可もなく不可もなく

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

従業員の方々の挨拶や態度は非常に良かった。笑顔もとても自然で、客との距離感も遠すぎず近すぎずという感じで今まで泊まったホテルの中ではピカイチだった。それだけに他がとても気になった。まず部屋の畳はボロボロ、洗面はリニューアルしてある感じだったが水道のレバーがグラグラして今にも外れそうだった。食事も量が多すぎ（以前の口コミにも記載あり）、料理がよくてもお酒がいまいち（せっかく鹿児島に来ているのにどこでも買える安物の焼酎を高額で提供）、その他客目線で見たときに気になる事が沢山あり、ホテル備え付けのお客様アンケートに書いて投函しておいたので従業員は是非見て欲しい。若い従業員の方もがんばっておられとても好印象だったので、今までの経営スタイルにとらわれないこれからの時代に合わせた進化に期待する。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

7月13日に宿泊したものですが、楽天トラベルより
申込を行い、下記内容にて申込ました。

4人(大人：2人　子供2人)
　　[幼児(食事・布団付)　:1人]
　　[幼児(食事のみ)　　　:1人]

ところが、宿泊先には大人3人+幼児1人で連絡が
いっていたようです。お料理も無駄にしてしまうと
もったいないですし、気持ちよく食事ができません。

宿泊先のおかみさんのご配慮で色々と対応して
頂きましたが、楽天のオンラインシステム上の
改善を宜しくお願いします。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

食事の評価は、朝食のみだったのですが、思ったよりも良かったです。
風呂に関しては、露天が朝と夜とで男女入れ替えだったこともあり、二つとも堪能できました。
まぁ、町中の温泉でもあるので、その中では頑張っているかなと。（露天の作りに関してです。私は開放感があるのが好きなので）
でも、トータル的に値段の割には、満足でした。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

県外から旅行の友人に宿泊手配をしました。天気にも恵まれ、絶好のロケーションだったのですが、宿泊プランが海側でなく市街地側であったことを残念がっていました。

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友達

宿泊年月

2010年07月

指宿の砂蒸し風呂を楽しみにまた皆さんの口コミを参考にこのお宿に決めました。
しかし繁忙期という事でもあるのでしょうか、季節従業員の方が多かったのかちょっと残念な結果でした。
夕食の時は何度も部屋を間違えてくるし、部屋が配膳室の真ん前のせいか仲居さん達の話し声がうるさく落ち着いて食事が出来ませんでした。
朝食は隣の方のお膳と比べても品数が少なく、安い料金だからかと思いきや忘れられてた様子。
その後の対応が良ければ文句はないのですが、隣のお膳からこちらを食べちゃって下さいとの対応！
いまだに、隣の方のお膳がちゃんと補充して頂けたか心配です。
いくら忙しいと言ってもとても不愉快でした。
古き良き温泉宿の形態が私は好きですし、皆さんの口コミ評価が高いのですから今後はこの様な事で評価を下げないで頂ければと切に祈っております。
この度はお世話になりありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【ハッピープライス指宿　特別プラン】薩摩会席プラン
和室８畳

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

初めての利用でした。食事は、満足出来ましたが、アメニティーがなかったのでお風呂上がりなど、少しおいてあればと思いました。お風呂の男女の入れ代わりがあるのですが、水のサービスが広いお風呂一カ所にしかなく、どちらともおいてあればいいと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
【ハッピープライス指宿　特別プラン】しゃぶしゃぶ食べ放題プラン
和室８畳

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

お風呂おそくに入ったので空いていて快適でした。朝食は冷めていましたがおいしいほうだと思います。だた駅から距離があるので、大変でした。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2009年12月

部屋から、きれいな朝日を見ることができました。日の出を見る生活習慣になっていないので、何十年ぶりのことなのか思い出せませんが、還暦を過ぎ久しぶりに感動した朝でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

お盆の時期に宿泊したのにすごく安かったのでびっくりしました。
口コミがよかったので、この安さでも期待したのですが、非常に普通でした。
前日にハイクラスに泊まったので辛口になるのは当然ですよね。この安さなんですから・・・ありがたいです。
でも食事もお風呂も部屋からの眺めもよかったですよ!!

宿泊年月

2009年08月

リニューアルされた山側の部屋は、開放感に欠ける。せっかくのロケーションなので、少し古くても海側のお部屋をお勧めします。

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恋人

宿泊年月

2019年06月

お盆に２名×２部屋で宿泊。

外観は相当古いですが、お値段を考えると頑張られていると思える宿です。
古さや宿の方の気配りやサービスを気にしない方にはお勧め。
朝、夕食とも美味しく、砂蒸し温泉への無料送迎や近辺のイベントへの無料送迎があったりと良心的です。


２つの大浴場は、どちらも洗い場が少なく使いにくい造りでした。
利用者が多い時は時間をずらさないと裸で待ちぼうけ状態になるので注意が必要です。
湯上りの梅干とお茶のサービスは良かった。

夕食は味が良く、一手間かけられた物を出してくれます。
私たちが泊まった時は、配膳が遅く、一品出てくるたびに延々待たされ、ご飯をお願いしてもあまりに待たされるので、テンションは下がりまくり…。
事前に注文した緑竹の天ぷらが最後の最後に出てきた時は、付き返したい気分になりました。

朝食は見栄えも良く、味も良く、とても美味しいです。
広ーい朝食会場でガラガラなのに少し後から来た方を隣に案内されたり（お互い落ち着かない）
手を上げて声を掛けても朝食会場に入ってくる人しか見ていないので、ご飯のおかわりをお願いしようと何度呼んでも気付いて貰えない。
４人もスタッフがいるのに配慮には欠けていました。
チェックイン時にされている食事の時間の確認がもっと役立てられるといいですね。

ユニットバスは広めの造りでトイレも使い易く、８畳でも広縁が付いているのでお部屋も狭くは感じません。
しかし、私たちが泊まった２階の８畳のお部屋はどちらも、ビニールの畳？が部屋中でささくれて毛羽立っていて、ゴミも絡むので、見た目も悪いし、不潔で座るのも躊躇われました。

接客については当たりハズレがあると思うので、お部屋の畳さえ改善されれば、お値段から考えるとお得な宿になると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月