食事2
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 斉木別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月19日 22:57:43
-
のんびり温泉に浸かり、12時チェックアウトが気に入り、湯快リゾートあちこち利用しています、三朝は何度か行き会席料理が美味しかったんですが、今回は手作り感無く、出来合いのおかずを揃えた感で、妻も同じ意見でした、歳取ったんかなぁ？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 湯快リゾートプレミアム 斉木別館 2019年09月20日 13:18:22
-
この度は斉木別館にご宿泊いただきありがとうございます。
せっかくご来館いただいたにもかかわらず、お客様のご期待に沿えず、申し訳ございません。
レシピや盛り付けを確認し、ご来館いただくお客様にご満足いただける料理提供を心掛けてまいります。
お忙しい中クチコミに投稿いただきありがとうございました。
湯快リゾート
斉木別館 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 7-9月 選べる特典付プラン ≪C.お部屋を「華翔苑和室」へグレードアップ≫
- ご利用のお部屋
- 【華翔苑（1～6名）】
食事2
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 斉木別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月14日 10:09:54
-
食事のとき、ごはんの炊き上がりが20分くらいかかると言われて困りました。全般的にはよかったと思います。大浴場はとても気持ちよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 湯快リゾートプレミアム 斉木別館 2016年03月16日 18:16:45
-
先日は斉木別館にご宿泊頂きありがとうございました。
また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
『全体的にはよかった』とのお言葉ですが、
ご夕食の白釜飯の炊き上がりのお時間についてご迷惑をおかけしました。
本来であれば、もちろんおひつでご飯をお出しすることもできるのですが、
お気遣いの一言が足らず申し訳ございませんでした。
お客様のお声を客室スタッフにしっかりと伝え、
全てのお客様にご満足して頂けるようこれからも心掛けてまいりますので、
是非機会がございましたら、またの御来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
ＷＥＢ担当：山本
- ご利用の宿泊プラン
- 【～ふゆいろ～】1泊2食付 因幡会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【さつき苑（1～5名）】
食事2
Ｋｉｄｏｃｈｉさんの 湯快リゾートプレミアム 斉木別館 のクチコミ
- Ｋｉｄｏｃｈｉさん [50代/女性] 2014年12月28日 23:41:47
-
お風呂も、庭も部屋もいい雰囲気でした。
受付の際も、部屋までの案内も問題なく館内の作りも庭を見渡せいい感じでした。
ただ、部屋に小さな虫が数匹飛んでいたのが気になりました。
食事は、個室で他のお客さんに気兼ねすることなく取れるのは非常に感じはよかったです。
ボリュームたっぷり、味も良かったと思います。
しかしながら、食前酒とカニの酢に虫が入っており、係りの方にすぐに交換してもらいました。
食事中も虫が飛んでおり、せっかくの美味しい食事も味が半減してしまった感じで、ちょっとガッカリしました。
お値段がお手頃なので仕方ないかなとは思いますが、虫に関してはご配慮いただけたらと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年12月
- 湯快リゾートプレミアム 斉木別館 2014年12月30日 14:03:47
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先日は斉木別館にご宿泊頂き有難うございました。また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠に有難うございます。
お部屋の虫・食事に虫・食事場所に虫・・・
室内と室外の気温差で虫が入り易くなっているこの時期に配慮が足りず大変申し訳ございません。
今後、このような事のないよう
全部署で対策を早急に検討し皆さまに快適に過ごして頂けるように致します。
その他については満足して頂けたのに・・・
私も残念です。
この度は大変申し訳ございませんでした。
WEB担当：水田
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- 大山会席プラン
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- 【さつき苑（1～5名）】
食事2
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 斉木別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月21日 10:27:10
-
全てにおいて、可もなく不可もなくでした。夕食については、一品一品の量が少なく、お腹は全くふくれませんでした。朝食のバイキングも種類が少なく、子供には、食べるものが少なかったようです。値段が値段なのでこんなものかと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 湯快リゾートプレミアム 斉木別館 2014年07月23日 10:42:46
-
先日は斉木別館にご宿泊頂き有難うございました。また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠に有難うございます。
夕食・朝食ともに満足して頂けず大変申し訳ございません。
朝食に関しては4月にスタートしたばかりで、まだまだ改善点が多いため貴重なご意見を頂戴できた事、大変感謝致します。
お客様から頂戴しましたご意見・要望を今後の改善の参考にし、ご来館頂きましたお客様皆様に漢族して頂けるサービスを心掛けて参ります。
有難うございました。
WEB担当：水田
- ご利用の宿泊プラン
- 【アンケートに答えてお得に泊ろう】夏のモニター宿泊プラン
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- 【緑水苑】
食事2
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 斉木別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月31日 15:57:02
-
【部屋】
6階の禁煙室に案内していただきました。
部屋からの景色は街並みと山。
部屋からの眺めはとても気持ち良いものでした。
3つもお部屋があり、1部屋は全く使用しませんでした。
2家族で宿泊しても、十分な広さのお部屋だと思います。
窓が非常に大きく、気候の良い季節は最高だと思いますが、
