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湯快リゾートプレミアム 斉木別館のクチコミ・お客さまの声
総合4
お正月三が日に急遽温泉に行こうと思いついて行きました。団体さんやご家族連れなど大勢宿泊されていたようでチェックインは少し混雑していましたが、ホテルロビーは庭園が見渡せて広々していて梅こぶ茶?とお茶菓子を用意して下さって待っているのも全然苦ではありませんでした!お部屋は本来予定していたお部屋ではなくグレードアップ?して頂けたようでありがとうございました。すぐにお風呂に入りに行きましたが、混雑している事もなくゆっくり入る事ができました。お風呂の中には、ご高齢の方や足腰が悪い方用の少し高い椅子が用意されていたので、うちの高齢の祖母を連れて、また来たいなぁと思いました。別料金で貸切露天風呂も入ったのですが、こちらも外の寒い気温と熱いお湯が心地よかったです。脱衣所も綺麗に清掃されており、別でタオルも用意して頂けました!食事は暖簾で区切られた半個室のようなところで頂きました。配膳の担当の方が決まっておられるようで、ちょくちょく食事の進み具合を伺って下さり、温かいものが温かいうちに食べられるようにペースを配慮して下さった事に感動しました!大きな旅館ですと、大勢の方がお食事されるのでやはり忙しくなってしまい、配膳を個々のペースに合わせるというのは非常に難しい事だと思います。翌日のチェックアウトが12時というのも大変嬉しいサービスですね!温泉に行く時には、出来る限り宿でのんびり過ごしたい私にとってはチェックアウトがゆっくりなのも宿を選ぶ時のポイントになっています!朝食後にお風呂を…と思ったのですが、のんびりしすぎてしまい、清掃のお時間となってしまって最後に入れなかったのが唯一の心残りです。しかし、とても心地よく過ごさせて頂いたので是非また今度は祖母を連れて家族で伺いたいと思います☆
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この度は、当館へご宿泊頂き誠に有難う御座いました。また、クチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。当日は多くのお客様で大変賑わっており、ロビーやお食事会場、時間帯に依りましては大浴場も混雑していたかと存じます。ご滞在中は、客室や大浴場、お食事処等にご満足頂けた様で嬉しく思います。お客様の仰います様に、お料理の提供タイミングには非常に神経を使っております。同じお食事の開始時刻でも、お召し上がりになるペースは異なります。適宜お客様の状況を把握し、温かいお料理を温かい状態でご提供出来る様徹底しております。その点をお褒め頂く事が、担当者にとって非常に喜ばしい事案で御座います。これからも目配り・気配り・心配りが出来る従業員の育成と、更なるサービス品質の向上に努めて参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます有難う御座いました。
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萩温泉郷 宵待ちの宿 萩一輪(山口県)
3.0
投稿日:2024-01-11 10:40:36
鳥取温泉 観水庭こぜにや(鳥取県)
4.0
投稿日:2022-07-26 13:22:09
三朝温泉 依山楼 岩崎(鳥取県)
投稿日:2021-09-28 14:05:56
皆生温泉 いこい亭 菊萬(鳥取県)
投稿日:2021-03-03 11:05:53
登録有形文化財の宿 奥津温泉 名泉鍵湯 奥津荘(岡山県)
投稿日:2020-08-25 16:29:42
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総合4
stich10☆さんの 湯快リゾートプレミアム 斉木別館 のクチコミ
お正月三が日に急遽温泉に行こうと思いついて行きました。
団体さんやご家族連れなど大勢宿泊されていたようで
チェックインは少し混雑していましたが、
ホテルロビーは庭園が見渡せて広々していて
梅こぶ茶?とお茶菓子を用意して下さって
待っているのも全然苦ではありませんでした!
お部屋は本来予定していたお部屋ではなく
グレードアップ?して頂けたようでありがとうございました。
すぐにお風呂に入りに行きましたが、
混雑している事もなくゆっくり入る事ができました。
お風呂の中には、ご高齢の方や足腰が悪い方用の
少し高い椅子が用意されていたので、
うちの高齢の祖母を連れて、また来たいなぁと思いました。
別料金で貸切露天風呂も入ったのですが、
こちらも外の寒い気温と熱いお湯が心地よかったです。
脱衣所も綺麗に清掃されており、
別でタオルも用意して頂けました!
食事は暖簾で区切られた半個室のようなところで頂きました。
配膳の担当の方が決まっておられるようで、
ちょくちょく食事の進み具合を伺って下さり、
温かいものが温かいうちに食べられるように
ペースを配慮して下さった事に感動しました!
大きな旅館ですと、大勢の方がお食事されるので
やはり忙しくなってしまい、
配膳を個々のペースに合わせるというのは
非常に難しい事だと思います。
翌日のチェックアウトが12時というのも
大変嬉しいサービスですね!
温泉に行く時には、出来る限り宿でのんびり過ごしたい私にとっては
チェックアウトがゆっくりなのも
宿を選ぶ時のポイントになっています!
朝食後にお風呂を…と思ったのですが、
のんびりしすぎてしまい、
清掃のお時間となってしまって
最後に入れなかったのが唯一の心残りです。
しかし、とても心地よく過ごさせて頂いたので
是非また今度は祖母を連れて
家族で伺いたいと思います☆
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この度は、当館へご宿泊頂き誠に有難う御座いました。また、クチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
当日は多くのお客様で大変賑わっており、ロビーやお食事会場、時間帯に依りましては大浴場も混雑していたかと存じます。
ご滞在中は、客室や大浴場、お食事処等にご満足頂けた様で嬉しく思います。
お客様の仰います様に、お料理の提供タイミングには非常に神経を使っております。同じお食事の開始時刻でも、お召し上がりになるペースは異なります。適宜お客様の状況を把握し、温かいお料理を温かい状態でご提供出来る様徹底しております。その点をお褒め頂く事が、担当者にとって非常に喜ばしい事案で御座います。
これからも目配り・気配り・心配りが出来る従業員の育成と、更なるサービス品質の向上に努めて参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます
有難う御座いました。