この度は、当館へご宿泊頂き誠に有難う御座いました。また、クチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
当日は多くのお客様で大変賑わっており、ロビーやお食事会場、時間帯に依りましては大浴場も混雑していたかと存じます。
ご滞在中は、客室や大浴場、お食事処等にご満足頂けた様で嬉しく思います。
お客様の仰います様に、お料理の提供タイミングには非常に神経を使っております。同じお食事の開始時刻でも、お召し上がりになるペースは異なります。適宜お客様の状況を把握し、温かいお料理を温かい状態でご提供出来る様徹底しております。その点をお褒め頂く事が、担当者にとって非常に喜ばしい事案で御座います。
これからも目配り・気配り・心配りが出来る従業員の育成と、更なるサービス品質の向上に努めて参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます
有難う御座いました。

この度は、当館へご宿泊頂き誠に有難う御座いました。また、クチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
今回、チェックイン時にお待たせしてしまった様ですね。お疲れのところ、大変失礼いたしました。また、朝食会場での設備・温度管理の件でもご不快お掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。
時期柄、雪の降る季節である為、会場内の温度管理は必須で御座います。お客様のお掛け頂きましたお席の上部に御座います空調が、機能していなかった事も考えられます。早急に確認すると共に、温度管理の徹底に努めて参る所存で御座います。再来館頂ける機会御座いましたら、新緑や紅葉の時期など、三朝温泉の違った風情や魅力をお楽しみ頂ける時期もお薦めで御座います。日本遺産第一号に認定された三朝温泉を、今後とも宜しくお願い申し上げます。
有難う御座いました。

この度は、当館へご宿泊頂き誠に有難う御座いました。また、クチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
大浴場の御利用後、皮膚が赤くなる症状が出たのですね。大変驚かれたかと思います。三朝温泉の効能との因果関係は定かでは有りませんが、ラジウム温泉の特徴としては、新陳代謝を高め人間が本来持っている自然治癒力をも高める効能が御座います。若しかすると、内面から即座に効果が出たのかも知れません。ご心配お掛けしました。
ご夕食の件ですが、ご満足頂ける内容で無かったという事で御座いますね。ご旅行の醍醐味でもあるメインのお食事にご満足頂けませんでした事、非常に残念で御座います。当館では、季節の旬の食材を用いた別注料理もご用意差し上げております。また、三朝米コシヒカリのおかわりも承っております。再来館頂ける折には、お気軽にお申し付け下さいませ。
有難う御座いました。

この度は、当館へご宿泊賜り誠に有難う御座いました。また、クチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂きました、さつき苑のドア不具合の件で御座いますが、早急に点検・修繕対応を行います。ご不便お掛けしました。
また、ご記載の御座いました『元気です号』ですが、期間中非常に多くのお客様にご乗車頂きました。復興割と題しての割引クーポンも、連日大変大盛況で御座います。大地震はあったものの、昨年以上のお客様にお越し頂き、ただただ厚く御礼申し上げる次第で御座います。
三朝温泉、今この時期が一年で一番良い時期を迎えております。冬の味覚『蟹』のご賞味と、雪景色をご覧頂きながらの露天風呂等、贅沢な時間をお過ごし頂けます。
四季折々お楽しみただける三朝温泉を、今後とも宜しくお願い申し上げます。
有難う御座いました。
斉木別館フロント担当　津村

この度は、当館へご宿泊賜り誠に有難う御座いました。今回で五度目のご来館という事で、いつも当館をご利用頂き感謝申し上げます。
大浴場前の自販機の件につきまして、ご提案有難う御座います。現在設置されている自販機の種類を鑑み、ニーズにお応え出来る商品の入替等々試行錯誤して参ります。
そして、ご指摘の御座いました『大浴場アメニティ』の件ですが、お客様の仰います様に入替時の不備があったものと思われます。また、浴槽内に何かの沈殿物があった様で、度重なるご無礼お許し下さいませ。
これからも気持ち良くご利用頂ける施設環境の維持に努めて参りますので、今後とも相変わりませずお付き合いの程、お願い申し上げます。
斉木別館フロント担当　津村

