この度は、数あるホテルの中より、当ホテル翔月をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
折角接客対応やお料理にご満足頂けたのにも関わらず、露天風呂の目隠しやホテル前の工事にて、ご不便をお掛けしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。ホテル前の護岸工事は景観保護も含めた国営工事になりまして、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳御座いませんでした。
末筆ながら、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難う御座いました。

指宿温泉　ホテル翔月

この度は、数あるホテルの中より、当ホテル翔月をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
いろいろとご満足に足りないところがあり、誠に申し訳ございませんでした。
この度の件を受け、取り急ぎ改善に着手出来る所から手掛けていきまして、お客様にご満足頂けるお宿となれるよう、精進して参ります。
また、指宿へお越しいただくご機会が御座いましたら、今後共、当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりご来館をお待ち申し上げております。
末筆ながら、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難う御座いました。

指宿温泉　ホテル翔月

この度は、数あるホテルの中より、当ホテル翔月をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
今回、ご予約頂きましたプラン内容からも鑑み、お客様のお食事を個室にてご用意させて頂きました。その中でテレビをご覧なられながら、お寛ぎ出来ました事、何よりで御座います。
尚、お肉に関してのご指摘、誠に有難う御座います。此度頂きましたお声を厨房へお伝えし、改善に繋げられるよう努めて参ります。
また、指宿へお越しいただくご機会が御座いましたら、今後共、当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりご来館をお待ち申し上げております。
末筆ながら、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難う御座いました。

指宿温泉　ホテル翔月

この度は、数あるホテルの中より、当ホテル翔月をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
お布団敷きに付きまして、大変ご迷惑をお掛け致しました。心よりお詫び申し上げます。
この度の件を受け、お布団敷きの指示のみならず、館内での情報共有を更に密にし、お客様にご満足頂ける宿となれるよう、精進して参ります。
また、指宿へお越しいただくご機会が御座いましたら、今後共、当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりご来館をお待ち申し上げております。
末筆ながら、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難う御座いました。

指宿温泉　ホテル翔月

この度は、数あるホテルの中より、当ホテル翔月をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
また、接客サービスやお料理、部屋からの眺望に関しましてご満足頂けたようで、何よりで御座います。
尚、建物自体の老朽化に関しまして、一朝一夕には参りませんが、お客様のお寄せ頂いた裏設備の目隠し等、出来得る限りの事から着手して参る所存です。
また、指宿へお越しいただくご機会が御座いましたら、今後共、当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりご来館をお待ち申し上げております。
末筆ながら、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難う御座いました。

指宿温泉　ホテル翔月

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様にからのご指摘いただいた通り、建物は古くなってきており、施設の改修は少しずつではございますが進めております。今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、施設の改修に進めて参ります。
スタッフの対応につきましても、ご滞在時不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
料理・お風呂・お部屋からの眺めに関して、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
「久しぶりに部屋食で新鮮な気持ちになりました。」「部屋からの眺めは最高でした！」とのお言葉をいただき大変うれしく感じております。
この度、お客様からご指摘いただいた貴重なご意見の内容につきましては真摯に受け止め改善し、お褒めいただいた言葉を励みに、今後当館にお越しいただくお客様に対しご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
また指宿にお越しの際は、当館をご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

指宿温泉　ホテル翔月

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在時は、料理・設備につきまして、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
大浴場につきましては大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。この度いただいたご意見を参考にお客様がご滞在中大浴場を快適にご利用いただけますよう館内の定期的な管理等を見直し改善できるよう努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

指宿温泉　ホテル翔月

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事・温泉・サービススタッフについてお褒めの言葉をいただき、「総合的に満足でした」とのお言葉スタッフ一同大変喜んでおり、励みになります。
また、砂蒸風呂も快適にご利用いただき大変うれしく思います。
ただ、ご滞在時にお部屋の掃除が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた内容につきまして、早急に改善し、今後お客様に快適にご利用していただけますよう努めて参ります。
また指宿にお越しの際は、当館をご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

指宿温泉　ホテル翔月

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お風呂につきまして、当館は雰囲気等を楽しんでいただけるよう、次の日の朝に男性・女性を入れ替え等を行っております。
いただいたお言葉のとおり2回楽しんでいただければ大変うれしく思います。
また指宿にお越しの際は、当館をご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

指宿温泉　ホテル翔月