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温泉ホテル中原別荘(客室禁煙・耐震改修済)のクチコミ・お客さまの声
立地4
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期待して2泊予約したのですががっかりでした。・冷蔵庫の中に前の客が食べ残しのチーズやらが残っていた。気持ち悪くて冷蔵庫使う気になりませんでした・連泊なので朝鍵を預けるだけなのにとても待たされたうえ、「待っててください」と冷たくあしらわれた 忙しいのはわかりますけどあの態度はいかがなものかと思います。・温泉で海外の方が大声。子供も走り回る(これはホテルのせいではないですが)不満ばかり書きましたが初日にフロントにいらした年配の男性スタッフは大変愛想がよく好印象でした。
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この度はご宿泊頂きまして有難うございました。冷蔵庫の中の確認ミスやフロントスタッフの配慮不足など的確なご指摘もして頂きまして、併せて御礼申し上げます。ご指摘頂きました内容を全スタッフで共有した上で、今後このような事がないように再発防止に努めさせて頂きます。この度はご不便をかけ、誠に申し訳ございませんでした。あらためてお詫び申し上げます。
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投稿者さんの 温泉ホテル中原別荘(客室禁煙・耐震改修済) のクチコミ
期待して2泊予約したのですががっかりでした。
・冷蔵庫の中に前の客が食べ残しのチーズやらが残っていた。気持ち悪くて冷蔵庫使う気になりませんでした
・連泊なので朝鍵を預けるだけなのにとても待たされたうえ、「待っててください」と冷たくあしらわれた
忙しいのはわかりますけどあの態度はいかがなものかと思います。
・温泉で海外の方が大声。子供も走り回る(これはホテルのせいではないですが)
不満ばかり書きましたが初日にフロントにいらした年配の男性スタッフは大変愛想がよく好印象でした。
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この度はご宿泊頂きまして有難うございました。
冷蔵庫の中の確認ミスやフロントスタッフの配慮不足など的確なご指摘もして頂きまして、併せて御礼申し上げます。
ご指摘頂きました内容を全スタッフで共有した上
で、今後このような事がないように再発防止に努めさせて頂きます。
この度はご不便をかけ、誠に申し訳ございませんでした。
あらためてお詫び申し上げます。