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指宿温泉 ホテル翔月 クチコミ・感想・情報

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指宿温泉 ホテル翔月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:435件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.11
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.98
  • 食事4.38
宿泊年月
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381件中 281~300件表示

部屋3

いっちゃん4506さんの 指宿温泉 ホテル翔月 のクチコミ

いっちゃん4506さん [50代/女性] 2010年05月06日 17:20:51

指宿の砂蒸し風呂を楽しみにまた皆さんの口コミを参考にこのお宿に決めました。
しかし繁忙期という事でもあるのでしょうか、季節従業員の方が多かったのかちょっと残念な結果でした。
夕食の時は何度も部屋を間違えてくるし、部屋が配膳室の真ん前のせいか仲居さん達の話し声がうるさく落ち着いて食事が出来ませんでした。
朝食は隣の方のお膳と比べても品数が少なく、安い料金だからかと思いきや忘れられてた様子。
その後の対応が良ければ文句はないのですが、隣のお膳からこちらを食べちゃって下さいとの対応!
いまだに、隣の方のお膳がちゃんと補充して頂けたか心配です。
いくら忙しいと言ってもとても不愉快でした。
古き良き温泉宿の形態が私は好きですし、皆さんの口コミ評価が高いのですから今後はこの様な事で評価を下げないで頂ければと切に祈っております。
この度はお世話になりありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【ハッピープライス指宿 特別プラン】薩摩会席プラン
和室8畳

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
ご利用の宿泊プラン
【ハッピープライス指宿 特別プラン】薩摩会席プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

部屋3

タトルさんの 指宿温泉 ホテル翔月 のクチコミ

タトルさん [40代/女性] 2010年03月09日 18:57:28

初めての利用でした。食事は、満足出来ましたが、アメニティーがなかったのでお風呂上がりなど、少しおいてあればと思いました。お風呂の男女の入れ代わりがあるのですが、水のサービスが広いお風呂一カ所にしかなく、どちらともおいてあればいいと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
【ハッピープライス指宿 特別プラン】しゃぶしゃぶ食べ放題プラン
和室8畳

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
ご利用の宿泊プラン
【ハッピープライス指宿 特別プラン】しゃぶしゃぶ食べ放題プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

部屋3

投稿者さんの 指宿温泉 ホテル翔月 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月22日 15:07:19

部屋から、きれいな朝日を見ることができました。日の出を見る生活習慣になっていないので、何十年ぶりのことなのか思い出せませんが、還暦を過ぎ久しぶりに感動した朝でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2009年12月
ご利用の宿泊プラン
【ハッピープライス指宿 特別プラン】薩摩会席プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

部屋3

真夜中の孤独さんの 指宿温泉 ホテル翔月 のクチコミ

真夜中の孤独さん [40代/男性] 2009年11月25日 02:19:44

11月19日に料理させて頂きました。
建物の老朽化は止むを得ませんが、掃除は行き届いている方だと感じます。
料理の味もそこそこでした。
金額を考えれば合格点だと思います。
しかし苦言を一つ。
温泉を売りにしているにも関わらず、入浴関係のアメニティが貧弱すぎませんでしょうか?
美肌の湯を掲げられている以上、今時リンスインシャンプーだけと言うのは如何なモノでしょう?
もう少し女性客に喜ばれるサービスを検討された方が良い様に感じました。
料理は標準的な味と量であったと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【ハッピープライス指宿 特別プラン】薩摩会席プラン
和室8畳

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宿泊年月
2009年11月
ご利用の宿泊プラン
【ハッピープライス指宿 特別プラン】薩摩会席プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

部屋3

投稿者さんの 指宿温泉 ホテル翔月 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月04日 09:36:28

しゃぶしゃぶがとても美味しかったです。
仲居の方の対応も気持ち良く満足しました。
しかし部屋の設備にリンスインシャンプーが備えて在ると表記してあったが実際部屋のお風呂には無かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【ハッピープライス指宿 特別プラン】しゃぶしゃぶ食べ放題プラン
和室8畳

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宿泊年月
2009年11月
ご利用の宿泊プラン
【ハッピープライス指宿 特別プラン】しゃぶしゃぶ食べ放題プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

部屋3

投稿者さんの 指宿温泉 ホテル翔月 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月02日 20:23:37

