先日は斉木別館にご宿泊頂き有難うございました。また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠に有難うございます。
高級感・癒しを大切にした旅館作りを今後心がけていくため、今回頂きましたご意見は今後改善する際の参考にさせて頂きます。

誠に有難うございました。

WEB担当：水田

先日は斉木別館にご宿泊頂き有難うございました。また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠に有難うございました。

さつき苑は木造の建物で苦手な方も中にはいらっしゃいますが、1階からの景色は鉄筋部屋と違い格別です！目線の高さに庭園があるので「家の庭」感覚でのんびりして頂けます。

また、縁側からは庭園に散策まで行けるので私のお勧め客室の一つなんですよ！

季節によって様々な顔を見せてくれる庭園です。また、違う季節の庭園を見にお越し下さいませ。

次回ご来館頂けます事を楽しみにしております。
有難うございました。

WEB担当：水田

先日は斉木別館にご宿泊頂き有難うございました。また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠に有難うございました。
ご来館頂きましたお客様皆様に満足して頂けるおもてなしを今後も心がけて参ります。

また、次回ご来館頂けます事を楽しみにしております。有難うございました。

WEB担当：水田

先日は斉木別館にご宿泊頂き有難うございました。また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠に有難うございました。
部屋ランクアップいつもはさすがに難しいですが、部屋に余裕のある時は出来る限りの配慮はさせて頂いております。

また、ぜひ今後は天候の良い日を狙ってお越し下さいませ。

次回ご来館頂けます事を楽しみにしております。
有難うございました。

WEB担当：水田

先日は斉木別館にご宿泊頂き有難うございました。また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠に有難うございました。
当館は常にチェックアウト１２時でございます！
朝、のんびりお風呂に…朝食後にもう少し横になりたい！そんなお客様にピッタリです。

また、次回ご来館頂けます事を楽しみにしております。有難うございました。

WEB担当：水田

先日は斉木別館にご宿泊頂き有難うございました。また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠に有難うございます。
確かに「飲み過ぎには注意しましょう！」ですね。かなり豊富なメニューを揃えておりますので、量より質・地元でしか味わえないお酒を中心で注文して頂くのが一番良いかもしれません。

これからもご来館頂きましたお客様皆様に満足して頂けるおもてなし＆お得プランを心がけて参ります。

また、次回ご来館頂けます事を楽しみにしております。
有難うございました。

WEB担当：水田

先日は斉木別館にご宿泊頂き有難うございました。また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠に有難うございます。
お客様から到着時間連絡を頂いたにも関わらず、こちらから再々の電話誠に申し訳ございません。
運転中でさらに、初めての道・さらに暗く渋滞している。こちら側もお客様の状況を予測し到着をお待ちするのが本当の「おもてなし」です。
まず、お客様からの到着時間連絡が全スタッフに伝わっていなかった事が一番の原因です・・・
この内容が全スタッフに伝わっていればこのような事はなかったと思います。
今回頂きました貴重なご意見を全スタッフに伝え、お客様の気持ちになった「おもてなし」を再度勉強致します。

今後、このような事のないようご来館頂きましたお客様皆様に満足して頂けるおもてなしを心がけて参ります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

WEB担当：水田

先日は斉木別館にご宿泊頂き有難うございました。また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠に有難うございます。

当館では現在、新大阪・姫路・岡山からの直行バスを毎日運行しておりますので次回ご来館を検討される時にはぜひご利用ください。
また、12月～3月ですと岡山から三朝温泉行きの「カニバス」も運行致しますので車の運転をされない方や雪道の運転が苦手な方などにはオススメです！

また、ご来館頂けます事を楽しみにしております。
有難うございました。

WEB担当：水田

先日は斉木別館にご宿泊頂き有難うございました。また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠に有難うございます。

これからも御来館頂きましたお客様皆様に満足して頂き「また斉木別館にくるね♪」と言って頂ける心からのおもてなしを心がけて参ります。

また、斉木別館にご来館頂けます事を楽しみにしております。
有難うございました。

WEB担当：水田

先日は斉木別館にご宿泊頂き有難うございました。また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠に有難うございます。

