お風呂も、庭も部屋もいい雰囲気でした。
受付の際も、部屋までの案内も問題なく館内の作りも庭を見渡せいい感じでした。
ただ、部屋に小さな虫が数匹飛んでいたのが気になりました。

食事は、個室で他のお客さんに気兼ねすることなく取れるのは非常に感じはよかったです。
ボリュームたっぷり、味も良かったと思います。
しかしながら、食前酒とカニの酢に虫が入っており、係りの方にすぐに交換してもらいました。
食事中も虫が飛んでおり、せっかくの美味しい食事も味が半減してしまった感じで、ちょっとガッカリしました。

お値段がお手頃なので仕方ないかなとは思いますが、虫に関してはご配慮いただけたらと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

全てにおいて、可もなく不可もなくでした。夕食については、一品一品の量が少なく、お腹は全くふくれませんでした。朝食のバイキングも種類が少なく、子供には、食べるものが少なかったようです。値段が値段なのでこんなものかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

夕食では、献立に書かれている物が全部出されていないのに
「デザートお持ちします」と言われて３品も出ていないのに…
とっても嫌だったけど、「まだ、全部お料理出てません」と言うと
「へ？」って感じで、とても不愉快でした。
早割だとお部屋も一番奥で、何とも言えず…
楽しみにしていた「梅酒バー」のバーテンも他の客と盛り上がって
１杯入れたらそそくさと、盛り上がった客の方へ行ってしまい
放置気分。会計フロントの方は、とても親切な対応でした。
でも、次はないな…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

斉木別館5度目？久し振りの投宿。以前と変わらぬ堂々たる外観を見つつ車寄せに着ける。ホスピタリティを感じない（無味乾燥な）中年男性の迎え。部屋に通され、満館と聞いていたので即刻大浴場に。誰もいなく貸切状態。のんびりさせてもらったが、露天風呂の蜘蛛の巣であったり、源泉から流れ出る木の戸井はあるが全く湯が流れておらず興ざめ。露天風呂に通じるドアはきしんで大きな音を立てる。脱衣場にはテッシュペーパーもなく・・・。夕食は目も楽しませてくれ充分な量。特に茶碗蒸しは温泉めぐり好きの私も珍しいと思った逸品シソ饅頭入り。白米の釜戸炊きもシンプルでいい。^^
何れにせよ、以前のホスピタリティとか温かさが感じられなかった？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

記念日プランでお世話になりました。
食事の後でケーキのサービスがあるとのことで楽しみにしていました。
ところが、約束の時間通りに食事処に行ったにもかかわらず途中から料理が出てこない…
随分あとから来たお隣に先に料理が出て、明らかに忘れられました。
文句を言うと、あたかも当然のように「今つくっていますのでお待ちください」とだけ言われさらに待たされました。すでにご飯も食べ終わった後に揚げ物だされても…記念日気分も吹っ飛んでしまいました。一言「すみません」と言っていただくとよかったのですが、
担当や他の方がどこまで進んでいるか把握していないようで残念でした。
食事に限らず宿の印象がスタッフの対応で大きく左右されることを今回は実感しました。
全体的にいい雰囲気だったので是非全員に高い意識を持っていただきたいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

昔の高級旅館そのままのたたずまいなので設備やお風呂は豪華ですが、お料理やサービスはお値段相応ってところでしょうか。夕食時もなんか落ち着かず、旅館っていうより安い食堂で食事してる感覚。スタッフの応対や教育で雰囲気はかえれるのでは？
以前の斉木別館の間隔でいくと残念な感じになりますが、新しくできたリーズナブルな温泉宿としてならアリかな？

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

ふるさと割クーポン利用で宿泊しました。

よかった点）
・部屋をさつき苑からアップグレードしてくれた
・朝食のビュッフェがよかった

不満だった点）
・入浴後にバスタオルをもらえないか事務所に電話したところ、出た男性にすごくめんどくさそうな声でタオルを使いまわせと言われたこと。部屋には１人１組のバスタオルとハンドタオルしかないのにチェックイン時に使いまわせとの説明は受けませんでした。
・部屋のエアコンがリモコンなしの壁埋め込み強中弱のみで温度調節ができなかったこと。温度設定が高くて寝苦しかったです。
・温泉内に飲泉設備も水飲み場がほしいですね

