チェックイン時刻が遅い時間にもかかわらず、丁寧に案内してもらい良かったです。温泉の入浴時間帯が夜は23時迄でちょっと早い気もしましたが、多少時間の便宜もはかってくれて助かりました。また鹿児島に訪れた際は立ち寄りたいと考えています。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル(１日１部屋限定）

家族４人で利用させて頂きました。
到着時間が遅くなってしまったのですが、親切に対応して頂き、助かりました。特に食事と温泉には満足しています。
鹿児島へ旅行の際にはまた利用させて頂きます。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

和室10畳

まず立地条件が非常に良かったです。天文館や西郷隆盛関係の史跡をみるのにこれ以上の立地条件は無いかと思います。
残念な点は大浴場でした。小汚い感じがしたのとお湯があまり勢いよく出ないのは残念でした。
総合的には立地条件が特上なので満足できると思います。また泊まりに来たいと思います。ただお風呂は別の施設に入りたいです。

【ご利用の宿泊プラン】

和室10畳

両親と、小学校低学年の甥っ子を連れて一泊しました。
夕方６時頃入浴したためか、温泉がかなり熱かったです。熱めのお風呂好きの私はよかったのですが、母は「熱くて入れない」と露天の方に入ってました。男風呂も相当熱かったそうで、父と甥っ子はシャワーだけで上がってきていました。寝汗を流そうと、朝からもう一度温泉に入ろうとしましたが、父だけはお湯の熱さに懲りたのか、部屋のシャワーを使いました。ただ、私たちが朝入った時はそんなに熱くはありませんでしたし、熱い時はフロントに言えば、対応していただけるとの表示されていて、夕方入った時は、露天風呂に従業員の方が湯加減を尋ねに来られてたので、その時すぐに言えばよかったなと思いました。
他の方もご指摘のように、施設は確かに古いですが、従業員の皆さんの対応が本当に素晴らしいです！温泉に入ろうとフロント横を通ったら、部屋の鍵を預かっていただきました。また、チェックアウト後に桜島フェリー乗り場から動物園までの交通を尋ねたところ、たいへん丁寧に対応していただき、旅館前に出てタクシーを拾おうとしたら、「タクシー呼びましょうか？」と声をかけていただき、見送っていただきました。
食事も、夕食はボリュームがあり、鹿児島の名物も食べられましたし、子どもの食べるものも適したもので、たいへん満足しています。お世話になりました。


【ご利用の宿泊プラン】

和室10畳

大変満足のいくホテルです。

【ご利用の宿泊プラン】

和室7.5畳

初めて利用しました。天文館へは本当にすぐで立地はとてもいいです。部屋も１０畳にしてくださって、それを恩着せがましくも言わず部屋についてから気がつきました。従業員の方はとても皆さん感じがよくさわやかなサービスが印象的でした。帰り際にはキャンデーもサービスしてくださり子供も喜んでました。

【ご利用の宿泊プラン】
限定３部屋　大好評お値打ち「素泊り」プラン
和室7.5畳

久しぶりに利用しましたが、下記を改善して頂ければと思います。
○禁煙ルームの設定を増加してください。
○大浴場の夜間利用時間の延長をお願いします。
　朝６時からの利用ですが、６時に行くと既に十数名が入っておりました。
　以前もこう言う事がありましたので、時間制限は不要では？
　夜遅く帰ってきても部屋の風呂にはシャンプー・ボディーソープが有りま
　せん。一々フロントに言うのもめんどくさいです。
　この様なサービスの提供方法なら利用時間延長を検討下さい。
○シャワー式トイレに変更して頂けると嬉しいです。

なお、新人の方の挨拶は良かったですね。


【ご利用の宿泊プラン】

ツイン

お部屋は、お値段からいうと仕方が無いのかな？という感じでした。
枕もとから聞こえる（笑）、水道を閉める音や、食器？のかちゃかちゃという音に
少し戸惑いました。（隣がパントリーのため仕方が無いのかもしれません）

温泉はとても良かったです。

繁華街に近いので、便利でした。

次回このお部屋での宿泊はしないと思いますが・・
別のお部屋で一度宿泊させて頂きたいと思います。

フロント他、皆さんの対応がとても良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル(１日１部屋限定）

スタッフの方は大変低姿勢で、感じがとても良かったです。泊まった部屋は洋室ツインで少々古さを感じましたが、価格から言って広さは十分で申し分無かったです。但し、チラリと見えた和室はとても綺麗で、このホテルの売りはやはり和室だと思いました。朝食は豪華でおいしかったです。

