年末に泊まりました。
カニを食べるのが面倒でしたので、カニで無い『おまかせ会席プラン』を選んだのですが・・・
到着したときに、確認書の提示依頼があったのですが、忘れてしまてしまい提示できなかったのですが、温泉旅館に泊まる際の料理は重要ですので変わるにしても、ひと声ほしかったです。

スタッフの方の対応・設備等は申し分なかっただけに、大変残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

温泉旅館なのに、入浴時間が30分と言われ何のために来たのか分からない。
そういう事は、ホームページに載せといて欲しい。
ペット同伴プランの2部屋使える意味がわからない。結局1部屋しか使わない。食事関係のスタッフは対応が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

会席について，せめてお料理の説明くらいはしてほしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

小さな子供が2人いるため、2部屋ある旅館を探していました。
（子供が寝ている間、夫婦でゆっくりするため）
部屋の写真を見て、2部屋あるものだと思っていました。
通されたのは1部屋（12.5畳）のみ、そのほかにも10畳のみの部屋もありました。
華翔苑の多くは2部屋（12.5畳＋6畳）でした。
これなら緑水苑でもよかったのにと後悔でした。
部屋の大きさもきちんと記載してもらいたいものです。
（客室のご案内のphotoが親切ではなかった）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

　全体的に広いという感じがして良い印象でした。庭も広くきれいでした。旅館の皆様の対応も丁寧でした。
　しかし、この規模の旅館にしては温泉の数が少ない。男女別の大浴場（露天風呂付）と貸し切り一つ。個室の風呂は別にして。大浴場と露天風呂が同じ場所にあったが、これらを別々にすることで、たくさん入浴した感が出てくると思います。
　夕食は、自分用の釜でご飯を炊くというのが面白くおいしかったが、普通の茶碗一杯分の量で少ない気がする。普段と違う空間では普段しないおかわりもしてみたい気になるのでは？私はおかわりしたいと思いました。
　朝食のバイキングは、悪くはないですが、温泉旅館の朝食には何か目玉となる食材が一つほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

食事、お風呂は大変満足度しました。
ただ上の部屋がうるさくて眠れませんでした。
それだけが残念でした。
フロントの方に気を使わせて申し訳なかったです。
でもまた行かせて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年02月

年始に友人と利用させて頂きました。お部屋は清潔感があり、ゆっくりと寛げました。冬ということもあり、食事はカニがメインでしたが、山陰の味覚を存分に堪能出来、とても美味しく頂きました。お風呂のお湯加減もとても良く、日頃の疲れを癒すことが出来ました^_^また、彼女が庭園の美しさに舞い上がっており、総合的な満足度としてはとても良かったです。ただ、正月料金でしょうか、会社員の私には少々高く感じましたm(_ _)m機会があれば、平日にでも是非利用したいです(^з^)-☆

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年01月

今日は互いの両親を連れての旅行となりました。お盆ギリギリに予約した事もありお安い部屋だった為、部屋は少しカビ臭く建物もかなり年代を感じさせるものでした。食事は満足しましたが、お風呂ではドライヤーで髪を乾かした後の髪の毛が大量に落ちているのが気になりました。入浴時間には従業員の方が清掃に時々来て頂けると良いかな？と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

お風呂も、庭も部屋もいい雰囲気でした。
受付の際も、部屋までの案内も問題なく館内の作りも庭を見渡せいい感じでした。
ただ、部屋に小さな虫が数匹飛んでいたのが気になりました。

食事は、個室で他のお客さんに気兼ねすることなく取れるのは非常に感じはよかったです。
ボリュームたっぷり、味も良かったと思います。
しかしながら、食前酒とカニの酢に虫が入っており、係りの方にすぐに交換してもらいました。
食事中も虫が飛んでおり、せっかくの美味しい食事も味が半減してしまった感じで、ちょっとガッカリしました。

お値段がお手頃なので仕方ないかなとは思いますが、虫に関してはご配慮いただけたらと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

・新大阪から送迎バスを利用しました。HPの情報では、昼食で立ち寄る場所がないとのことでしたが、乗車後、ある１件の食事処に立ち寄るとの案内がありました。事前に昼食を購入してしまったため、暑い中、外で食べることになってしまいました。
・到着後、通された部屋はグレードアップ？されたのか、予約とは違う部屋のタイプでした。広くて快適ですが、特にあんないはありませんでした。
・お風呂は、決して新しくはありませんが、それなりに清掃はされている印象です。マッサージチェアが良い物でした。
・食事は、味は良いのですが、出てくるタイミングが遅かったです。
・また、翌日の送迎について問い合わせをしたのですが、数時間経っていますが、返答がありません。その場で返答ができないのは理解しているのですが、少し遅いと思います。
・路線バスや近くの地図などがないため、不便を感じました。結局はネットで調べましたが、全てこの旅館内で、まかなえるわけではないので、もう少し気遣いがあってもよかったのではと思いました。
・建物や温泉といったハードは良いのに、ソフトが追いついておらず、少々残念に思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

部屋がカビ臭いのが残念だった。
中庭の雰囲気が良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

とても皆さん親切でした。
気持ちよく泊まることが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月