設備は若干古びているが、従業員の態度は良い。朝食も良かった。

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宿泊年月
2009年10月
ご利用の宿泊プラン
ビジネスプラン朝食付
ご利用のお部屋
【市街地洋室シングル】

部屋3

投稿者さんの 指宿温泉 ホテル翔月 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月26日 18:31:31

お盆の時期に宿泊したのにすごく安かったのでびっくりしました。
口コミがよかったので、この安さでも期待したのですが、非常に普通でした。
前日にハイクラスに泊まったので辛口になるのは当然ですよね。この安さなんですから・・・ありがたいです。
でも食事もお風呂も部屋からの眺めもよかったですよ!!

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宿泊年月
2009年08月
ご利用の宿泊プラン
薩摩会席プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

部屋3

投稿者さんの 指宿温泉 ホテル翔月 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月08日 17:01:17

従業員の方々が皆さん親切でよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
ビジネスプラン朝食付
市街地洋室シングル

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宿泊年月
2009年05月
ご利用の宿泊プラン
ビジネスプラン朝食付
ご利用のお部屋
【市街地洋室シングル】

部屋2

トレイン583さんの 指宿温泉 ホテル翔月 のクチコミ

トレイン583さん [70代/男性] 2024年05月17日 15:45:43

初めての指宿温泉を堪能しました。
砂風呂への送迎もかなり気を使っていただいて、安心して利用することができました。
残念ながら部屋の大きさがツインルームなのにシングル程度の広さしかなかったので残念でした。
ただ、部屋のバスルームは妻が喜んで利用していました。
食事は、最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
指宿温泉 ホテル翔月 2024年05月18日 19:50:40

この度は、数あるホテルの中より、当ホテル翔月をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
折角砂むし温泉への送迎や、お食事・客室のバスルームににご満足頂けたのにも関わらず、お部屋の広さにて残念な思いをさせてしまいまして、心よりお詫び申し上げます。当ホテルの市街地向きツインのお部屋は、お客様のご利用されたお部屋と同様の構造のお部屋となっております。
末筆ながら、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難う御座いました。

指宿温泉 ホテル翔月

ご利用の宿泊プラン
【郷土の味覚】四季彩味わい2食付きプラン
ご利用のお部屋
【【4・5階マウンテンビューバス】ツイン<禁煙>】

部屋2

投稿者さんの 指宿温泉 ホテル翔月 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月05日 11:55:35

食事は2食とも満足しましたが、ご飯がもう少し柔らかいほうが良かったです。
部屋の電話器にフロントの番号が記載されていなくて、ホテル資料の下に小さく書かれてあり、連絡に時間がかかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
指宿温泉 ホテル翔月 2023年12月05日 19:16:45

この度は、数あるホテルの中より、当ホテル翔月をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
いろいろとご満足に足りないところがあり、誠に申し訳ございませんでした。
この度の件を受け、取り急ぎ改善に着手出来る所から手掛けていきまして、お客様にご満足頂けるお宿となれるよう、精進して参ります。
また、指宿へお越しいただくご機会が御座いましたら、今後共、当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりご来館をお待ち申し上げております。
末筆ながら、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難う御座いました。

指宿温泉 ホテル翔月

ご利用の宿泊プラン
【郷土の味覚】四季彩味わい2食付きプラン
ご利用のお部屋
【【4・5階マウンテンビューバス】ツイン<禁煙>】

部屋2

投稿者さんの 指宿温泉 ホテル翔月 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月11日 01:44:32

母との宿泊でしたが、団体客が入っているとの事で、和洋室に無料でグレードアップしてもらえましたが、洋室はダブルベッドで「母親とダブルベッドは嫌!」とフロントに言うと、食事中に和室部分に布団を敷いておきます。と言われたのですが、食事が終わっても布団が敷いておらず、廊下に仲居さんがいたのでその事を言うと、今から急いで敷きますという対応でした。旅館内での情報共有が出来てないとの感想を持ちました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
指宿温泉 ホテル翔月 2023年10月20日 19:55:17

この度は、数あるホテルの中より、当ホテル翔月をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
お布団敷きに付きまして、大変ご迷惑をお掛け致しました。心よりお詫び申し上げます。
この度の件を受け、お布団敷きの指示のみならず、館内での情報共有を更に密にし、お客様にご満足頂ける宿となれるよう、精進して参ります。
また、指宿へお越しいただくご機会が御座いましたら、今後共、当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりご来館をお待ち申し上げております。
末筆ながら、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難う御座いました。