これからもお越し頂きましたお客様皆様にサービス・風呂・部屋・庭・食事ともに満足して頂ける「おもてなし」を心がけて参ります。

また、ご来館頂けます事を楽しみにしております。
有難うございました。

WEB担当：水田

先日は斉木別館にご宿泊頂き有難うございました。また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠に有難うございます。

これからも清潔感を大切にし、お客様に快適に過ごして頂ける旅館であり続けたいと思います。

また、斉木別館にご来館頂けます事を楽しみにしております。
有難うございました。

WEB担当：水田

先日は斉木別館にご宿泊頂き有難うございました。また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠に有難うございます。
食事の際の飲物提供についてご迷惑をおかけし申し訳ございません。
飲み放題のお客様への対応について再度、レストラン担当者と打合せを行い今後、ご迷惑をおかけしないサービスをするように致します。

また、斉木別館にご来館頂けます事を楽しみにしております。
有難うございました。

WEB担当：水田

先日は斉木別館にご宿泊頂き有難うございました。
また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠に有難うございます。
部屋の空調についてですが棟全体共通の空調となり温度調整ができなくなっております。
空調の温度管理でお客様にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

ご要望のお客様には空気清浄機・加湿器・除湿器・扇風機・ファンヒーターなどの貸し出しも行っておりますのでご利用の際はご連絡下さいませ。

また、斉木別館にご来館頂けます事を楽しみにしております。
有難うございました。

WEB担当：水田

先日は斉木別館にご宿泊頂き有難うございました。また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠に有難うございます。
部屋のネット回線についてご不便をおかけし申し訳ございません。
施設情報ページなどにネット使用状況など入れ、ご来館頂くお客様にご不便をおかけしない案内をしていきたいと思います。

また、斉木別館にご来館頂けます事を楽しみにしております。

有難うございました。

WEB担当：水田

「お誕生日おめでとうございます！！！」
同じ10月生まれ。すごくハッピーですね♪お二人の記念旅行が素敵な思い出になった事、私も大変嬉しいです。

また、記念日にはぜひ斉木別館にお越し頂ければと思います。（犬丸さっちゃんにも伝えておきます）

有難うございました。


WEB担当：水田

先日は斉木別館にご宿泊頂き有難うございました。また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠に有難うございます。
「訳ありプラン、少し不安…」と思われるお客様も多いですが、当館の訳ありは客室内に風呂が無いという事だけでその他は訳あり部分はございません。

その部分だけで他に比べて「お得！」に泊まれる訳ありプランはオススメプランなのかもしれません。

また、ぜひ斉木別館にご宿泊下さい。
その他にもお得な特典＆料理の付いたプランなど多数ございますので楽しんで頂けると思います。

有難うございました。

WEB担当：水田

先日は斉木別館にご宿泊頂き有難うございました。また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠に有難うございます。
三朝温泉の湯は私もお気に入りです。入るにはもちろん、吸って良し・飲んで良しなので手軽にラジウム（ラドン）温泉を楽しむ事ができます。

また、ぜひ三朝温泉＆斉木別館にお越し下さい。
夜の男湯の温度についてですが定期的に温度測定を行い定温にしておりますが、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
施設担当者に伝え、お客様が快適に入浴して頂ける適温調整を心がけて参ります。

有難うございました。

WEB担当：水田

先日はお父様の誕生日旅行に斉木別館にご宿泊頂き有難うございました。また、この度はクチコミに投稿頂きまして誠に有難うございます。

また、ご家族でご利用頂けます事を楽しみにしております。
有難うございました。

WEB担当：水田

過日は斉木別館にご宿泊頂き有難うございました。また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠に有難うございます。

当日の対応の件でご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
再度、心からのおもてなしを勉強しご来館頂きましたお客様皆様に満足して頂けるおもてなしを心がけて参ります。

お布団については食事時間毎に順番に布団敷きをさせて頂いておりますが間に合わず・・・ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。

こちらに関してもお客様にご不便をおかけしないよう注意して参ります。

またご来館頂けます事を楽しみにしております。
有難うございました。

WEB担当：水田

先日は斉木別館にご宿泊頂き有難うございました。また、この度はクチコミにご投稿頂きまして誠に有難うございます。

これからもお越し頂きましたお客様に満足して頂ける「心からのおもてなし」を心がけて参ります。

また、ご来館頂けます事を楽しみにしております。
有難うございました。

WEB担当：水田