この度は、当館へご宿泊賜り誠に有難う御座いました。また、クチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
今回、ランクアップルームに空室が有った事から、新館のご案内を差し上げた次第で御座います。ただ、掘り炬燵付の客室であった為に、ご不便をお掛けしてしまった様ですね。申し訳御座いませんでした。ご希望のお客様へは、高座椅子の無料貸出も行っておりますので、再来館して頂ける折にはご遠慮なくお申し付け下さいませ。
この度のご利用、有難う御座いました。
斉木別館フロント担当　津村

この度は、当館へご宿泊頂き誠に有難う御座いました。また、クチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
今回、当館の本館さつき苑でのご滞在でいらっしゃいましたね。木造で趣のある建物として、棟違いのお客様からもご関心を頂いております。ご旅行や日頃のお疲れを癒して頂けた良きご旅行にお力添え出来ました事、大変嬉しく思います。
またお近くまでお越しの際には、世界屈指のラジウム温泉を楽しみにおいで下さいませ。
最高の笑顔とおもてなしで、お迎え致します。
有難う御座いました。

この度は、当館へご宿泊頂き誠に有難う御座いました。また、クチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
当館は緑豊かな山に囲まれており、旅館街やメーン通り沿いではない為、昼夜問わずごゆっくりお過ごし頂ける立地に御座います。
これからの時期、客室や露天風呂、ロビーからの雪化粧をご覧になりますと、時間がゆったりと流れる事を感じる事が出来ます。
雪道が懸念されますが、またの機会御座いましたら、雪降る季節にお立ち寄り下さいませ。
またのご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館へご宿泊頂き誠に有難う御座いました。また、クチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、お料理内容や設備面にご満足頂けた様子が垣間見え、安堵しております。今回は、息子様とご一緒という事で御座いますね。ご家族様揃っての良き思い出にお力添え出来ました事、嬉しく思います。
山陰の冬はこれからが本番で御座います。
雪をご覧頂きながらのご入浴やお食事など、時間がゆっくりと流れる感覚も味わう事が出来ます。是非、またの機会が御座いましたら当館へお立ち寄り下さいませ。
またのご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
有難う御座いました。

この度は、当館へご宿泊頂き誠に有難う御座います。
また、クチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
ご記載の様に、先月鳥取県は大地震に見まわれました。甚大な被害は無かったものの、多くの家屋
には、今も尚ブルーシートが掛けられた所も御座います。その様な最中、こちらへお越し頂く事は非常に勇気のいる事であったと存じます。
今では、着々と工事等々進み、今まで通りの賑やかさを取り戻しつつあります。特にこの時期の三朝は、紅葉と蟹の赤に染まる『一年で一番良い時期』を迎えました。山陰の冬は、まだまだこれからが本番です。またの機会が御座いましたら、雪景色もお楽しみ頂ける時期においで下さいませ。
有難う御座いました。

この度は、当館へご宿泊頂き誠に有難う御座います。
また、クチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
今回、想い出に残るご旅行にお力添え出来ました事、大変光栄で御座います。
従業員一人一人が『一期一会』を大切にし、ご来館される皆様方の心に花を咲かせられる様な接客を心掛けております。
今後も更なるサービス品質向上に努めて参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
有難う御座いました。

この度は、当館へ御宿泊頂き誠に有難う御座いました。
また、クチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
初めてのご来館という事でしたが、日頃のお疲れを癒して頂けた、良きご旅行となりましたでしょうか。

さて、客室の無料グレードアップの件ですが、チェックイン時にご案内が出来ておらずご心配お掛け致しました。
通常、その様な重要点につきましてはご案内を必要としておりますが、徹底出来ておりませんでした事、お詫び申し上げます。
今回の貴重な意見をもとに、更なるサービス向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