冬は寒くて大変かもしれません。
どうしても禁煙室が良く、事前に禁煙室をお願いしたところ
6階の禁煙室（山側）しか空きがないとのことでした。
3階の喫煙室（日本庭園を臨む）が1部屋だけ空いてます・・・とのことで
悩みましたが・・・・
高層階の山側でも十分でした。
タバコの匂いがっまったくなく、快適に過ごせました。
【お風呂】
お風呂が大好きな私たち。
これが温泉宿を選ぶポイントでもあるんですが、
斉木別館のお風呂はとっても残念です。
一番マイナスポイントかもしれません。
まず、古くて汚い・・・おまけに臭かったです。
お風呂全体の雰囲気が暗くて、とても長風呂を楽しめる雰囲気ではありませんでした。
露天風呂は葉っぱや虫が大量に浮かんでいて汚い。
目の前が竹藪なので、仕方ないとは思いますが・・・・
明るいうちは入らないほうがいいかもしれません。
ほんと、残念なお風呂でした。
いつも行くスーパー銭湯のほうがよっぽど良いです。
【食事】
蟹が一杯ついていましたが、身もとりにくく
お粗末な蟹でした。
身をほぐすのにあまりにも苦労し、1杯食べ終わるので精一杯・・・
帰りに道の駅で購入した「一杯 800円」の蟹のほうが
よっぽど食べやすく、甘みがありました。
他の食事も宴会メニューのような食事でした。
唯一、飲み放題だったので好きなビールをお腹いっぱい飲めたことと
個室を用意してくださっていたので、ゆっくり食事ができました。
朝食も同じ個室でいただくことができたので、
寝起きでも人目を気にすることなく、食事を楽しめました。
しじみのお味噌汁が美味しかったです。
三朝温泉に初めて訪れましたが、山の中にポツンとある温泉街でした。
さびれた感は否めない感じです。
次はやはり日本海を望める皆生温泉か、
東郷池を望めるはわい温泉にします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 湯快リゾートプレミアム 斉木別館 2014年04月04日 11:20:04
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先日は斉木別館にご宿泊頂き有難うございました。また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠に有難うございます。
項目ごとに良い点・改善点・悪い点さまざまなご意見を頂き大変参考になりました。
特に、お風呂についてと食材の質について…この2点について改善できる点から早急に対応しお客様に快適に滞在して頂ける旅館作りをして参ります。
ありがとうございました。
WEB担当：水田
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- ご利用のお部屋
- 【華翔苑】
食事2
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jacky202さんの 湯快リゾートプレミアム 斉木別館 のクチコミ
- jacky202さん [50代/男性] 2014年02月02日 06:27:57
-
さすが元祖三朝ナンバーワンのお宿の対応でした。
ただカニが残念でしたが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年02月
- 湯快リゾートプレミアム 斉木別館 2014年02月02日 15:24:48
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先日は斉木別館にご宿泊頂き有難うございました。また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠に有難うございます。
カニの件についてですが内容的なものでしたか？それともカニ質でしょうか？
当館では基本的に冬会席で使用しております蟹プランはすべて冷凍のズワイガニを使用しております。松葉蟹や活蟹などご希望の際はご連絡頂ければ料金などのご案内も可能でございますので次回お越しの際はご一報いただければと思います。
また、斉木別館にご来館頂けます事を楽しみにしております。
有難うございました。
WEB担当：水田
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】蟹づくし会席プラン
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- 【華翔苑】
食事2
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 斉木別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月30日 19:31:22
-
記念日プランでお世話になりました。
食事の後でケーキのサービスがあるとのことで楽しみにしていました。
ところが、約束の時間通りに食事処に行ったにもかかわらず途中から料理が出てこない…
随分あとから来たお隣に先に料理が出て、明らかに忘れられました。
文句を言うと、あたかも当然のように「今つくっていますのでお待ちください」とだけ言われさらに待たされました。すでにご飯も食べ終わった後に揚げ物だされても…記念日気分も吹っ飛んでしまいました。一言「すみません」と言っていただくとよかったのですが、
担当や他の方がどこまで進んでいるか把握していないようで残念でした。
食事に限らず宿の印象がスタッフの対応で大きく左右されることを今回は実感しました。
全体的にいい雰囲気だったので是非全員に高い意識を持っていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 湯快リゾートプレミアム 斉木別館 2012年05月22日 16:47:22
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過日は斉木別館にご宿泊頂き有難うございました。また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠に有難うございます。
折角の誕生日記念のご旅行・・・
スタッフの心配りが足りずお客様にご迷惑をおかけしました事、大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事のないよう「心からのおもてなし」を再度勉強し、ご来館頂きましたお客様皆様に満足して頂ける旅館にして参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 「おめでとう！」斉木で作る～記念の1ページ～
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- 【緑水苑】
食事2
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 斉木別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月23日 15:07:43
