久しぶりに湯快リゾート。今回、会席タイプを初めて利用しました。
バイキングタイプのように喧騒が無くて、とても落ち着いた雰囲気で過ごすことが出来ました。
肌触りの良い温泉で、主人の評価も高かったので選んで良かったです。
部屋以外は申し分ないくらいのとてもいい旅館だったのですが、、、

プランを探す時に『その他』になっており、和室とベッドの洋室のある写真が載っていたので予約を入れ、宿泊の事前確認のお電話を頂いた時に『和洋室は和室とベッドの洋室』かどうかを確認した上で、写真の和室とベッドの洋室のあるタイプをお願いしていましたが、当日に案内されたのは和室が二間と応接セットのある洋室？だったので、部屋の変更をお願いしようと思いフロントに電話して確認したところ『和洋室は和室が二間と応接セットの洋室』の華翔苑だと言われました。旅館の案内図にはベッドのある和洋室が載っており、なんだか納得がいきませんでした。変更は無理かもしれないと諦め、仕方がないのでマットを３枚ほど重ねてもらうようにお願いしました。
『和洋室』というのが旅館によっていろいろあることは理解出来ますが、和室が二間と応接セットの洋室タイプであることを明記してほしかったです。

担当されたのが研修中の仲居さんであまりにも愛想が無く、いろいろな説明も早口すぎて。

次回に期待して、また利用したいですね。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地5
• 部屋2
• 設備・アメニティ2
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月