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年12月

【部屋】
6階の禁煙室に案内していただきました。
部屋からの景色は街並みと山。
部屋からの眺めはとても気持ち良いものでした。
3つもお部屋があり、1部屋は全く使用しませんでした。
2家族で宿泊しても、十分な広さのお部屋だと思います。
窓が非常に大きく、気候の良い季節は最高だと思いますが、
冬は寒くて大変かもしれません。
どうしても禁煙室が良く、事前に禁煙室をお願いしたところ
6階の禁煙室（山側）しか空きがないとのことでした。
3階の喫煙室（日本庭園を臨む）が1部屋だけ空いてます・・・とのことで
悩みましたが・・・・
高層階の山側でも十分でした。
タバコの匂いがっまったくなく、快適に過ごせました。

【お風呂】
お風呂が大好きな私たち。
これが温泉宿を選ぶポイントでもあるんですが、
斉木別館のお風呂はとっても残念です。
一番マイナスポイントかもしれません。
まず、古くて汚い・・・おまけに臭かったです。
お風呂全体の雰囲気が暗くて、とても長風呂を楽しめる雰囲気ではありませんでした。
露天風呂は葉っぱや虫が大量に浮かんでいて汚い。
目の前が竹藪なので、仕方ないとは思いますが・・・・
明るいうちは入らないほうがいいかもしれません。
ほんと、残念なお風呂でした。
いつも行くスーパー銭湯のほうがよっぽど良いです。

【食事】
蟹が一杯ついていましたが、身もとりにくく
お粗末な蟹でした。
身をほぐすのにあまりにも苦労し、1杯食べ終わるので精一杯・・・
帰りに道の駅で購入した「一杯　800円」の蟹のほうが
よっぽど食べやすく、甘みがありました。
他の食事も宴会メニューのような食事でした。
唯一、飲み放題だったので好きなビールをお腹いっぱい飲めたことと
個室を用意してくださっていたので、ゆっくり食事ができました。

朝食も同じ個室でいただくことができたので、
寝起きでも人目を気にすることなく、食事を楽しめました。
しじみのお味噌汁が美味しかったです。

三朝温泉に初めて訪れましたが、山の中にポツンとある温泉街でした。
さびれた感は否めない感じです。
次はやはり日本海を望める皆生温泉か、
東郷池を望めるはわい温泉にします。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年03月

・新大阪から送迎バスを利用しました。HPの情報では、昼食で立ち寄る場所がないとのことでしたが、乗車後、ある１件の食事処に立ち寄るとの案内がありました。事前に昼食を購入してしまったため、暑い中、外で食べることになってしまいました。
・到着後、通された部屋はグレードアップ？されたのか、予約とは違う部屋のタイプでした。広くて快適ですが、特にあんないはありませんでした。
・お風呂は、決して新しくはありませんが、それなりに清掃はされている印象です。マッサージチェアが良い物でした。
・食事は、味は良いのですが、出てくるタイミングが遅かったです。
・また、翌日の送迎について問い合わせをしたのですが、数時間経っていますが、返答がありません。その場で返答ができないのは理解しているのですが、少し遅いと思います。
・路線バスや近くの地図などがないため、不便を感じました。結局はネットで調べましたが、全てこの旅館内で、まかなえるわけではないので、もう少し気遣いがあってもよかったのではと思いました。
・建物や温泉といったハードは良いのに、ソフトが追いついておらず、少々残念に思いました。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

2013年GWに宿泊しました。旅館の庭園が素敵でした。お料理、サービス、施設に関してはもう少し改善が必要かと思います。和牛ステーキがつくプランだったのですが、和牛ステーキを押している割には普通のお肉でした。霜降りでもなく。。。
また、旅館から三朝温泉街まで少し距離があり肌寒い日だったので温泉街までの散歩が少しつらかったです。ほかの宿泊客の方も温泉街まで行きたいけど、遠いからいけないと言っていました。定期バスや車を出してくれると助かります。
少し改善点を書いてすいません。今後に期待です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

70代夫婦と娘で宿泊しました。こちらは2年前にも利用しましたが、以前にはあった到着してから客室までの案内がなかったのには驚きでした。こんな旅館初めてです。部屋のドアが古くて鍵の閉め方も説明なく…。
温泉は広くて気持ちよく入れたし、夕方の料理は大変美味しくいただきました。朝ごはんは種類が少ないですかね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月