料理がとてもおいしくお腹いっぱいになりました。
子供にもスタッフの皆様が快く対応して下さり嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

母との旅行で利用しました。
まず、部屋の扉が何かに引っかかり開かず、結構力を込めて押さないとダメでした。お部屋は思った以上に古いですが、綺麗に掃除をされていて良かったです。砂蒸し風呂砂楽までの送迎もあってフロントでチケットもかえるし、ホテルの浴衣のまま行けるので楽です。
ご飯も丁度いい量でとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

写真のイメージで入室したらびっくりするので、古めなら古めで掲載して欲しい。
浴衣にサイズ展開あること掲載して欲しい。
写真の料理と違う物もあるので品数を掲載して欲しい。
夕食朝食美味しかったです。お味噌汁おかわりできないとコメントされている方がいらっしゃいましたが、本当に残念なほど美味しかったです。
接客は受付をはじめ、今まで宿泊したどのホテルより良かったです。
お泊まりのかたへ
アメニティの櫛と剃刀は部屋にはなく大浴場にありました。
タオル、バスタオル、湯呑み、替えはありませんでした。
部屋にある帯を持っていかないと1階にある浴衣にはついてませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

指宿ではいつも利用させていただいています。
今回も満足しました。屋上ラウンジも新たにできていて、楽しく利用させてもらいました。もう少し涼しい季節だったらなお良かっただろうと思います。

美人女将とイケメン若社長、そして何よりスタッフのみなさんの（特にＫ井さんの接待素晴らしい！）笑顔を見たくて帰る時にはまたすぐに戻ってきたいと毎回思うお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年07月

山川港フェリーに近く便利な立地でした。早朝フェリー乗船にも関わらず、柔軟対応していただき誠に有難うございました。
部屋・温泉・食事・・全般的に良好なホテルですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

料理もとても美味しかったです。
砂むしの送迎があり良かったです。
指宿駅から歩いて15分くらいですが、無料で送迎があるとよりいいと思います。
平日無料とか（笑）
また、利用したいと思いまいした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

豚しゃぶ美味しかった！従業員の方の対応も素晴らしく、朝風呂前の朝のちょっとした知覧茶のサービスが嬉しかった。帰りに知覧茶を大量に買って帰りました。コストパフォーマンスがとても高いホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

指宿駅から徒歩15分程度ですが、駅前アーケードを抜けてしまうと、そこから10分程は大通りでもかなり暗いです。
温泉は露天風呂も広くジャグジーもありゆっくり入れます。
砂蒸し風呂まで送迎もありますが、徒歩でも6，7分なので、散歩がてらにいい距離です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月

砂むし温泉砂楽までの無料送迎があり、本当に助かりました。指宿温泉界隈では料金的にリーズナブルです。部屋は充分な広さで、海に面しているので最高でした。また泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

駅や砂むし会館にも近く便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

朝食も美味しくいただきましたが味噌汁のお代わりをお願いしましたができませんと言われました別料金でも良いのでお代わりがほしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

豚しゃぶ食べ放題のプランでしたが、他にも料理もついていて
全体的に豪華に思いました★
豚しゃぶ食べ放題は、数枚ずつお肉がお皿にのっていて
男性はすぐ食べてしまうので
もう少し多めにお皿にのっていても良かったかと思いました。
おかわりのお肉を頼みずらい感じでした。
女性の店員さんが良く気にかけてくれてなんとか頼む事が出来ました。
お部屋は海がすぐそばに見えて
本当に綺麗でした★
少し古い和室でしたが
のんびりと出来て良かったです
お風呂も満足でした

また行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年07月

3月3日に宿泊しました。サービス面がよかったです！食事がおいしい

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年03月

夜は周辺の灯りがほとんどなく、星がたくさん見えて、とてもきれいで癒されました
指宿駅にも砂蒸し風呂砂楽さんにも歩いて行けて、チェックイン後の外出も楽しめました
もちろんホテルの大浴場も気持ちよかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年02月

部屋・食事・風呂すべて満足しました。隣室の騒音もなく静かでした。
残念なのはエレベータ内の煙草の臭気がかなり残っていること。
また細かいことですがトイレドアーの取り付けが左右逆だと使い勝手がより良くなるはず。
もう一点、TVの音声が回路不良のためひずみが多く修理を要すると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

砂蒸しが好きなので、自分の車で行こうと思いましたが、送迎バスを勧められ利用することにしたのですが・・・復路のバスの時刻が早すぎて砂楽でゆっくり満喫するどころか、大急ぎで砂蒸し・入浴を済ませて急いでバスに乗る、そして自力で行けば価格も抑えられる。こんなつもりじゃなかった、と悔やみました。
まずひとつ、朝食会場に行くと、なんとおひとり様の席はまとめてあり、知らない方と食事を一緒に食べる配置になっていてびっくりしました。しかも食事時間もかぶり、他の席はガラガラなのに、自分のテーブルにだけ他人同士が一緒に食事するなんて、あり得ない状況です。一人旅が好きでよくいろんな温泉に泊まりますが、こんな経験は初めてです！
もうひとつ、自販機は外にしかありません。館内に置いてほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

バイクツーリングで利用しました。
ホテルの軒下に駐車させていただき、とても助かりました。
停めさせていただいたスペースはバイク1～2台分でしたが、別途4台程度停められるスペースもあるとのことでした。
フロントの対応も丁寧で気持ちよく宿泊することが出来ました。

指宿と言えば温泉ということもあり大浴場を利用させて頂きましたが、ややお湯がぬるかったような印象です。
大浴場の雰囲気はとても素晴らしいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

良い立地条件で、満足。
料理は大変良かったです。角煮の味は最高でした。レストランの方々のサービスは素晴らしかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

　夕食の追加（飲物、単品）をフロントでお願いしたが、タイミング悪く忙しい時間だったためか、やり取りがうまくできていなかったようで、来るのが遅かった。後でフロントでなく直接○○の内線番号に欲しいと言われたが、掲示等なかったので・・・・。

　それを除けば、料理の内容、ボリューム、味は大満足！！
　部屋から見る景色もオーシャンビューで最高！！温泉ものんびりはいれたし、従業員の皆さんもよくしてくれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

11月1日に宿泊しました。
あいにく天候にはあまり恵まれませんでした。
夕食の予約をしていなかったので不安でしたが、付近の情報を丁寧に教えていただきました。
施設は所々古く感じるところもありますが、それをカバーし過ぎるくらいホテルの対応はよかったです。
心温まる対応にすごく満足しました。
また、機会を見つけて利用したいと思います。
あとは天気が良ければ言うことなし。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月