指宿温泉 ホテル翔月

ご利用の宿泊プラン
【郷土の味覚】四季彩味わい2食付きプラン
ご利用のお部屋
【【海側】ベランダ付き和室<禁煙>】

部屋2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 指宿温泉 ホテル翔月 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月20日 11:19:40

非常に残念なホテルでした。
経年劣化は仕方ないとは思います。
露天風呂付の部屋を取りましたが、工事の方や車が気になり結局使用はしませんでした。
それよりもスタッフの質の悪さが目立ちました。
朝食会場に向かう時にフロントの横を通り過ぎるのですが、
年配の方まず挨拶はなし。さらに手を大きく上げての大あくび。
私達がそこを通り過ぎるにもお構いなし。
チェックアウトも領収証を片手で手渡し。
旅館やホテルに何度も宿泊していますが、接客がここは過去一ひどかったです。
同じ県民として非常に残念でした。
夕食や朝食の方は感じが良かっただけに、その方のおかげで本当にテンションの下がる旅行となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
指宿温泉 ホテル翔月 2023年07月25日 20:22:23

この度は、数あるホテルの中より、当ホテル翔月をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
尚、ご滞在に際し、接客面で酷く目に付く一面が御座いました事、心よりお詫び申し上げます。この度のお声を警鐘とし、改めまして接客に携わるスタッフの啓蒙に努め、気を引き締めて参ります。大変申し訳御座いませんでした。
末筆ながら、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難う御座いました。

指宿温泉 ホテル翔月

ご利用の宿泊プラン
【郷土の味覚】四季彩味わい2食付きプラン
ご利用のお部屋
【【2階海側・専用露天風呂付】和室8畳<禁煙>】

部屋2

seru007さんの 指宿温泉 ホテル翔月 のクチコミ

seru007さん [50代/男性] 2023年04月27日 19:57:24

サービス、料理は良かったです。部屋の露天風呂は湯量は良いのでが塗装が剥がれていてもう少し綺麗になっていて欲しかったです。建物全体に老朽化が見えすぎでした。(裏設備等は目隠ししては?)
部屋からの景色は海が一面で良かったです。(護岸工事は早く終わるともっとよいです。)
帯が短いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
指宿温泉 ホテル翔月 2023年07月25日 19:37:03

この度は、数あるホテルの中より、当ホテル翔月をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
また、接客サービスやお料理、部屋からの眺望に関しましてご満足頂けたようで、何よりで御座います。
尚、建物自体の老朽化に関しまして、一朝一夕には参りませんが、お客様のお寄せ頂いた裏設備の目隠し等、出来得る限りの事から着手して参る所存です。
また、指宿へお越しいただくご機会が御座いましたら、今後共、当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりご来館をお待ち申し上げております。
末筆ながら、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難う御座いました。

指宿温泉 ホテル翔月

ご利用の宿泊プラン
「黒毛和牛」「黒豚」「黒さつま鶏」黒三昧プラン
ご利用のお部屋
【【2階海側・専用露天風呂付】和室8畳<禁煙>】

部屋2

みっちゃん06290828さんの 指宿温泉 ホテル翔月 のクチコミ

みっちゃん06290828さん [30代/女性] 2023年02月20日 12:22:51

30代夫婦で、2月中旬に宿泊しました。
旅行支援のキャンペーンを利用して、2人で24,000円でしたが、ボリュームのある夕飯、朝ごはんで旅館内の温泉も入れて、何より男性女性スタッフ共にサービスがよく、総合的に満足でした!
砂風呂へ歩いて行ける距離ですので、ホテルのバスを利用しても、歩いてもどちらもいいと思います。
部屋からは海が一望できて、窓を開けてると波の音が心地よいです。

残念なところは、掃除が行き届いていないところです。
全体的に古いところは味があっていいのですが、空気清浄機やお風呂など客の目につくところが汚れていたので、清潔感に欠けました。
他は大変満足でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
指宿温泉 ホテル翔月 2023年03月12日 23:27:35

