従業員の方々の挨拶や態度は非常に良かった。笑顔もとても自然で、客との距離感も遠すぎず近すぎずという感じで今まで泊まったホテルの中ではピカイチだった。それだけに他がとても気になった。まず部屋の畳はボロボロ、洗面はリニューアルしてある感じだったが水道のレバーがグラグラして今にも外れそうだった。食事も量が多すぎ（以前の口コミにも記載あり）、料理がよくてもお酒がいまいち（せっかく鹿児島に来ているのにどこでも買える安物の焼酎を高額で提供）、その他客目線で見たときに気になる事が沢山あり、ホテル備え付けのお客様アンケートに書いて投函しておいたので従業員は是非見て欲しい。若い従業員の方もがんばっておられとても好印象だったので、今までの経営スタイルにとらわれないこれからの時代に合わせた進化に期待する。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

予約したのは、和室８畳だったのですが、広い部屋が空室だったそうで、同じ値段で
広い部屋に代えて頂きました。ご配慮ありがとうございました。
夕食は、部屋食で落ち着いて頂けました。食事内容も、満足で文句言いようがないです。
また、泊まりたいと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

豚肉の旨みがイマイチだったのですが、お部屋もリニューアルしてあり、トイレのウォシュレット、畳もキレイでした。
このお値段にしては良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

5月下旬に仕事で利用しました。
指宿という観光地だったため、観光ホテルを選ばざるを得なかったのですが、ココにして正解でした。

朝夕の２食付きのプランでしたが、朝の出発時間が朝食の時間より早かったため、ホテルで朝食を食べることができない旨を伝えたら、オニギリ弁当を用意していただきました。

建物はやや古い感じがありましたが、従業員の接客態度には大変好感が持てました。
女性の場合はアメニティがもう少し充実してくれれば、さらに良かったと思います。

コンビニは徒歩10分程度でありました。
また、ダーツバーも徒歩5分程度の場所にあり、地元の方との交流も楽しめました。

今度は遊びで利用したいところです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年05月

フロントの応対は親切かつ丁寧で、売店の女性の応対にも親しみをもてるものでした。宿泊部屋は反海側でしたがホテル自体は海が直ぐ傍で波音や潮風が身近に感じることができ爽やかでした。部屋建物は、端々にやや老朽化を感じますが設備機器(トイレ・風呂・ＴＶ・ベッド他)の新しさや清掃面がいき届き清潔さを感じ落ち着くことが出来ました。夕食はないため駅方面に十数分歩き良い居酒屋が見つかってホッとしていますが、ちょっと遠かったように思います。朝食は、７～９時と説明を受け団体が終わる８時以降を予定していましたが配膳係りの方から電話で促されたためか忙しなさを感じました。早く片付けたかったのでしょう。全体的に不満は無くリーズナブルかつ立地条件の良さから、再び訪れた際も予約しようと思っています。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

大変良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2012年03月

部屋からすぐ目の前に海が見えて、とても気持ち良かったです。
今回の目的はしゃぶしゃぶ食べ放題でしたが、満足するまで堪能できました。
部屋付きのお風呂は使いませんでしたが、バスルームはリフォーム済みの様子で
広くキレイでした。値段からするお得だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年03月

菜の花マラソンの前後で２泊し、
スタッフの皆さんに親切にしていただきました。
食事、お風呂、部屋とも申し分ありません。

ただ、他の方も投稿されていますが、食事の量が多すぎで
夫婦ともども完食しましたが少々つらかったです。
できればマラソン前夜は量を少なめで検討いただけたらと思います。

また、大広間での朝食時、広いテーブルなのに他のグループと
隣り合わせでの食事は、気まずい雰囲気になるので再考されたほうが
いいと思います。

次回も利用したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

駅からも砂蒸しからも近く、温泉も工夫にあふれ、泉質も一級。部屋からの海の眺めも良く、食事も満足。ただ、男女交代制で、パンフレットに載っている方の湯船の女性の入浴時間が朝だけなのは、妻はちょっと不満。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

２ヶ月前に予約した時、夕食のおつくりにきびなごが食べたい旨伝えた。　その日の漁によるということだったが、到着するとちゃんとおつくりの中にきびなごを入れたという知らせ。　別料金の料理ではなく規定のおつくりの内容にきびなごを入れておいてくれたことと、それをちゃんと覚えていてくれたことにまず感激。　サービスが押し付けではなくさらっとしていて親切。

ビジネスプランで海側の部屋でないはずだったが、海側のツインの部屋が当日は空いているということでとても眺めの良い部屋にしてくれて嬉しかった。

帰りはバス停までマイクロバスで送ってくれた。　又指宿に行くときはここに泊まりたい。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

とても快適に過ごすことができました。妻が砂蒸し風呂に行ってきたのですが送迎もあり楽しめたようです。温泉もすばらしく、食事は質量ともに満足でした。海側の部屋はあさひも楽しめました。指宿に行く機会があればまた御世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

1月4日に友人と二人で宿泊しました。
砂むし会館までの送迎や、ボリューム満点で美味しい食事等、サービス面が充実していて良かったです。ありがとうございます。
見晴らしが良く（あいにく翌日の朝は天候に恵まれませんでした・・）広いお部屋でのんびりと過ごせました。
また機会がありましたら、是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年01月

温泉が夜と朝で２種類楽しめたのはよかったです。食事も十分な量でした。夕食時に女将さんが挨拶に来られたのは、ちょっとびっくりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

部屋も広くて温泉も広くて最高でした。
フェリー会社に電話していただいてありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

　年寄り３人を含む５人２部屋で宿泊させていただきました。最安値のプランでしたが、部屋からの眺望、温泉、接客、どれも満足いく旅行をさせていただきました。

　知覧から池田湖経由で訪問し予定より早く着いてしまったのですが、フロントのかたをはじめ皆さんが気持ちよく対応して下さりありがたかったです。

　建物の古さはいなめなせんが、中に入ればしっかり清掃が行き届いており全く気になりません。夕食は個室でまわりを気にせずおいしくいただきました。
　露天風呂も気持ちよかったです。でも１番良かったのは、やっぱり女将さん、フロント、仲居さん、従業員の方みなさんの元気なあいさつで気持ちよく過ごす事が出来たように思います。年寄り３人も喜んでおりました。

１つだけ要望を言わせてもらえるなら、バルコニーにサンダルがあればと思いました。できればガーデンチェアも１つ。温泉からでたあとバルコニーで涼むために欲しかったです。

また、指宿に行く機会があれば利用させて頂きたいと思います。本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

食事は特別な料理とは感じませんでしたが、どれも美味しかったです。古い旅館とは感じていますが内装をきれいにして、廊下で会う方どなたもきっちりした挨拶が気持ちよかったです。テレビ番組表に日の出時間が書いてあったので、目が覚めてカーテンを開けるとまさに朝日が上がっているときで感動しました。もっと宣伝した方がいいですよ。一つだけアドバイス。部屋のテーブルの表面が色あせてがっかりしました。テーブルクロスとかけることで安上がりに出来るでしょう。他がよかっただけに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月