先日は斉木別館にご宿泊頂きありがとうございました。
また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋や料理など、ご満足のお言葉を頂き安心しております。
又、温泉卓球が楽しく良い思い出になり、本当に嬉しく思っております。
もっとご家族揃ってお楽しみ頂けるよう、
昔懐かしのテレビゲームをブラウン菅でお楽しみ頂ける
コーナーを設けました。
こちらも無料でお楽しみ頂けますので、
皆さま気軽にご利用頂いております。
是非次回も、卓球・テレビゲームコーナーを利用して頂き、
良い思い出を作って頂ければと思っておりますので、
ご家族揃ってお会いできることを楽しみにしております。
ありがとうございました。

ＷＥＢ担当：山本

先日は斉木別館にご宿泊頂きありがとうございました。
また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

チェックインからチェックアウトまで、ご不便なくお過ごし頂けたご様子で安心しております。
夕食についても、姿蟹にご満足して頂き、蟹のシーズンはもう少しで終わってしまいますが、
是非機会がございましたら来シーズンもご家族揃ってお待ちしております。
ありがとうございました。

ＷＥＢ担当：山本

先日は斉木別館にご宿泊頂きありがとうございました。また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中ご不便なくお寛ぎ頂き安心しております。
温泉街での足湯をお楽しみ頂いたご様子ですが、冬季はかじか橋の中央の足湯が使用できなくなっております。3月中旬ごろから再開しますので、機会がございましたら、三朝にお立ち寄りの際は是非ご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ＷＥＢ担当：山本

先日は斉木別館にご宿泊頂きありがとうございました。また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

接客係りについて、気持ちの良いお言葉を頂き安心しております。
係りとの会話の中で、お客様がお楽しみ頂くのはもちろんの事ですが、スタッフも一緒になって楽しんで接客させて頂くことが、何よりも大切なことだと思っております。
これからもこのようなお声がたくさん頂けるようスタッフ一同心掛けてまいりますので、是非機会がございましたら、ご家族揃ってまたの御来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ＷＥＢ担当：山本

先日は斉木別館にご宿泊頂きありがとうございました。また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

連泊のご滞在ありがとうございました。
身も心もリフレッシュとのお言葉に、大変嬉しく思っております。斉木別館の魅力の一つとして、中庭(日本庭園)を挙げさせて頂きますが、中庭をご覧頂きながらのコーヒーは非現実的なひとときをお過ごし頂けたことかと存じ上げます。
是非、また三朝にお越しの際は、お気軽に斉木別館にご来館くださいませ。
ありがとうございました。

ＷＥＢ担当：山本

先日は斉木別館にご宿泊頂きありがとうございました。また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在に不便なくごゆっくりお寛ぎ頂いたご様子で安心しております。また、何よりも従業員の接客についてのお言葉はスタッフ一同本当に嬉しく思っております。
これからもチェックインからチェックアウトまでお客様が笑顔でご出発頂けるよう心掛けてまいりますので、是非機会がございましたら、またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ＷＥＢ担当：山本

先日は斉木別館にご宿泊頂きありがとうございました。また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応について本当に励みになるお言葉ありがとうございます。
料理についても、三朝米の釜飯は非常に評判が良く、たくさんのお声を頂いております。
ただ、ご指摘を頂きました料理のボリュームや、客室のエアコンの音については、調理部との相談、そして施設管理スタッフへの点検が必要でございます。これからももっとお客様がご満足して頂けるよう精一杯取り組んでまいりますので、是非機会がございましたら、またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ＷＥＢ担当：山本

先日は斉木別館にご宿泊頂きありがとうございました。また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

斉木別館でのご滞在にご満足のお言葉を頂き、本当に嬉しく思っております。
別注料理は当日ご準備できるメニューは限られますが、牛ステーキや鮑の踊り焼きなどがございます。季節によっても変わりますがどの品もご好評頂いております。
是非機会がございましたら、またご家族揃ってご来館くださいませ。
ありがとうございました。

ＷＥＢ担当：山本