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湯快リゾートプレミアム 斉木別館のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
お風呂もよくとても満足でした。あえて言うとお部屋が古い建物の匂いがしたり、1階だったのですが、2階のお部屋の人は各部屋に専用階段で登る造りで、明け方から階段のドシドシ音で目が覚めました。旅館ではゆっくり朝寝坊したかったのに残念です。旅館の方は皆さん親切でしたが、チェックインを12時ギリギリにした後にお土産を買おうとすると、売店の方に『12時閉店です。チェックインの時に聞いてなかったのか。今すぐ決めてくれるならいいけど』って、私達の後に来る人にも同じ様に言ってたので感じ悪かったです。チェックインの12時はゆっくり温泉が堪能出来たし、貸切風呂も良かったし、マッサージチェアも使い放題でした。売店はせめて12時15分まで開いてるといいのにと思いました。
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先日は斉木別館にご宿泊頂き有難う御座いました。また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠に有難う御座います。大浴場や係・フロントの対応については、ご満足のお言葉を頂いておりますが、2階へ上がる階段の音でごゆっくりできなかった事や、売店スタッフの対応でご気分を悪くされた事など、本当にご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。特に接客について早急に改善し、このようなお声が二度とないよう対応してまいります。又、売店のお時間につきましても今後改善の際の参考にさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。ＷＥＢ担当：山本
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 斉木別館 のクチコミ
お風呂もよくとても満足でした。
あえて言うとお部屋が古い建物の匂いがしたり、1階だったのですが、2階のお部屋の人は各部屋に専用階段で登る造りで、明け方から階段のドシドシ音で目が覚めました。旅館ではゆっくり朝寝坊したかったのに残念です。
旅館の方は皆さん親切でしたが、チェックインを12時ギリギリにした後にお土産を買おうとすると、売店の方に『12時閉店です。チェックインの時に聞いてなかったのか。今すぐ決めてくれるならいいけど』って、私達の後に来る人にも同じ様に言ってたので感じ悪かったです。
チェックインの12時はゆっくり温泉が堪能出来たし、貸切風呂も良かったし、マッサージチェアも使い放題でした。売店はせめて12時15分まで開いてるといいのにと思いました。
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先日は斉木別館にご宿泊頂き有難う御座いました。また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
大浴場や係・フロントの対応については、ご満足のお言葉を頂いておりますが、
2階へ上がる階段の音でごゆっくりできなかった事や、売店スタッフの対応でご気分を悪くされた事など、本当にご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
特に接客について早急に改善し、このようなお声が二度とないよう対応してまいります。
又、売店のお時間につきましても今後改善の際の参考にさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
ＷＥＢ担当：山本