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お世話になりました。三朝温泉には何回目かですが当館は初めてです。いつもＭ館に宿泊していましたが、今回は変えてみました。どうしても比べてしまいますね。お部屋は広く、眺めもよく予想以上でとても良かったです。お布団がフカフカでぐっすり眠れました。露天風呂の桜が風情があり良いお風呂でした。大浴場にもう少しくふうが欲しかったです。風呂の中で歯を磨いている集団がいて残念でした。それと、湯にカルキ臭がしました。脱衣場は清潔で床暖なんでしょうか気持ちよかったです。食事には物足らない物を感じました。食事についてはＭ館が良かったです。でも、お部屋は広くて快適に過ごせました。どこのお宿も特徴がありますね。
結局好みと目的による選択になるのでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 湯快リゾートプレミアム 斉木別館 2012年05月22日 16:44:53
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過日は、斉木別館にご宿泊頂き有難うございました。また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠に有難うございます。
三朝にもたくさんの旅館がございます。
旅館毎に料理・大浴場・おもてなしなど特徴も様々でございます。
また、三朝温泉にお越しの際に斉木別館に再来して頂ける事を楽しみにしております。
有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【緑水苑】
食事1
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 斉木別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月15日 11:19:31
-
楽しみにしていた、バイキングの内容にはがっかり。
館の格には釣り合わない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 風呂あり(緑水苑)】
食事1
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 斉木別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月26日 22:54:59
-
夕食では、献立に書かれている物が全部出されていないのに
「デザートお持ちします」と言われて３品も出ていないのに…
とっても嫌だったけど、「まだ、全部お料理出てません」と言うと
「へ？」って感じで、とても不愉快でした。
早割だとお部屋も一番奥で、何とも言えず…
楽しみにしていた「梅酒バー」のバーテンも他の客と盛り上がって
１杯入れたらそそくさと、盛り上がった客の方へ行ってしまい
放置気分。会計フロントの方は、とても親切な対応でした。
でも、次はないな…。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 湯快リゾートプレミアム 斉木別館 2013年09月01日 17:02:35
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先日は斉木別館にご宿泊頂き有難うございました。また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠に有難うございます。
料理提供タイミング、お部屋、梅酒バーの件でご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
献立通りに料理を出す！料理が1品遅れる場合はお客様にお声掛けをする！基本中の基本でございます。
また、梅酒バーについてもバーに来店して頂いたお客様皆様が大切なお客様でございます。
特定のお客様と盛り上がるという事などサービスマンとして失格… 私はそう思います。
今後、このような事のないようレストラン・梅酒バー担当者に話をし改善致します。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
また、いつか三朝温泉に行きたい！と思われる時がございましたらぜひ斉木別館にお越し頂ければと願っております。
WEB担当：水田
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- 【チケット付】とっとり花回廊付プラン
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- 【緑水苑】
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 斉木別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月06日 13:27:24
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年末に泊まりました。
カニを食べるのが面倒でしたので、カニで無い『おまかせ会席プラン』を選んだのですが・・・
到着したときに、確認書の提示依頼があったのですが、忘れてしまてしまい提示できなかったのですが、温泉旅館に泊まる際の料理は重要ですので変わるにしても、ひと声ほしかったです。
スタッフの方の対応・設備等は申し分なかっただけに、大変残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年12月
- 湯快リゾートプレミアム 斉木別館 2015年01月07日 09:32:54
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先日は斉木別館にご宿泊頂き有難うございました。また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠に有難うございます。
プラン説明・料理説明でお客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
冬の時期はカニ無のお申し出がない限り、すべての会席にカニが含まれた会席となっておりますがプラン説明に不備がございました。
早急に各プランの確認を行い、お客様のようにカニ無料理希望のお客様にご迷惑をおかけしないように致します。
貴重なご意見有難うございました。
また、ご来館頂けます事を楽しみにしております。
WEB担当：水田
- ご利用の宿泊プラン
- おまかせ会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【さつき苑（1～5名）】
食事2
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 斉木別館 のクチコミ
コロナ対策により、館内全般 清潔な状態であった。
自分の運が無かったのか、卓上で固形燃料を使って調理する釜めしが、半炊き状態になるなど、食事は全体的に残念であった。
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この度は斉木別館にご宿泊いただきありがとうございました。
せっかくご来館いただいたにもかかわらず、お食事でご満足いただけず申し訳ございませんでした。
中でも釜飯が半炊きだったとのことでレシピや提供方法に誤りがないかさっそく料理長と確認し改善に努めてまいります。
お忙しい中「お客様の声」に投稿いただきありがとうございました。
斉木別館 支配人