部屋4
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 斉木別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月31日 15:57:02
-
【部屋】
6階の禁煙室に案内していただきました。
部屋からの景色は街並みと山。
部屋からの眺めはとても気持ち良いものでした。
3つもお部屋があり、1部屋は全く使用しませんでした。
2家族で宿泊しても、十分な広さのお部屋だと思います。
窓が非常に大きく、気候の良い季節は最高だと思いますが、
冬は寒くて大変かもしれません。
どうしても禁煙室が良く、事前に禁煙室をお願いしたところ
6階の禁煙室（山側）しか空きがないとのことでした。
3階の喫煙室（日本庭園を臨む）が1部屋だけ空いてます・・・とのことで
悩みましたが・・・・
高層階の山側でも十分でした。
タバコの匂いがっまったくなく、快適に過ごせました。
【お風呂】
お風呂が大好きな私たち。
これが温泉宿を選ぶポイントでもあるんですが、
斉木別館のお風呂はとっても残念です。
一番マイナスポイントかもしれません。
まず、古くて汚い・・・おまけに臭かったです。
お風呂全体の雰囲気が暗くて、とても長風呂を楽しめる雰囲気ではありませんでした。
露天風呂は葉っぱや虫が大量に浮かんでいて汚い。
目の前が竹藪なので、仕方ないとは思いますが・・・・
明るいうちは入らないほうがいいかもしれません。
ほんと、残念なお風呂でした。
いつも行くスーパー銭湯のほうがよっぽど良いです。
【食事】
蟹が一杯ついていましたが、身もとりにくく
お粗末な蟹でした。
身をほぐすのにあまりにも苦労し、1杯食べ終わるので精一杯・・・
帰りに道の駅で購入した「一杯 800円」の蟹のほうが
よっぽど食べやすく、甘みがありました。
他の食事も宴会メニューのような食事でした。
唯一、飲み放題だったので好きなビールをお腹いっぱい飲めたことと
個室を用意してくださっていたので、ゆっくり食事ができました。
朝食も同じ個室でいただくことができたので、
寝起きでも人目を気にすることなく、食事を楽しめました。
しじみのお味噌汁が美味しかったです。
三朝温泉に初めて訪れましたが、山の中にポツンとある温泉街でした。
さびれた感は否めない感じです。
次はやはり日本海を望める皆生温泉か、
東郷池を望めるはわい温泉にします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 湯快リゾートプレミアム 斉木別館 2014年04月04日 11:20:04
-
先日は斉木別館にご宿泊頂き有難うございました。また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠に有難うございます。
項目ごとに良い点・改善点・悪い点さまざまなご意見を頂き大変参考になりました。
特に、お風呂についてと食材の質について…この2点について改善できる点から早急に対応しお客様に快適に滞在して頂ける旅館作りをして参ります。
ありがとうございました。
WEB担当：水田
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- 【華翔苑】
部屋4
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 斉木別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月20日 20:55:39
-
・新大阪から送迎バスを利用しました。HPの情報では、昼食で立ち寄る場所がないとのことでしたが、乗車後、ある１件の食事処に立ち寄るとの案内がありました。事前に昼食を購入してしまったため、暑い中、外で食べることになってしまいました。
・到着後、通された部屋はグレードアップ？されたのか、予約とは違う部屋のタイプでした。広くて快適ですが、特にあんないはありませんでした。
・お風呂は、決して新しくはありませんが、それなりに清掃はされている印象です。マッサージチェアが良い物でした。
・食事は、味は良いのですが、出てくるタイミングが遅かったです。
・また、翌日の送迎について問い合わせをしたのですが、数時間経っていますが、返答がありません。その場で返答ができないのは理解しているのですが、少し遅いと思います。
・路線バスや近くの地図などがないため、不便を感じました。結局はネットで調べましたが、全てこの旅館内で、まかなえるわけではないので、もう少し気遣いがあってもよかったのではと思いました。
・建物や温泉といったハードは良いのに、ソフトが追いついておらず、少々残念に思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 湯快リゾートプレミアム 斉木別館 2013年08月22日 15:12:14
-
先日は斉木別館にご宿泊頂き有難うございました。また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠に有難うございます。
送迎バスから滞在中まで御迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
・新大阪からの往復バス
HPの案内と行程に間違いがございました。
早急にHP内容を変更させて頂きました。
・料理提供タイミング
お客様のお食事スピードにあわせ、
お客様に合ったタイミングで提供できるよう
再度おもてなしを見直して参ります。
・翌日送迎について
お問合わせについての回答でお客様に大変
ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
詳細を確認し、お待たせしないおもてなしを
今後心がけて参ります。
また、斉木別館にご来館頂けます事を楽しみにしております。
有難うございました。
WEB担当：水田
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- 【さつき苑】
部屋4
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 斉木別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月11日 12:28:56
-
部屋の冷蔵庫がスッカラカンにはビックリしました。
商売気が無いのかコストダウンしたいのかは謎でした。
食事処での食事は係の人が少ないような。
お酒類の値段は休めの設定、熱燗の三朝正宗がお薦めです。
大浴場・露天風呂は気持ちよかったですが、薄っぺらいバスタオルは如何なものかと(´・ω・`)?
熱好きの私はお湯がもう少し熱燗なら良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 湯快リゾートプレミアム 斉木別館 2013年01月11日 13:14:02
-
先日は斉木別館にご宿泊頂き有難うございました。また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠に有難うございます。
お部屋の冷蔵庫ですが、冷蔵庫に飲み物を用意していて売れるなら用意しておきたいのが本音です。しかし、最近は皆様好きなアルコール・ソフトドリンクを持ち込みされる方がほとんどで、飲物をセットしている冷蔵庫ですと持込みされたものを冷やすスペースがなくご不便をおかけするケースが多かったため現在は空の冷蔵庫で対応をさせて頂いております。ご利用の際は館内の自動販売機、ルームサービスも行っておりますのでお申し付け頂ければと思います。
お客様から頂きましたアンケート・ご意見を元にお客様ニーズに合わせた内容を常に検討させて頂いておりますのでご理解下さいませ。
この度は誠に有難うございました。
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- 【緑水苑】
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 斉木別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月30日 19:31:22
-
記念日プランでお世話になりました。
食事の後でケーキのサービスがあるとのことで楽しみにしていました。
ところが、約束の時間通りに食事処に行ったにもかかわらず途中から料理が出てこない…
随分あとから来たお隣に先に料理が出て、明らかに忘れられました。
文句を言うと、あたかも当然のように「今つくっていますのでお待ちください」とだけ言われさらに待たされました。すでにご飯も食べ終わった後に揚げ物だされても…記念日気分も吹っ飛んでしまいました。一言「すみません」と言っていただくとよかったのですが、
担当や他の方がどこまで進んでいるか把握していないようで残念でした。
食事に限らず宿の印象がスタッフの対応で大きく左右されることを今回は実感しました。
全体的にいい雰囲気だったので是非全員に高い意識を持っていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 湯快リゾートプレミアム 斉木別館 2012年05月22日 16:47:22
-
過日は斉木別館にご宿泊頂き有難うございました。また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠に有難うございます。
折角の誕生日記念のご旅行・・・
スタッフの心配りが足りずお客様にご迷惑をおかけしました事、大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事のないよう「心からのおもてなし」を再度勉強し、ご来館頂きましたお客様皆様に満足して頂ける旅館にして参ります。
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- 【緑水苑】
部屋3
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 斉木別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月28日 15:36:01
-
2回目の利用でした。リニューアルされて1階のキッズスペースやフリースペースなどとてもよかったです。
お風呂は露天風呂が，残念なぐらい葉っぱや虫が散乱。掃除用具もきたなく残念でした。バイキングも離乳食など用意してありよかったですが、平日にもかかわらず補充がおいついてなく…
お会計も自動精算機であっけないチェックアウトです。ビジネスホテルならまだしも高級思考にリニューアルされたのなら、残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
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- 【スタンダード和室 風呂あり(緑水苑)】
部屋3
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 斉木別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月11日 16:46:35
