの気遣いを感じました。

ホテルのスタッフの対応も素晴らしかったです。
私達夫婦の顔を覚えてくださっていて、私達夫婦が行き違いになりそうな時にフロントスタッフさんがお声を掛けてくださり無駄足をせずに済んだり、
部屋の清掃もとても気が利いていて、飲みかけの飲み物に虫がはいらないような施しをしてくれていたり、かなり散らかしていった部屋もどこに何があったかわかるように適度に整理してくれていたり
おもてなしがとても行き届いてました。
コロナ対策もバッチリで検温や除菌スプレーや部屋への空気清浄機の設置もありました。

外見が少し古いという口コミがあったのですが、確かに遠目から見ると古いですが正面から見るときれいですし、中の設備は今風でおしゃれです。テラスもおしゃれなバーがあったので今度利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

大きくはありませんが温泉はパワーがあってすごくよかったです。
あいにくの天気で残念でしたが晴れていればすばらしいオーシャンビューだったと思います。
宿に遊びに来ている猫が可愛かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

肌に優しく、温泉らしさをしっかり感じられました。窓側に風呂とトイレが付いている構造の部屋に宿泊しました、カーテンを閉めないとトイレが丸見えになるのが少し気になりたしたが、きれいにリノベーションされてました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

料理美味しかったです。温泉も気持ち良かったです。お部屋の窓側の天井の汚れが気になりました。お部屋のお風呂もスペースが広く良かったです。
商品プラン説明には、商品券は夕食の追加料理や飲食代でも利用できると記載ありましたが、朝のチェックアウト時に商品券を出すと、宿泊費の支払いでは利用できません。売店では利用出来ます。と言われました。夕食で料理も追加したし、飲み放題もつけました。プラン説明の記載と違ったのが最後の最後で少し残念に思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

少し時間ができたので家内と二人で行きました．部屋につながるバルコニーに檜風呂（？）の専用露天風呂があり，海を見ながら，ゆっくりと入ることができました．夕食は飲み放題付きで，生ビールと地元のイモ焼酎を堪能しました．地元の特産を用いた料理はどれも，すごく美味しかったですが，もう少しボリュームがあれば満点でした．あいにくの天気だったので，砂湯に入るためにホテルの送迎サービスを利用しましたが，天気が良ければ海岸べりを砂湯会館まで歩いていくのがいいかなと思いました．その方が利用料も少し安くなります．

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

10月27日に利用しました。眺めが良くて快適に滞在できました。露天風呂も広くて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

フロントの対応が暗い、ホテルの第一印象は大事ですよ

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

ごめんなさい、正直あまり期待していませんでした。
経験上、安い一泊二食プランは、良くて「それなり」、
悪いと「がっかり」なことがほとんどです。

でもこちらは違います。
確かに建物は古いです。でも古い＝悪いわけでは
決してありません。丁寧にメンテナンスされ、何より清潔です。
そして従業員さん達の接客にも好感が持てます。

加えて何より夕食がおいしいんです。
確かに高級食材は使っていませんが、
この価格でしかも部屋食です。文句のつけようがないです。

３０年ぶりの指宿でしたが、いい思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年10月

9月27日に夫婦で宿泊させていただきました。
建物自体は新しくはありませんでしたが館内は清掃が行き届いておりお部屋も海側で眺望はバツグンでした。
なによりお風呂が最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

妹と鹿児島旅行で利用しました。
露天風呂つきの和室でとても居心地、寝心地も最高でした。お風呂もきもちくて、何回も入浴しました。
ごはんもおいしくいただきました。屋上のテラスと砂風呂が台風で中止になっていたため、次は台風じゃないときに行きたいです。

あとよかったらスリッパに部屋番号を書いていただけたら、自分の部屋のものだとわかるため、間違って他の人のを履くことはないのかな？と思いました。

またいきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

外観がかなり古くて心配になりましたが、専用露天風呂付きの部屋は満足でした。日が沈むのも、夜が明けるのも露天風呂に入りながら見ていました。素晴らしい景色でした。
遠いし、もう会わないからいいけど、船の人から丸見えでした(笑)
ご飯も美味しかったから満足の宿泊になりました。
古さがあるので、もう少し安くなったらまた行きたいなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

家族旅行で利用しました。口コミではあまり良い評価はありませんでしたが、お部屋からの景色がすごくきれいでした。食事は量が多めでしたが、とてもおいしかったです。従業員の方達の対応もていねいでよかったです。７月に利用したので従業員の方々はアロハシャツを着ていて海沿いのホテルにぴったりだとおもいました。アメニティーは、そろっていてよかったですが、ドライヤーが冷たい風しかでなかったので、直してほしいとおもいました。お風呂は家族みんなが満足していて、とてもよかったです。今回は、一泊だけでしたが、とても充実した一日となりました。また、泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

指宿駅徒歩10分。
外観は昔のホテル…という雰囲気ですが、中は綺麗ですよ。
露天風呂付きのお部屋は全て2階のため真正面の海が近く見えて朝日も夕日も綺麗です。

食事もデザートまで料理長手作りのお食事が優しいお味で美味しい。
九州料理って勝手に濃い目の味付けかと思っていたので良い意味で裏切られました。
個人的にはあくまき入りの茶碗蒸しが珍しくて好きでした。

食後は社長さん手作りの屋上バーへ。
自販機・売店にビールが売ってないので売店で焼酎を買って部屋で飲もうかと思ってたので助かりました。
テーブルも照明もお洒落で指宿に居ることを忘れそうになりました（笑）
社長自身がお好きだそうで珍しいシングルモルトウイスキーが沢山揃っていてお酒飲みは楽しいと思います。
広くて綺麗なので小さい子もはしゃいで楽しそうでした。
浴衣から着替えて行った方がお洒落な雰囲気楽しめるかも。
社長さんから直接お酒をいただいて、ホテルや指宿の色んなお話をお伺いできて楽しかったです。

部屋の露店風呂は源泉がジャバジャバ出てきてすぐ溜まるので贅沢に思いました。
さすがの指宿の湯量に驚きました。

2個の大浴場は1日ごとに入れ替え。
両日行きましたがどちも雰囲気が違うので両日とも楽しめました。

お腹いっぱい朝食を食べて朝風呂に入って、もう一度お布団で寝て教えて頂いた指宿観光をして…。
2日間めいっぱい指宿を堪能させていただきました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月