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温泉ホテル中原別荘(客室禁煙・耐震改修済) クチコミ・感想・情報

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温泉ホテル中原別荘(客室禁煙・耐震改修済)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:549件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.71
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.95
  • 食事4.44

設備・アメニティ4

投稿者さんの 温泉ホテル中原別荘(客室禁煙・耐震改修済) のクチコミ

投稿者さん 2009-07-28 22:35:52

 四世代で宿泊させていただきました。1歳から91歳までの6人でしたので,色々と不安がありましたが,みなさまの優しさで楽しく安全に過ごすことができました。1歳の娘は本格的な温泉入浴は初めてでしたが,スタッフの方が湯温を調節してくださり気持ちよく入っていました。91歳の曾祖父は生ものが食べられなかったのですが,料理も配慮していただき,焼酎まで飲むほどご機嫌でした。翌日は,「元気がでたから,いおワールドに行きたい。」と言って割引券まで手にしていました。また,機会あるごとにスタッフの方に娘は声をかけていただき,ご機嫌この上ない様子でした。機嫌のよい娘の姿に,夫も夫の両親も楽しそうでした。温泉好きのメンバーでしたので,何度も温泉に入り,よか機嫌でしたよ。
 一つだけ残念だったのが,和室の一間がエアコンの不具合で暑かったことです。1歳の娘がぐずり出しましたが,うちわ等を貸していただき,熟睡できたようでした。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
宿泊年月
2009年07月
温泉ホテル中原別荘(客室禁煙・耐震改修済) 2009-07-29 10:16:50

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
まずはエアコンの不具合に関しましては誠に申し訳ございませんでした。フィルターの清掃等も含めて定期的にメンテナンスはしているのですが、今回このような事態になりまして大変申し訳なく考えております。さっそく業者の方を呼んで、修理をしたところでございます。以後は今以上に点検を心がけたいと思っております。
またお客様からの今回のような「温かい言葉」は当館スタッフの本当に励みになります。早速、担当の係りを含めて社員みんなに伝えようと思っております。
これからもお客様に喜んで頂けるように日々頑張ってゆく所存です。
またの機会のご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【和室2間続き【10畳+6畳又は10畳+3畳】(夕・朝食付)】