-
ちょっと期待が大き過ぎたのかな。もう少し値段が安くてもよかったかな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
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部屋3
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 斉木別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月27日 08:25:33
-
あまりプレミアム感がなかったように思います。古い建物をリフォームして一部は蓋らしいところはありましたが,プレミアムになっていないところと余り変らない気がしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 斉木別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月10日 18:33:41
-
今年三件目で露天風呂の水質が一番不愉快でした、ほかの旅館も露天風呂があるから条件は一緒のはずなのに残念でした、
連れのものも同じことを言ってました。お料理や従業員の方は本当に美味しいく、気配りもよくありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 湯快リゾートプレミアム 斉木別館 2019年07月13日 19:18:00
-
この度は、三朝温泉斉木別館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お料理、従業員へのお褒めのお言葉、心より嬉しく思うとともに、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
当館従業員皆、何よりの励みとなりますこと間違いございません。誠にありがとうございます。
しかしながら温泉水質に関し、不愉快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます、誠に申し訳ございません。温泉旅行の主役でもあるお風呂には、日頃より重々注意を払い、管理を徹底していましたが、今回のご指摘を真摯に受け止め、更なる管理・監督に精進してまいります。
之に懲りませず、何卒又のお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。
この度は、ご利用・ご投稿、誠にありがとうございました。
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lovesavearthさんの 湯快リゾートプレミアム 斉木別館 のクチコミ
- lovesavearthさん [40代/男性] 2017年01月27日 02:09:58
-
庭園が広くそこでは良い時間を過ごす事が出来ましたが、それ以外は食事・部屋・大浴場等、特に感じ魅せられる事は有りませんでした。
またチェックイン時、滑舌の悪い女性が早口で話すので本当に何を伝えているのか分かりませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 湯快リゾートプレミアム 斉木別館 2017年02月04日 12:58:28
-
この度は、当館へご宿泊頂き誠に有難う御座いました。また、クチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
当日のチェックイン時、ご到着早々ご不快をお掛け致しました。宿やご旅行の印象を左右し兼ねないフロント対応不備で、折角のご旅行に泥を塗る形となってしまいました事、深く反省し、恥じ入る次第で御座います。大変申し訳ありませんでした。
癒しや非日常を求めてお越し頂く方々へ対して、常におもてなしの心が必要不可欠です。当日対応差し上げた従業員だけでは無く、全従業員への情報共有を図り、再発防止に努めて参る所存で御座います。
いつかまたご来館頂ける機会御座いましたら、今度こそご満足頂けるサービス内容でお迎えしたく思います。その際には、どうぞ宜しくお願い申し上げます
ご貴重なご意見賜り、誠に有難う御座いました。
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部屋3
06290695さんの 湯快リゾートプレミアム 斉木別館 のクチコミ
- 06290695さん [60代/男性] 2017年01月24日 08:47:20
-
お風呂は、塩素のにおいがなければ素晴らしいものでした。カルキ臭のため３点としました。緑水苑でお世話になったのですが、部屋も古いですが清潔感がありました。深夜、暖房の音がやかましいので、スイッチを切っても、又換気扇のスイッチを切っても、ファンが回るような音がしていました。窓際の応接セットいうのか、ソファと椅子のある場所まで夜は、暖房が十分効かず、高齢者夫婦にとっては寒く感じました。寒さについては、１７日は大雪の降ったあとで、冷えが厳しいものだったせいかもしれません。季節のいいときに行けば最高だったのかもしれません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 湯快リゾートプレミアム 斉木別館 2017年02月04日 12:21:07
-
この度は、当館へご宿泊頂き誠に有難う御座いました。また、クチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
