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湯快リゾートプレミアム 斉木別館 クチコミ・感想・情報

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湯快リゾートプレミアム 斉木別館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:783件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地3.84
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂4.20
  • 食事4.10

総合5

ほなるなさんの 湯快リゾートプレミアム 斉木別館 のクチコミ

ほなるなさん [50代/女性] 2018-09-08 11:17:26

今までに数多くの旅館、ホテルに泊まっていますが、こちらのおもてなしは最高級でした。
スタッフの笑顔、愛想の良さ、気配り等、お値段以上の価値がありました。
部屋も洗面所が二ヶ所あるため、家族4人ぶつかることなく過ごせました。

部屋の空調が寒く、温度設定出来ない事と、消臭スプレーが無いこと以外はマイナス要素が見当たりません。

朝食に出たクロワッサンの焼きたてをどうしても食べたくて、無理を言って一つ欲しいとお願いしたところ、内緒ですよと笑顔でくれました。
本当はこんな事をここで書くと、その担当の方が怒られるかもしれませんが、マニュアル化の接客が多い中、客のニーズに応えれるスタッフ教育に気持ちよく滞在できました。
また是非来たいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
湯快リゾートプレミアム 斉木別館 2018-09-08 20:26:34

この度は、数ある温泉旅館より三朝温泉斉木別館
をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉を数々頂戴し、恐縮するとともに、身の引き締まる思いでございます。
今回ご指摘頂きました、室内空調、消臭剤の件、
早急に改善をすすめさせて頂き、ご依頼に近づかせて頂きたく思う次第です。
このようなお褒めのお言葉は、従業員みな日頃の
糧となり、ご指摘はお客様皆様にご満足いただける宿に一歩でも近づける指標となります。
心より御礼申し上げます。誠にありがとうございます。
何卒、又のご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。

斉木別館
支配人 北野直人

ご利用の宿泊プラン
7-9月 夏の選べる特典付プラン ≪1.和牛石板焼き≫
ご利用のお部屋
【さつき苑(1~5名)[禁煙]】