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湯快リゾートプレミアム 斉木別館のクチコミ・お客さまの声
食事1
夕食では、献立に書かれている物が全部出されていないのに「デザートお持ちします」と言われて3品も出ていないのに…とっても嫌だったけど、「まだ、全部お料理出てません」と言うと「へ?」って感じで、とても不愉快でした。早割だとお部屋も一番奥で、何とも言えず…楽しみにしていた「梅酒バー」のバーテンも他の客と盛り上がって1杯入れたらそそくさと、盛り上がった客の方へ行ってしまい放置気分。会計フロントの方は、とても親切な対応でした。でも、次はないな…。
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先日は斉木別館にご宿泊頂き有難うございました。また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠に有難うございます。料理提供タイミング、お部屋、梅酒バーの件でご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。献立通りに料理を出す!料理が1品遅れる場合はお客様にお声掛けをする!基本中の基本でございます。また、梅酒バーについてもバーに来店して頂いたお客様皆様が大切なお客様でございます。特定のお客様と盛り上がるという事などサービスマンとして失格… 私はそう思います。今後、このような事のないようレストラン・梅酒バー担当者に話をし改善致します。この度は誠に申し訳ございませんでした。また、いつか三朝温泉に行きたい!と思われる時がございましたらぜひ斉木別館にお越し頂ければと願っております。WEB担当:水田
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食事1
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 斉木別館 のクチコミ
夕食では、献立に書かれている物が全部出されていないのに
「デザートお持ちします」と言われて3品も出ていないのに…
とっても嫌だったけど、「まだ、全部お料理出てません」と言うと
「へ?」って感じで、とても不愉快でした。
早割だとお部屋も一番奥で、何とも言えず…
楽しみにしていた「梅酒バー」のバーテンも他の客と盛り上がって
1杯入れたらそそくさと、盛り上がった客の方へ行ってしまい
放置気分。会計フロントの方は、とても親切な対応でした。
でも、次はないな…。
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先日は斉木別館にご宿泊頂き有難うございました。また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠に有難うございます。
料理提供タイミング、お部屋、梅酒バーの件でご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
献立通りに料理を出す!料理が1品遅れる場合はお客様にお声掛けをする!基本中の基本でございます。
また、梅酒バーについてもバーに来店して頂いたお客様皆様が大切なお客様でございます。
特定のお客様と盛り上がるという事などサービスマンとして失格… 私はそう思います。
今後、このような事のないようレストラン・梅酒バー担当者に話をし改善致します。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
また、いつか三朝温泉に行きたい!と思われる時がございましたらぜひ斉木別館にお越し頂ければと願っております。
WEB担当:水田