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温泉ホテル中原別荘（客室禁煙・耐震改修済）のクチコミ･お客さまの声
総合4
天文館の近くということで利用。食事は天文館でしたので、評価不能としました。到着したらホテルの駐車場が満車でしたが、目の前の大型駐車場を案内して頂き問題なかったです。お風呂が源泉であり、湯船に入れないほど熱く風呂場から内線。職員さま（小西さま男性）が飛んで来られ、謝罪されました。ほんとに素晴らしい笑顔で、入りやすい温度まで調整して頂きました。素晴らしいご対応ありがとうございました。小西さまお世話になりました。
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この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。また温泉の温度の件では、お客様にご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。当館の温泉は加温・加水なしのかけ流しの温泉です。その為、浴槽に流す温泉の湯量で浴槽内の温度を調整しております。定期的に温度管理をしているのですが、今回このような事態が発生してしまい、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。深く反省しております。以後、このような事が無い様、スタッフ間で情報を共有し再発防止に努めてゆく所存です。是非またの機会のご利用を心よりお待ち致しております。この度の御利用誠に有難うございました。お客様の温かい言葉で、小西も大変感激をしておりました。重ね重ねお礼申し上げます。
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総合4
投稿者さんの 温泉ホテル中原別荘（客室禁煙・耐震改修済） のクチコミ
天文館の近くということで利用。
食事は天文館でしたので、評価不能としました。
到着したらホテルの駐車場が満車でしたが、目の前の大型駐車場を案内して頂き問題なかったです。
お風呂が源泉であり、湯船に入れないほど熱く風呂場から内線。
職員さま（小西さま男性）が飛んで来られ、謝罪されました。ほんとに素晴らしい笑顔で、入りやすい温度まで調整して頂きました。素晴らしいご対応ありがとうございました。
小西さまお世話になりました。
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この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また温泉の温度の件では、お客様にご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
当館の温泉は加温・加水なしのかけ流しの温泉です。
その為、浴槽に流す温泉の湯量で浴槽内の温度を調整しております。
定期的に温度管理をしているのですが、今回このような事態が発生してしまい、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。
深く反省しております。
以後、このような事が無い様、スタッフ間で情報を共有し再発防止に努めてゆく所存です。
是非またの機会のご利用を心よりお待ち致しております。
この度の御利用誠に有難うございました。
お客様の温かい言葉で、小西も大変感激をしておりました。
重ね重ねお礼申し上げます。