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湯快リゾートプレミアム 斉木別館のクチコミ･お客さまの声
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玄関に着いたときさすが斉木別館と思った、お迎えの対応、教育された目で見る限りなにも不行き届きのないことで満足に過ごせるひと時、さつき苑に泊まったことが料金もさるこたながら失敗だと感じた、暖房機の音がうるさく眠れなかった又隙間が多くとても寒く感じ、食事の追加で焼き蟹を頂いたが、焼かれた蟹がだされ、少しさめていてこれナニと思った手元で焼く楽しみがあればとてもいいのではないかと、一番残念に感じたののは帰り際お土産うりばで名前入りの袋を頂にあがり、ぶっきらぼうに何も言わずありがとうとこちらから言っているのに無言でポイと渡された、すごく教育されている場面が多いのにたった少しの人の行いでいやな気分なった、その他はとてもよく又たの部屋て泊まりたいと思っています。
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先日は斉木別館にご宿泊頂き有難うございました。また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠に有難うございます。部屋設備、焼き蟹提供方法、売店スタッフの対応など「おもてなし」が大事な私どもにとってご宿泊して頂いたお客様に満足して頂けなかった面が多々あり大変恥ずかしく思います。特にスタッフの対応については私も残念で仕方ありません。早急に本人だけでなく全スタッフにクチコミ内容を伝え、お客様が笑顔で過ごして頂ける温かい雰囲気の旅館作りをして参ります。焼き蟹提供については、火傷などの安全面などを考慮した上で今回のように焼いた形での提供方法となっておりますが、それならそれでアツアツの焼き蟹を提供するよう調理部・レストランスタッフに伝え改善致します。貴重なご意見誠に有難うございました。また、斉木別館にお越し頂ける事を楽しみにしております。WEB担当：水田
湯快リゾートプレミアム 斉木別館 クチコミ一覧へ
湯快リゾートプレミアム 斉木別館（鳥取県）
4.0
投稿日：2014-12-08 11:38:15
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toshi28さんの 湯快リゾートプレミアム 斉木別館 のクチコミ
玄関に着いたときさすが斉木別館と思った、お迎えの対応、教育された目で見る限りなにも不行き届きのないことで満足に過ごせるひと時、さつき苑に泊まったことが料金もさるこたながら失敗だと感じた、暖房機の音がうるさく眠れなかった又隙間が多くとても寒く感じ、食事の追加で焼き蟹を頂いたが、
焼かれた蟹がだされ、少しさめていてこれナニと思った手元で焼く楽しみがあればとてもいいのではないかと、一番残念に感じたののは帰り際お土産うりばで名前入りの袋を頂にあがり、ぶっきらぼうに何も言わずありがとうとこちらから言っているのに無言でポイと渡された、すごく教育されている場面が多いのにたった少しの人の行いでいやな気分なった、その他はとてもよく又たの部屋て泊まりたいと思っています。
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先日は斉木別館にご宿泊頂き有難うございました。また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠に有難うございます。
部屋設備、焼き蟹提供方法、売店スタッフの対応など「おもてなし」が大事な私どもにとってご宿泊して頂いたお客様に満足して頂けなかった面が多々あり大変恥ずかしく思います。
特にスタッフの対応については私も残念で仕方ありません。早急に本人だけでなく全スタッフにクチコミ内容を伝え、お客様が笑顔で過ごして頂ける温かい雰囲気の旅館作りをして参ります。
焼き蟹提供については、火傷などの安全面などを考慮した上で今回のように焼いた形での提供方法となっておりますが、それならそれでアツアツの焼き蟹を提供するよう調理部・レストランスタッフに伝え改善致します。
貴重なご意見誠に有難うございました。
また、斉木別館にお越し頂ける事を楽しみにしております。
WEB担当：水田