先日は斉木別館にご宿泊頂き有難うございました。また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠に有難うございます。
確かに「飲み過ぎには注意しましょう！」ですね。かなり豊富なメニューを揃えておりますので、量より質・地元でしか味わえないお酒を中心で注文して頂くのが一番良いかもしれません。

これからもご来館頂きましたお客様皆様に満足して頂けるおもてなし＆お得プランを心がけて参ります。

また、次回ご来館頂けます事を楽しみにしております。
有難うございました。

WEB担当：水田

斉木別館にご宿泊頂き有難うございました。
また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠に有難うございます。

夏休み限定「きっず☆わくわくパスポート」は毎年大好評のイベントでございます！内容をスタッフがみんなで考え毎年違った内容でお子様に楽しんで頂けるようなイベントにしております♪

来年は、今年以上に楽しんで頂けるイベントにできるようスタッフ一同で色々なアイディアを出し合ってまいりますので、来年もぜひご来館下さいませ。

また、お越し頂けます事を楽しみにしております。有難うございました。

WEB担当：水田

斉木別館にご宿泊頂き有難うございました。
また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠に有難うございます。

「訳あり」プランですと、風呂無＆2階客室まで階段使用以外に何かあるの？と問合せがたまにありますが、この2つだけでございます。

この2つの訳ありでしたが、ゆっくり滞在して頂けたようで安心致しました。

また、機会がございましたらぜひ斉木別館にお越しくださいませ。当館では、他にも色々なプランがございますので次回は違うプランでもご宿泊頂ければと思います。

有難うございました。

WEB担当：水田

先日は斉木別館にご宿泊頂き有難うございました。また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠に有難うございます。

私たちも日常では気にしないで聞き流している蝉の声、鳥の声・・・

露天風呂に入って時間を忘れたひとときの自然は「癒し」には最高！！ですね♪

私も今、想像してしまいました。

また、ぜひ「癒し」のひと時を味わいに斉木別館にお越しくださいませ。

有難うございました。

WEB担当：水田

この度は三朝温泉斉木別館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数ある温泉旅館より当館をお選び頂いたにも関わらず、ご気分を害されたこと心苦しく思っております。
ひとえに係りの説明不足、監督不行き届きと、管理
する者として猛省致します。
この度は、誠に申し訳ございません。
ご希望の和洋室（和室+ベッドのある要室）は間違い
なくございます。ただ当館には2室しかないこと、また別料金を追加いただきますことご理解くださいませ。

引き続き、お客様皆様が快適にご滞在いただけましよう更なるスタッフ教育に精進させて頂く所存でございます。
出来ますれば、何卒またのご来館を従業員一同、
心よりお待ち致しております。

斉木別館
支配人

この度は、当館へご宿泊頂き誠に有難う御座いました。また、クチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、従業員の接客に対しまして、お褒めのお言葉頂戴出来ました事大変恐縮しております。今回お寄せ戴きましたご意見ですが、緑水苑に限らず、随時壁の修繕やクロスの張り替え等々行なっております。これからもお越し頂く皆様方にご満足頂ける様、清潔感のある施設環境の維持に努めて参ります。またの機会御座いましたら、是非お立ち寄り下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
また、クチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、何不自由なく心ゆくまでご満足頂けましたでしょうか。
当館は、さつき苑・緑水苑・華翔苑と３タイプから構成されており、その中でも一番歴史の御座いますさつき苑は、趣のある建物として評価を得ております。
ただ、所々老朽化が見受けられる個所が有り、ご不快をお掛けしました。
随時メンテナンスを行い、今以上に充実した空間提供が出来ます様、努めて参ります。
これからも、多くの皆様方に『寛ぎ』を提供し続けられる様精進して参りますので、今後ともご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
また鳥取県にお越しの際は、お立ち寄り下さいませ。
有難う御座いました。

先日は斉木別館にご宿泊頂き有難う御座いました。また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠に有難う御座います。

大浴場や係・フロントの対応については、ご満足のお言葉を頂いておりますが、
2階へ上がる階段の音でごゆっくりできなかった事や、売店スタッフの対応でご気分を悪くされた事など、本当にご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
特に接客について早急に改善し、このようなお声が二度とないよう対応してまいります。
又、売店のお時間につきましても今後改善の際の参考にさせて頂きます。

貴重なご意見ありがとうございました。

ＷＥＢ担当：山本

先日は斉木別館にご宿泊頂き有難うございました。また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠に有難うございます。
部屋設備、焼き蟹提供方法、売店スタッフの対応など「おもてなし」が大事な私どもにとってご宿泊して頂いたお客様に満足して頂けなかった面が多々あり大変恥ずかしく思います。
特にスタッフの対応については私も残念で仕方ありません。早急に本人だけでなく全スタッフにクチコミ内容を伝え、お客様が笑顔で過ごして頂ける温かい雰囲気の旅館作りをして参ります。

焼き蟹提供については、火傷などの安全面などを考慮した上で今回のように焼いた形での提供方法となっておりますが、それならそれでアツアツの焼き蟹を提供するよう調理部・レストランスタッフに伝え改善致します。

貴重なご意見誠に有難うございました。
また、斉木別館にお越し頂ける事を楽しみにしております。

WEB担当：水田