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温泉ホテル中原別荘(客室禁煙・耐震改修済) クチコミ・感想・情報

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温泉ホテル中原別荘(客室禁煙・耐震改修済)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:444件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.86
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.09
  • 食事4.35

総合3

投稿者さんの 温泉ホテル中原別荘(客室禁煙・耐震改修済) のクチコミ

投稿者さん 2018-09-19 17:52:37

お風呂、料理は十分満足しました。部屋も特に不都合はありませんでしたが、アメニティが全くないのにはびっくりしました。
また、温泉ですので、バスタオルはいいのですが、タオルはもっと自由に使えるようにしてほしかったですね。
従業員の方は、明るく気さくに対応していただいたのですが、少々勉強不足かな?お料理の説明など、していただきたかったです。
20年前などは、利用させていただいていましたが、久しぶりに利用させていただいたら、全体に、合理性を求めすぎて、ゆとりがない感じに思えました。でも、見方を変えれば、便利で、自由ということでしょうか。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
温泉ホテル中原別荘(客室禁煙・耐震改修済) 2018-09-23 19:21:04

この度も、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館は近年のお客様のお声、ご期待に応えるべく従業員のお客様に対するマナー、サービス、立ち振る舞いから館内設備、お料理とありとあらゆる分野での改善、改革を行っており、ご投稿者様からは
たいへん貴重なご意見を頂戴し感謝の念に堪えません。誠にありがとうございます。
アメニティに関しましてはお部屋担当スタッフの準備ミスでございました。誠に申し訳ございません。
料理配膳スタッフに関しましてもご投稿者様のおっしゃる通り勉強不足でございました。
これからもみなさまに愛されるホテルとなるべく精進します。
この度は、当館のご利用と貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
薩摩郷土会席料理 スタンダードプラン (夕食・朝食付)
ご利用のお部屋
【和洋室(ツインベッド+和室12.5畳)】

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