大浴場のカルキ臭の件では、大変ご不快お掛けしました。当日の正午に、お湯の入替作業を行っていた為、匂いが残ってしまったものと考えられます。また、客室内の音や温度の件でも、度重なるご迷惑お詫び申し上げます。当館では、毛布やファンヒーターの無料貸出を行っております。当日の様な雪の状況をも鑑み、臨機応変に対応出来る様、取り組んで参ります。そして、ファンの異音の件に関しましては、早急に点検を行い、修繕作業にも徹して参る所存で御座います。ご滞在中、すべてに於いてご満足頂ける様にするにはどの様にすれば良いのかを今一度再認識し、風土づくりに徹して参りますので、今回に凝りませずご愛顧賜ります様、伏してお願い申し上げます。また違った時期に、三朝温泉の別の魅力を発見して頂けると幸いで御座います。
この度のご利用、誠に有難う御座いました。
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- 【緑水苑（1～6名）】
部屋3
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 斉木別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月14日 10:09:54
-
食事のとき、ごはんの炊き上がりが20分くらいかかると言われて困りました。全般的にはよかったと思います。大浴場はとても気持ちよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 湯快リゾートプレミアム 斉木別館 2016年03月16日 18:16:45
-
先日は斉木別館にご宿泊頂きありがとうございました。
また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
『全体的にはよかった』とのお言葉ですが、
ご夕食の白釜飯の炊き上がりのお時間についてご迷惑をおかけしました。
本来であれば、もちろんおひつでご飯をお出しすることもできるのですが、
お気遣いの一言が足らず申し訳ございませんでした。
お客様のお声を客室スタッフにしっかりと伝え、
全てのお客様にご満足して頂けるようこれからも心掛けてまいりますので、
是非機会がございましたら、またの御来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
ＷＥＢ担当：山本
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- 【さつき苑（1～5名）】
部屋3
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 斉木別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月15日 23:15:59
-
今日は互いの両親を連れての旅行となりました。お盆ギリギリに予約した事もありお安い部屋だった為、部屋は少しカビ臭く建物もかなり年代を感じさせるものでした。食事は満足しましたが、お風呂ではドライヤーで髪を乾かした後の髪の毛が大量に落ちているのが気になりました。入浴時間には従業員の方が清掃に時々来て頂けると良いかな？と思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 湯快リゾートプレミアム 斉木別館 2015年08月16日 11:13:55
-
先日は斉木別館にご宿泊頂き有難う御座いました。また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
客室の件ですが、館によっては築年数も重なり、趣を感じさせる建物も御座います。ただ、お客様のご期待に添えませんでした事、大変残念で御座います。
更には、大浴場にて髪の毛の件でも御不快をお掛け致しました。お客様の仰る通り、清掃は不可欠で御座います。
清掃回数・見回り回数を増やすなど、清潔な空間提供に励んで参ります。
この度は、貴重な御意見ありがとう御座います。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
ＷＥＢ担当：津村
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- 【さつき苑（1～5名）】
部屋3
Ｋｉｄｏｃｈｉさんの 湯快リゾートプレミアム 斉木別館 のクチコミ
- Ｋｉｄｏｃｈｉさん [50代/女性] 2014年12月28日 23:41:47
-
お風呂も、庭も部屋もいい雰囲気でした。
受付の際も、部屋までの案内も問題なく館内の作りも庭を見渡せいい感じでした。
ただ、部屋に小さな虫が数匹飛んでいたのが気になりました。
食事は、個室で他のお客さんに気兼ねすることなく取れるのは非常に感じはよかったです。
ボリュームたっぷり、味も良かったと思います。
しかしながら、食前酒とカニの酢に虫が入っており、係りの方にすぐに交換してもらいました。
食事中も虫が飛んでおり、せっかくの美味しい食事も味が半減してしまった感じで、ちょっとガッカリしました。
お値段がお手頃なので仕方ないかなとは思いますが、虫に関してはご配慮いただけたらと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年12月
- 湯快リゾートプレミアム 斉木別館 2014年12月30日 14:03:47
-
先日は斉木別館にご宿泊頂き有難うございました。また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠に有難うございます。
