料理が良かったです。
お風呂もお湯がなめらかで良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

12月30日に夫婦で泊まりました
立地はとても良い
食事2食共だべるものがなかった
露天風呂が有ったので決めましたが海から丸見えだし
寒くて何度も入れませんでした
金庫は壊れていたし
エアコンも温度が上がらないし
部屋に水も無くてアメニティもなく
スタッフの教育が出来ていない

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

靴を脱いで部屋にあがるのだがフローリングの床だから足が寒い。部屋はダイキンのエアコンで暖かいけど足が寒い。バストイレの床はささくれがありストッキングが電線した。部屋とバストイレにはスリッパを置いてくれないと冬場はキツイ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

写真のイメージで入室したらびっくりするので、古めなら古めで掲載して欲しい。
浴衣にサイズ展開あること掲載して欲しい。
写真の料理と違う物もあるので品数を掲載して欲しい。
夕食朝食美味しかったです。お味噌汁おかわりできないとコメントされている方がいらっしゃいましたが、本当に残念なほど美味しかったです。
接客は受付をはじめ、今まで宿泊したどのホテルより良かったです。
お泊まりのかたへ
アメニティの櫛と剃刀は部屋にはなく大浴場にありました。
タオル、バスタオル、湯呑み、替えはありませんでした。
部屋にある帯を持っていかないと1階にある浴衣にはついてませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

駅から近く便利ですが、建物は古く部屋も古い感じでしたが、コストパフォーマンスとしては納得です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年07月

結婚する前に何度か利用させていただいていたころは、サービスも対応もアメニティもとても満足いくものでしたが、10年ぶりに訪れた今回はとてもがっかりするものでした。以前は到着してから担当の仲居さんがお部屋まで来て下さり、指宿の名所やホテルの自慢の所など楽しくお話して下さっていたのですが、そういう対応もなく、さみしいものでした。お食事は普通でしたが、食事中に飲んだアルコールの5合瓶の値段に驚きました。他の店に並んでいるのものの値段の3倍近くのお値段で、店頭のものと同じ値段ではないことはわかっていますが、あそこまで金額が違うことにがっかりでした。久しぶりにとても楽しみにしていた旅行でしたがとても残念な気分で終わりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年02月

WiFiは弱くて使えない、有線LANもないのでビジネス利用には向かないが、お風呂が最高です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月

宿泊は11/5～6で天気も良く、過ごしやすい時期でした。
古い小さなホテルでした。部屋のベランダに露天風呂がついていたので、好きな時間に温泉をいれて楽しむことが出来ました。しかし、工事クレーンみたいなものが海にあったのと、2階ということもあり外からの目が気になる感じはありました。ホテルは 駅から車で2～3分くらいですが送迎があれば良かったとおもいます。人手が少ない感じでビジネスホテルに来たような感覚でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

お風呂は良かったです。別料金ですが砂蒸し風呂も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

良い立地条件で、満足。
料理は大変良かったです。角煮の味は最高でした。レストランの方々のサービスは素晴らしかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

ビジネスで利用しました。駅前の通りまで徒歩10分～15分ぐらいで、立地はいいのではないでしょうか。また、早朝、夜の太陽や月が海に反射する景色は絶景だと思います。
また、スタッフさんもとても対応がよく、気持ちよく宿泊することができました。温泉も小ぶりですが露天風呂があり、とてもよかったです。
朝食はボリューム満点で良かったのですが、ビジネスで利用する場合は朝あまり余裕がないことが多く、朝食会場に行ってから火をつけて食べるタイプのものは、出来上がるまで待つ時間がなく、半分も食べれませんでした（近くの席の方も同じ感じでした。）。食事は部屋番ごとに用意してくださっているので、可能ならばチェックイン時に、既に調理したものか火で調理を要するタイプか選択できればうれしいなと感じました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月

チェックアウトの際、楽天トラベルで予約した金額と違う、高い金額を請求された。
こちらが苦情を言うと、ようやく金額訂正をした。
またその際の謝罪も充分でなかった。
最後にこういう気分の悪いことをされ、二度と泊まりたくないと思った。

また朝食はこれまで泊まった温泉旅館で最低レベル。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

建物は外観は良いですが、中はやはりやや古い感じは有りますベットはOK　唯トイレはイマイチでしたリーフォム必要ですかね・・風呂も朝と夜入れ替えも文句なし　山側の部屋でしたが
ビジネス客なので、金額はGOODです、朝食はこの近所のホテルよりMORE　GOODです。
又機会に宿泊したいです・・

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

従業員の方々の挨拶や態度は非常に良かった。笑顔もとても自然で、客との距離感も遠すぎず近すぎずという感じで今まで泊まったホテルの中ではピカイチだった。それだけに他がとても気になった。まず部屋の畳はボロボロ、洗面はリニューアルしてある感じだったが水道のレバーがグラグラして今にも外れそうだった。食事も量が多すぎ（以前の口コミにも記載あり）、料理がよくてもお酒がいまいち（せっかく鹿児島に来ているのにどこでも買える安物の焼酎を高額で提供）、その他客目線で見たときに気になる事が沢山あり、ホテル備え付けのお客様アンケートに書いて投函しておいたので従業員は是非見て欲しい。若い従業員の方もがんばっておられとても好印象だったので、今までの経営スタイルにとらわれないこれからの時代に合わせた進化に期待する。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

フロントは対応がすごく良かったのですが、担当の仲居さんが気遣いがなく非常に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

お風呂おそくに入ったので空いていて快適でした。朝食は冷めていましたがおいしいほうだと思います。だた駅から距離があるので、大変でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2009年12月

掃除していないのでしょうか朝日が差し込んで板の間の隅々まで埃だらけなのがわかりましたぞっとしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

台風あとということで、停電もあり、大変だったとは思うのですが、7階のテラスはフェンスがなくなっており、地上まで真っ逆さまに落ちる状態でした。外に出て右側です。フロントに伝えましたが、把握されていなかったようです。不特定多数が宿泊する施設としては管理が行き届いていない感じです。
チェックイン後部屋に入ると畳はありだらけで部屋を変更しますと提案頂きました。が。。。なんか残念でした。あとこれは私の価値観の問題かもしれませんが、夕食で部屋を出ている間に布団のセッティングが行われていました。受付時の説明もなく、部屋に戻ると2名でセッティング中。。。びっくりしました。
行うのであれば一言ほしいです。希望しない人もいると思いますし。良かれと思ってやって頂いているのは理解していますので総合評価で2をつけさせてもらいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

夕食は、とても美味しく食べ放題で満足しました。が、提供まで少し時間がかかってたかな。
お部屋は、禁煙のお部屋がなかったからしょうがないのかもしれないけど、とてもタバコ臭い部屋でした。
布団まで臭くて、寝るときまで臭く辛かったです。
砂むしまでの送迎があったり、立地的にはとても良かった。
タバコの臭いさえなければ、また泊まるかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月