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湯快リゾートプレミアム 斉木別館 クチコミ・感想・情報

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湯快リゾートプレミアム 斉木別館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:783件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地3.84
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂4.20
  • 食事4.10

総合2

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 斉木別館 のクチコミ

投稿者さん 2013-09-30 00:10:07

担当のスタッフさんが、若い女性の方だったのですが、愛想もなく、事務的。食事を済ませた後に部屋に戻ってみると、布団が用意されていませんでした。結局自分達で敷くことに。そのような旅館に泊まったことは、初めてだったので不満が残りました。
今後の為にも、もっと教育をされた方が良いのでは。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年08月
湯快リゾートプレミアム 斉木別館 2013-10-13 16:15:04

過日は斉木別館にご宿泊頂き有難うございました。また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠に有難うございます。

当日の対応の件でご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
再度、心からのおもてなしを勉強しご来館頂きましたお客様皆様に満足して頂けるおもてなしを心がけて参ります。

お布団については食事時間毎に順番に布団敷きをさせて頂いておりますが間に合わず・・・ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。

こちらに関してもお客様にご不便をおかけしないよう注意して参ります。

またご来館頂けます事を楽しみにしております。
有難うございました。

WEB担当:水田

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