この度は、当館へご宿泊頂き誠に有難う御座いました。また、クチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
今回、チェックイン時にお待たせしてしまった様ですね。お疲れのところ、大変失礼いたしました。また、朝食会場での設備・温度管理の件でもご不快お掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。
時期柄、雪の降る季節である為、会場内の温度管理は必須で御座います。お客様のお掛け頂きましたお席の上部に御座います空調が、機能していなかった事も考えられます。早急に確認すると共に、温度管理の徹底に努めて参る所存で御座います。再来館頂ける機会御座いましたら、新緑や紅葉の時期など、三朝温泉の違った風情や魅力をお楽しみ頂ける時期もお薦めで御座います。日本遺産第一号に認定された三朝温泉を、今後とも宜しくお願い申し上げます。
有難う御座いました。

この度は、当館へご宿泊頂き誠に有難う御座いました。また、クチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
大浴場の御利用後、皮膚が赤くなる症状が出たのですね。大変驚かれたかと思います。三朝温泉の効能との因果関係は定かでは有りませんが、ラジウム温泉の特徴としては、新陳代謝を高め人間が本来持っている自然治癒力をも高める効能が御座います。若しかすると、内面から即座に効果が出たのかも知れません。ご心配お掛けしました。
ご夕食の件ですが、ご満足頂ける内容で無かったという事で御座いますね。ご旅行の醍醐味でもあるメインのお食事にご満足頂けませんでした事、非常に残念で御座います。当館では、季節の旬の食材を用いた別注料理もご用意差し上げております。また、三朝米コシヒカリのおかわりも承っております。再来館頂ける折には、お気軽にお申し付け下さいませ。
有難う御座いました。

この度は、当館へご宿泊頂き誠に有難う御座いました。また、クチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、大浴場やお食事内容など、すべてに於かれましてご満足頂けましたご様子で、何よりで御座います。ご主人様は、ご入浴がお好きでいらっしゃる様ですね。今の時期の様に、雪降る季節の露天風呂は勿論、新緑の季節など、四季折々の風景をお楽しみ頂きながらのご入浴は格別で御座います。是非、新緑深まる春先にもお立ち寄り下さいませ。
この度のご利用、誠に有難う御座いました。

この度は、当館へご宿泊賜り誠に有難う御座いました。今回で五度目のご来館という事で、いつも当館をご利用頂き感謝申し上げます。
大浴場前の自販機の件につきまして、ご提案有難う御座います。現在設置されている自販機の種類を鑑み、ニーズにお応え出来る商品の入替等々試行錯誤して参ります。
そして、ご指摘の御座いました『大浴場アメニティ』の件ですが、お客様の仰います様に入替時の不備があったものと思われます。また、浴槽内に何かの沈殿物があった様で、度重なるご無礼お許し下さいませ。
これからも気持ち良くご利用頂ける施設環境の維持に努めて参りますので、今後とも相変わりませずお付き合いの程、お願い申し上げます。
斉木別館フロント担当　津村

この度は、当館へご宿泊頂き誠に有難う御座いました。また、クチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、客室やお食事内容(量)にご満足頂けた様ですね。クチコミ拝見しまして、従業員一同安堵しております。
現在、山陰の冬の味覚をご賞味頂ける時期で、日に依って雪景色がお楽しみ頂ける、一年でも贅沢な時期で御座います。またいつかご来館頂ける機会御座いましたら、真冬の三朝温泉もお楽しみ下さいませ。
有難う御座いました。

この度は、当館へご宿泊頂き誠に有難う御座いました。また、クチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中のテレビ鑑賞も時間を気にせず過ごせる旅行の中では、楽しみの一つですね。
ＢＳ放送が映らず、楽しみにされておりました番組を御覧頂く事が出来ず、ご迷惑をお掛けいたしました。
今後の課題として検討いたします。
ご貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
斉木別館フロント担当

この度は、当館へご宿泊頂き誠に有難う御座います。
また、クチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
ご記載の様に、先月鳥取県は大地震に見まわれました。甚大な被害は無かったものの、多くの家屋
には、今も尚ブルーシートが掛けられた所も御座います。その様な最中、こちらへお越し頂く事は非常に勇気のいる事であったと存じます。
今では、着々と工事等々進み、今まで通りの賑やかさを取り戻しつつあります。特にこの時期の三朝は、紅葉と蟹の赤に染まる『一年で一番良い時期』を迎えました。山陰の冬は、まだまだこれからが本番です。またの機会が御座いましたら、雪景色もお楽しみ頂ける時期においで下さいませ。
有難う御座いました。

先日は斉木別館にご宿泊頂きありがとうございました。
また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

庭園やお泊まり頂いた客室、館内施設など
ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で安心しております。
ただ、到着時の部屋案内にお時間がかかってしまい、大変ご迷惑をおかけしました。
スムーズにストレスなく皆さまをご案内できるよう、
改善・対策に努めてまいりますので、
是非機会がございましたら、ご家族揃っての御来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ＷＥＢ担当：山本

先日は斉木別館にご宿泊頂きありがとうございました。また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

チェックインからチェックアウトまでお客様が気持ちよくお過ごし頂けるよう館内施設はもちろん、従業員の対応も心掛けております。
このような嬉しいお言葉を頂き本当にありがとうございます。
お部屋のシャワーについては、施設管理スタッフに連絡して点検をさせていただきます。
ご迷惑をおかけしました。
貴重なご指摘ありがとうございました。