お部屋の虫・食事に虫・食事場所に虫・・・
室内と室外の気温差で虫が入り易くなっているこの時期に配慮が足りず大変申し訳ございません。
今後、このような事のないよう
全部署で対策を早急に検討し皆さまに快適に過ごして頂けるように致します。
その他については満足して頂けたのに・・・
私も残念です。
この度は大変申し訳ございませんでした。
WEB担当：水田
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- 【さつき苑（1～5名）】
部屋3
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 斉木別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月21日 10:27:10
-
全てにおいて、可もなく不可もなくでした。夕食については、一品一品の量が少なく、お腹は全くふくれませんでした。朝食のバイキングも種類が少なく、子供には、食べるものが少なかったようです。値段が値段なのでこんなものかと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 湯快リゾートプレミアム 斉木別館 2014年07月23日 10:42:46
-
先日は斉木別館にご宿泊頂き有難うございました。また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠に有難うございます。
夕食・朝食ともに満足して頂けず大変申し訳ございません。
朝食に関しては4月にスタートしたばかりで、まだまだ改善点が多いため貴重なご意見を頂戴できた事、大変感謝致します。
お客様から頂戴しましたご意見・要望を今後の改善の参考にし、ご来館頂きましたお客様皆様に漢族して頂けるサービスを心掛けて参ります。
有難うございました。
WEB担当：水田
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部屋3
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 斉木別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月26日 22:54:59
-
夕食では、献立に書かれている物が全部出されていないのに
「デザートお持ちします」と言われて３品も出ていないのに…
とっても嫌だったけど、「まだ、全部お料理出てません」と言うと
「へ？」って感じで、とても不愉快でした。
早割だとお部屋も一番奥で、何とも言えず…
楽しみにしていた「梅酒バー」のバーテンも他の客と盛り上がって
１杯入れたらそそくさと、盛り上がった客の方へ行ってしまい
放置気分。会計フロントの方は、とても親切な対応でした。
でも、次はないな…。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 湯快リゾートプレミアム 斉木別館 2013年09月01日 17:02:35
-
先日は斉木別館にご宿泊頂き有難うございました。また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠に有難うございます。
料理提供タイミング、お部屋、梅酒バーの件でご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
献立通りに料理を出す！料理が1品遅れる場合はお客様にお声掛けをする！基本中の基本でございます。
また、梅酒バーについてもバーに来店して頂いたお客様皆様が大切なお客様でございます。
特定のお客様と盛り上がるという事などサービスマンとして失格… 私はそう思います。
今後、このような事のないようレストラン・梅酒バー担当者に話をし改善致します。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
また、いつか三朝温泉に行きたい！と思われる時がございましたらぜひ斉木別館にお越し頂ければと願っております。
WEB担当：水田
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 斉木別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月13日 08:01:55
-
とても皆さん親切でした。
気持ちよく泊まることが出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 湯快リゾートプレミアム 斉木別館 2013年08月13日 09:13:17
-
斉木別館にご宿泊頂き有難うございました。また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠に有難うございます。
これからもお越し頂きましたお客様皆様にゆっくり寛いで頂ける旅館にしていきたいと思います。
また、お越し頂けます事を楽しみにしております。
有難うございました。
WEB担当：水田
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 斉木別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月26日 23:36:38
-