【ご利用の宿泊プラン】

ツイン

本当に快適でした

【ご利用の宿泊プラン】

シングル(１日１部屋限定）

2年ぶりの宿泊でした。

到着日は雨模様でしたが、翌日からは天気にも恵まれ、気持ちの良い鹿児島滞在となりました。

以前と変わらず美味しい食事とサービス、そしてあの褐色の温泉が、心地よい時間を提供してくれました。

今回は連泊でしたが、食事の内容にも飽きることもなく、美味しく頂くことができました。

私にとって鹿児島に訪れる際にはもはや外せない宿になっています。

ひとつだけ、苦言ではなくて今後の要望ですが・・・

現在の立地と施設の構造上、即応は難しいとは思いますが、駐車場のスペースの拡張を考えて頂けたらと思います。
特に、現在の半地下構造の部分は狭いうえに入庫が男の私でも少し難しく感じます。

なかなか遠方なので、たびたび訪れる事は叶いませんが、次回もまたお世話になろうと思っております。

ありがとうございました。


【ご利用の宿泊プラン】

和室10畳

お風呂に入った時間帯がちょうど団体客の宴会時間だったためこどもと貸切状態で露天風呂にもはいれてよかったです。接客もよかったです。また利用するつもりです。

【ご利用の宿泊プラン】
限定３部屋　大好評お値打ち「素泊り」プラン
和室7.5畳

小さな子どもがいるので、和室を希望していたのですが、予約したものよりも広いお部屋を使わせていただけてとても嬉しかったです。ありがとうございました。
スタッフのみなさんも子どもに大変優しく接してくださって、おかげさまで安心して楽しい５日間を過ごすことができました。
また、駐車場でうちの車が奥になってしまった時、たまたま通りがかった板さんが、こちらからは何も言っていないのにすぐに察してくださり、笑顔で前の車を移動してくれました。温かい心遣いに感動しました。
次回もぜひまた利用させていただきたいと思っています＾＾

【ご利用の宿泊プラン】
限定３部屋　大好評お値打ち「素泊り」プラン
和室7.5畳

一階にお食事処があっても素泊まりでは、食事駄目って、お金は払うのに…
泊まった日は雨だったし、自分は足が悪いから（涙）
部屋は綺麗だったし、フロントの方々の対応は非常に良かったです
フロントの方が教えてくれた、地元料理店は金額・味・サービス最高でした、素泊まりの方には紹介してください、
７月にまた鹿児島に行く予定です、その時はまたお世話になります。


【ご利用の宿泊プラン】

シングル(１日１部屋限定）

思った以上に天文館に近く、わかりやすい場所でとても助かりました。こんなに繁華街に近いのに目の前が広い公園でロケーションがいいし、和室が多く、宿泊費も安いので家族連れにはありがたかったですね。接客も気持ちよく、部屋もきれいでした。ただ困ったのは部屋にシャンプーが置いてなかったこと。最近はどこもアメニティが充実しているので当然泊まりに必要なものが置いてあると思ってました。もちろん大浴場には置いてありましたが、部屋にも欲しかったですね。それから、小学生の子ども２人で申し込みましたが、タオルもはぶらしも子どもは1人分しか用意されてなかったこと。子ども料金が安くしてある分、サービスもカットなのかと少し残念でした。でも全体的には思った以上の満足が得られてよい旅行ができました。今回は里帰りで利用しましたが、次回もまたお世話になりたいと思っています。

【ご利用の宿泊プラン】

和室10畳

３月２７日に宿泊しました。天文館、黎明館等訪ねたく今回初めて市内に宿泊。各施設に近く（各名所が近い）、従業員の態度、食事等期待以上で満足。ただ、朝夕入れ替わる男女大浴場の露天風呂、朝入ったら温いを通りこして冷たいく入れなかった。シャワーのお湯が出ない。それと、アメニティグツでシャワ－キャップ、綿棒位用意して欲しい。お風呂以外除けばまた利用したいです。



【ご利用の宿泊プラン】

和室10畳

高齢の両親を連れての旅行でしたが、安心して宿泊することが出来ました。また、従業員の方の応対も気持ちよく両親ともに大変いい旅行が出来、良い思いでとなりました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

和室10畳