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湯快リゾートプレミアム 斉木別館 クチコミ・感想・情報

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湯快リゾートプレミアム 斉木別館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:783件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地3.82
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂4.16
  • 食事4.07

総合2

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 斉木別館 のクチコミ

投稿者さん 2016-03-07 09:57:59

2月19日に宿泊しました、昔訪れた時のイメージと全く違い高級感がなくなった気がします、特に施設の老朽がひどく、部屋の隙間風、廊下の寒さの厳しさ等、大変残念でした、
救われたのは接客していただいたスタッフの皆さん特にレストランの従業員の方々には大変好感が持てました。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
湯快リゾートプレミアム 斉木別館 2016-03-11 12:42:38

先日は斉木別館にご宿泊頂きありがとうございました。
また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

お泊まり頂いたお部屋について、大変ご不便とご迷惑をおかけしました。
施設管理スタッフが点検し、今後の対策を検討致します。
従業員、特にレストランスタッフの対応に関しては、嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。
お部屋・温泉・料理・おもてなしと、全ての面でご満足して頂けるよう、改善できるところは早急に対策し、これからも精一杯取組んでまいります。
誠にご迷惑をお掛けしましたが、貴重なご指摘ありがとうございました。

WEB担当:山本

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】蟹三昧会席プラン
ご利用のお部屋
【さつき苑(1~5名)】