斉木別館5度目？久し振りの投宿。以前と変わらぬ堂々たる外観を見つつ車寄せに着ける。ホスピタリティを感じない（無味乾燥な）中年男性の迎え。部屋に通され、満館と聞いていたので即刻大浴場に。誰もいなく貸切状態。のんびりさせてもらったが、露天風呂の蜘蛛の巣であったり、源泉から流れ出る木の戸井はあるが全く湯が流れておらず興ざめ。露天風呂に通じるドアはきしんで大きな音を立てる。脱衣場にはテッシュペーパーもなく・・・。夕食は目も楽しませてくれ充分な量。特に茶碗蒸しは温泉めぐり好きの私も珍しいと思った逸品シソ饅頭入り。白米の釜戸炊きもシンプルでいい。^^
何れにせよ、以前のホスピタリティとか温かさが感じられなかった？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
-
- 湯快リゾートプレミアム 斉木別館 2013年06月01日 16:25:46
-
いつも斉木別館にご宿泊頂き有難うございます。また、クチコミにご投稿頂きまして誠に有難うございます。
お出迎え、露天風呂の蜘蛛の巣の件など早急に対応できます点はすぐに改善をし次回また来て頂いた際「やっぱり斉木は最高だよ！」と言っていただけるおもてなしを再度勉強しなおします。
ティッシュペーパーは常時、脱衣場にご用意をしておりますがお客様にすぐ見つけて頂きやすい場所に変更するなどしご迷惑をおかけしないように致します。
また、ご来館頂けます事を楽しみにしております。
有難うございました。
斉木別館
WEB担当：水田寿子
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- 【さつき苑】
部屋3
まろん楽天さんの 湯快リゾートプレミアム 斉木別館 のクチコミ
- まろん楽天さん [30代/女性] 2013年05月07日 22:15:14
-
2013年GWに宿泊しました。旅館の庭園が素敵でした。お料理、サービス、施設に関してはもう少し改善が必要かと思います。和牛ステーキがつくプランだったのですが、和牛ステーキを押している割には普通のお肉でした。霜降りでもなく。。。
また、旅館から三朝温泉街まで少し距離があり肌寒い日だったので温泉街までの散歩が少しつらかったです。ほかの宿泊客の方も温泉街まで行きたいけど、遠いからいけないと言っていました。定期バスや車を出してくれると助かります。
少し改善点を書いてすいません。今後に期待です！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 湯快リゾートプレミアム 斉木別館 2013年05月09日 15:05:28
-
先日は斉木別館にご宿泊頂き有難うございました。また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠に有難うございます。
旅館から温泉街まで一番近いコースで600メートル、歩いて5～7分の距離となり温泉街に近い旅館に比べると少し遠いのかもしれません。遊歩道を通るコース、一番近いコースなど・・お客様のご希望にあわせたコースをご案内するなどしお客様に「遠かった」と思われないおもてなしをしていきたいと思います。少し遠いですが、もう少ししますと夜、温泉街に行かれる途中でホタルが見れたりもします。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋3
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 斉木別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月29日 15:17:37
-
フロントの方、スタッフ皆とても親切でした。車を利用しない客への配慮がありとても助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 湯快リゾートプレミアム 斉木別館 2012年12月01日 09:10:23
-
先日は斉木別館にご宿泊頂き有難うございます。
この度はクチコミにご投稿頂きまして誠に有難うございます。
これからも皆さまに心からのおもてなしを心がけて参ります。
また、ご来館頂けます事を楽しみにしております。
有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋4
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 斉木別館 のクチコミ
年末に泊まりました。
カニを食べるのが面倒でしたので、カニで無い『おまかせ会席プラン』を選んだのですが・・・
到着したときに、確認書の提示依頼があったのですが、忘れてしまてしまい提示できなかったのですが、温泉旅館に泊まる際の料理は重要ですので変わるにしても、ひと声ほしかったです。
スタッフの方の対応・設備等は申し分なかっただけに、大変残念でした。
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先日は斉木別館にご宿泊頂き有難うございました。また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠に有難うございます。
プラン説明・料理説明でお客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
冬の時期はカニ無のお申し出がない限り、すべての会席にカニが含まれた会席となっておりますがプラン説明に不備がございました。
早急に各プランの確認を行い、お客様のようにカニ無料理希望のお客様にご迷惑をおかけしないように致します。
貴重なご意見有難うございました。
また、ご来館頂けます事を楽しみにしております。
WEB担当：水田