ＷＥＢ担当：山本

先日は斉木別館にご宿泊頂きありがとうございました。また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

館内施設や大浴場、お泊り頂いた客室、そして料理などご満足のお声に安心しております。
三朝温泉は、世界屈指のラジウム温泉でございます。
飲んで良し、浸かって良し、吸って良しの三拍子揃った温泉は、本当に日頃の疲れをリフレッシュして頂いたことかと存じます。
是非機会がございましたら、三朝の湯を今一度お楽しみくださいませ。
ありがとうございました。

ＷＥＢ担当：山本

先日は斉木別館にご宿泊頂きありがとうございました。また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋のルームキーについて、以前からお客様のご要望が多く、1部屋にルームキーを2本ご用意させて頂いております。
朝食に関しては、品数や料理補充のタイミングなど調理部・客室係りに相談し、お客様がご満足して頂けるよう今後も取組んでまいります。
貴重なご指摘ありがとうございました。

ＷＥＢ担当：山本

先日は斉木別館にご宿泊頂きありがとうございました。また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

三朝温泉もやっと雪が積もり雪景色がご覧頂けるようになりました。
雪景色の露天風呂は本当に気持ちの良いものです。
三朝温泉は、飲んで良し、浸かって良し、吸って良しの3拍子揃ったラジウム温泉でございます。
是非機会がございましたら、お立ち寄りして頂き、三朝の湯をごゆっくりお楽しみ下さいませ。
ありがとうございました。

ＷＥＢ担当：山本

先日は斉木別館にご宿泊頂きありがとうございました。また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

三朝温泉もやっと雪が積もり雪景色がご覧頂けるようになりました。
雪景色の露天風呂は本当に気持ちの良いものです。
三朝温泉は、飲んで良し、浸かって良し、吸って良しの3拍子揃ったラジウム温泉でございます。
是非機会がございましたら、お立ち寄りして頂き、三朝の湯をごゆっくりお楽しみ下さいませ。
ありがとうございました。

ＷＥＢ担当：山本

先日は斉木別館にご宿泊頂きありがとうございました。また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたようでスタッフ皆安心いたしました。
お客様の笑顔が私どもの笑顔の源でございます。嬉しいお言葉を頂きました事をスタッフ皆にも伝え今後の励みにしたいと思います。

また、機会がございましたらぜひご来館下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

ＷＥＢ担当：山本

先日は斉木別館にご宿泊頂き有難う御座いました。また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠に有難う御座います。

グループをいつもご利用頂き、今回初めて斉木別館をご宿泊頂いたご様子で、グループの中でもご満足のお言葉に安心しました。
料理について少し量が足りないとのお言葉もございましたが、しっかり調理部に伝え、今後改善の際の参考にさせて頂きます。
三朝温泉はこれからもっと雪が降り、雪景色が本当に素晴らしい時期となります。
是非機会がございましたら、ご家族揃ってのご来館心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

ＷＥＢ担当：山本

先日は斉木別館にご宿泊頂き有難う御座いました。また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠に有難う御座います。

チェックインからアウトまでごゆっくりお寛ぎいただけたようで安心しております。
立地としては温泉街から少し離れておりますが、中庭(日本庭園)と借景の竹林を静かに落ち着いてお楽しみいただく事ができます。
是非次回は違った季節にお越し頂きまして、景色と料理、そして三朝の湯をご堪能くださいませ。

ありがとうございました。

ＷＥＢ担当：山本

先日は斉木別館にご宿泊頂き有難う御座いました。また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠に有難う御座います。

斉木別館の自慢の一つは、ロビーからご覧頂く庭園でございます。
借景の竹林とのコントラストはご来館のお客様を魅了しております。
是非再度ご来館された際、四季折々のまた違った庭園をお楽しみくださいませ。

ありがとうございました。

ＷＥＢ担当：山本

先日は斉木別館にご宿泊頂き有難う御座いました。また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠に有難う御座います。

客室、料理、従業員の対応などご満足していただいて安心しております。
これからも、もっとお客様に満足していただけるよう心掛けてまいりますので、また機会がございましたら是非ご来館お待ちしております。

ありがとうございました。

ＷＥＢ担当：山本

先日は斉木別館にご宿泊頂き有難う御座いました。また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠に有難う御座います。

チェックインの件ですが、当日の道路状況などに依り、ご予定よりお早目に到着される方もいらっしゃいます。その様な方にもロビーでお寛ぎ頂ける様に取り組んでおりますので、ご安心下さいませ。

また、各施設やお子様イベントもお楽しみ頂けたようですね。
キッズイベントでは、大人の方にもご協力頂き、ご家族皆様方で楽しさを共有されている光景をよく拝見します。
毎年ミッションの内容を変えてイベントをしておりますので、来年もお楽しみにお越し下さいませ。

ただ、今回は夕食時に大変ご迷惑をお掛け致しました。旅館の醍醐味でもある食事の際の不手際で、お客様の気分を害す事となり、大変残念で御座います。
今一度、ひとつひとつの手順を確認し、従業員教育に徹して再発防止に取り組んで参ります。

ありがとうございました。

ＷＥＢ担当：津村

先日は斉木別館にご宿泊頂き有難う御座いました。また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠に有難う御座います。

当館は、12：00迄お寛ぎ頂けるレイトチェックアウトという事もあり、周辺観光や大浴場のご利用など、大変ご満足頂けるのではないかと思います。

旅のお疲れを最大限に癒すことの出来る当館へ、またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

ありがとうございました。

ＷＥＢ担当：津村