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湯快リゾートプレミアム 斉木別館 クチコミ・感想・情報

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湯快リゾートプレミアム 斉木別館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:785件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地3.82
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂4.14
  • 食事4.03

総合3

Kidochiさんの 湯快リゾートプレミアム 斉木別館 のクチコミ

Kidochiさん [50代/女性] 2014-12-28 23:41:47

お風呂も、庭も部屋もいい雰囲気でした。
受付の際も、部屋までの案内も問題なく館内の作りも庭を見渡せいい感じでした。
ただ、部屋に小さな虫が数匹飛んでいたのが気になりました。

食事は、個室で他のお客さんに気兼ねすることなく取れるのは非常に感じはよかったです。
ボリュームたっぷり、味も良かったと思います。
しかしながら、食前酒とカニの酢に虫が入っており、係りの方にすぐに交換してもらいました。
食事中も虫が飛んでおり、せっかくの美味しい食事も味が半減してしまった感じで、ちょっとガッカリしました。

お値段がお手頃なので仕方ないかなとは思いますが、虫に関してはご配慮いただけたらと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
湯快リゾートプレミアム 斉木別館 2014-12-30 14:03:47

先日は斉木別館にご宿泊頂き有難うございました。また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠に有難うございます。

お部屋の虫・食事に虫・食事場所に虫・・・
室内と室外の気温差で虫が入り易くなっているこの時期に配慮が足りず大変申し訳ございません。

今後、このような事のないよう
全部署で対策を早急に検討し皆さまに快適に過ごして頂けるように致します。

その他については満足して頂けたのに・・・
私も残念です。

この度は大変申し訳ございませんでした。


WEB担当:水田

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ご利用のお部屋
【さつき苑(1~5名)】
Kidochiさん
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