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事・温泉・サービススタッフについてお褒めの言葉をいただき、「総合的に満足でした」とのお言葉スタッフ一同大変喜んでおり、励みになります。
また、砂蒸風呂も快適にご利用いただき大変うれしく思います。
ただ、ご滞在時にお部屋の掃除が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた内容につきまして、早急に改善し、今後お客様に快適にご利用していただけますよう努めて参ります。
また指宿にお越しの際は、当館をご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

指宿温泉 ホテル翔月

ご利用の宿泊プラン
【鹿児島の味覚】豚しゃぶ会席2食付きプラン
ご利用のお部屋
【【海側】ベランダ付き和室<禁煙>】

部屋2

投稿者さんの 指宿温泉 ホテル翔月 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月17日 19:03:51

妹と特別室を利用したが、広いだけで特別感はかなかった。部屋の風呂の換気扇も弱くカビの匂いがした。またトイレの水圧も弱かった。食事は二食とも満足でした。
今回は旅支援の割引で通常より安く泊まれたのでよかったですが
通常料金ではリピなしかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【郷土の味覚】四季彩味わい2食付きプラン
ご利用のお部屋
【【5・6階海側】特別室和洋室<禁煙>】

部屋2

投稿者さんの 指宿温泉 ホテル翔月 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月14日 16:02:04

お部屋は何日も使っていなかったのか、座卓の上や床にホコリがすごかった。大浴場の脱衣場の床に敷いてある2メートル角くらいのマットなんて何日敷きっぱなしなんだろうかと思うくらいジメジメ ベタベタとして気持ち悪い。

お料理も全体的に少なめでした。鶏の照り焼き?なんかはウソみたいに小さな切れ端が皿にのってました。

もう行かないかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF「黒毛和牛」「黒豚」「黒さつま鶏」黒三昧プラン
ご利用のお部屋
【【海側】ベランダ付き和室<禁煙>】

部屋2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 指宿温泉 ホテル翔月 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月18日 19:12:46

立地は指宿駅から徒歩圏内で徒歩でも行けました。
大浴場は昭和の香りがする古びた施設で、椅子やカゴくらいなんで買い替えられてないのか?シャンプーボトルも容器はカビが…
洋室ツインルームに一人で泊まったが、机と椅子とベッドがいっぱいいっぱいで全く寛げませんでした。
朝9時過ぎたら廊下ではチェックアウトした部屋を掃除し始めました。
9時半過ぎたら、保守系の男性や掃除係がマスターキーでドアを開けました。
『まだいらっしゃったんですね、すみません』と…
ここの部屋はオートロックのみで、チェーンキーがありません。
フロントは愛想がないし、施設はこんな感じだし…
ハード、ソフト両面とも
コスパ悪過ぎです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【郷土の味覚】四季彩味わい2食付きプラン
ご利用のお部屋
【【4・5階マウンテンビューバス】ツイン<禁煙>】

部屋2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 指宿温泉 ホテル翔月 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月21日 21:06:47

コロナの関係で食事が最初からデザート以外全て出ていたので、食事中に一部が冷めてしまったのは残念だった。

部屋は画像より古めかしく、ベランダも手摺りの塗装が剥げ、床も傷みが酷く、お世辞にも出たくなるような気にはなれなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
鹿児島産黒毛和牛のすき焼き付き会席<薩摩の味を堪能>プラン
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】ベランダ付き和室<禁煙>】

部屋2

shootergalleryさんの 指宿温泉 ホテル翔月 のクチコミ

shootergalleryさん [50代/男性] 2019年06月08日 17:54:42

リニューアルされた山側の部屋は、開放感に欠ける。せっかくのロケーションなので、少し古くても海側のお部屋をお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【客室リニューアル!】禁煙洋室 あったか朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【マウンテンビューバス】 禁煙ツインルーム】

部屋2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 指宿温泉 ホテル翔月 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月09日 16:57:24

しゃぶしゃぶは最初の一皿は良かったのですが、おかわりで頼んだ肉はガッチリ凍っていました
あと宿内に自動販売機がない
風呂も狭いしぬるい
近隣の砂蒸し温泉には行くかも知れませんがここは行くことはないと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
★ご当地グルメ★黒豚しゃぶしゃぶ食べ放題付き会席プラン
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】ベランダ付き和室】

381件中 281~300件表示

宿泊プラン一覧

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