この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館は鹿児島市内中心地に位置しており、鹿児島観光、ビジネスの拠点として、修学旅行生の自主学習の拠点としても幅広い年齢層のお客様にご利用いただいております。
建物は古いものの、平成26年に大規模な耐震改修工事を全国に先駆けて行いました。
「どこか懐かしい、実家に帰ってきた気分」のサービスのご提供とホテル、旅館としてのホスピタリティーのご提供を心掛けております。
次回、鹿児島へお越しの際は当館の自慢でもありますお食事も是非ご堪能下さい。心よりお待ち致しております。
この度は、誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また大変貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

脱衣場の件ですが当館は、鹿児島市内中心地に位置しており観光、ビジネスの拠点とたいへん便利ではございますがその点、建物の構造上温泉施設や広さなど一部ご迷惑おかけしているのも現状です。
男性の方、女性の方とそれぞれ不平等にならないように夜、朝とで男湯、女湯と入れ替えて対応させていただいております。
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

また、貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
次回鹿児島へお越しの際は是非当館を宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また２回目のご宿泊との事で重ねて御礼申し上げます。
当館の温泉は源泉掛け流しをご提供させていただいておりますが温泉施設の構造上、朝と夜とで露天風呂のご提供時間帯が男女とも換わっており大変ご不便ををお掛け致しております。
ご朝食のボリュームでございますが今一度料理長及び配膳スタッフと協議し最前の策をとって参ります。
今回は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
今後とも当館を宜しくお願い申し上げます。

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉もいただき重ね重ね御礼申し上げます。
立地・お料理・源泉かけ流しの温泉と当館には3つの自慢がございます。
また鹿児島へお越しの際はぜひ当館をごひいき下さい。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
当館は鹿児島市の中心繁華街天文館に隣接し、交通やショッピング大変便利な場所でございます。昨年、耐震改修工事と全館リニューアル工事が完了し、より安全なホテルとしてオープンいたしました。ご満足いただき大変嬉しく存じます。是非ともまたご機会ございましたら、当館をご利用いただければと存じます。
この度は誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また温かいお言葉を頂きましたこと、社員を代表致しまして御礼申し上げます。
当館は本年５月から約３か月間休館をして、耐震改修工事と新しい消防の表示マーク制度に適応する為の工事をしておりました。
「耐震」や「新消防表示マーク」は、いわゆる老舗といわれる宿泊施設（既存不適格のもの）では取得がかなり難しく、取得するにしても大規模改修の必要性があるなど、そのハードルはかなり高くなっております。
今回当館は「安心・安全の宿」として、ご宿泊されるお客様に安心して宿泊して頂ける宿泊施設として生まれ変わります。
もちろん今回の工事と同時に、お部屋や大浴場の改修、個室食事処の新設も致しました。
防音に関しては、再度こちらの方で調査し改善をしてゆこうと考えております。
この度のご利用誠に有難うございました。
是非またの機会のご利用を心よりお待ち致しております。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また温かいお言葉を頂きましたこと、心より御礼申し上げます。
当館は本年5月30日より8月26日にかけて、耐震改修工事及び、館内のリニューアル工事を行います。温泉大浴場、ホテルロビー、お食事処を含めて大規模な改装になります。
また耐震改修に関しましても、昨年の法律改正後、いち早く耐震改修に取り組みました。
リニューアル後は、耐震改修及び4月1日より改正された消防法にのっとった「安心・安全」の宿として生まれ変わります。館内も全室・全館禁煙となります。
是非またの機会のご利用を心よりお待ち致しております。
この度のご利用誠に有難うございました。

この度は当館、ホテル中原別荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またスタッフやお食事ににお褒めのお言葉をいただき重ねて感謝もうしあげます。
温泉に関しましては、誠に申し訳ございませんでした。当館は、源泉かけ流しのため、加水による温度管理をしておりません。当日は日中の温度がいつもより高く熱くなってしまいました。お客様にご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。ゆっくり温泉を楽しんでいただける様、スタッフ一同温度管理を徹底してまいります。
是非またの機会のご利用を心よりお待ち致しております。
この度のご利用誠に有難うございました。

この度は当館、ホテル中原別荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またホテルやスタッフに関して温かいお言葉を頂きましたこと、心より御礼申し上げます。
お布団と枕に関しましては、申し訳ございませんでした。枕の高さは個人により好みが分かれ、調整が難しいのですが、お客様のご意見をもとに、ご満足いただけるものをご提供してまいります。
是非また鹿児島へお越しの際はご利用を心からお待ち致しております。
この度のご利用誠に有難うございました。

この度は当館、ホテル中原別荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また温かいお言葉を頂きましたこと、心より御礼申し上げます。
当館の前に、市内桜島定期観光バスのバス停がございます。わざわざ駅まで行かなくても、ホテル前から手軽に乗車できるため、お泊りのお客様から大変喜ばれています。また史跡名勝も徒歩圏内にあり、観光には大変便利な場所でございます。
是非また鹿児島へお越しの際はご利用を心からお待ち致しております。
この度のご利用誠に有難うございました。

いつもご利用いただきましてありがとうございます。お部屋に関しまして、ご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
当館は、和室を中心とした旅館タイプのホテルでございます。そのため和室のお部屋と比べると洋室のお部屋は、狭く眺望もあまり望めません。お客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。今後ホテル改装工事を行い、客室もリニューアルしていく計画でございます。
これからも当館ホテル中原別荘を是非宜しくお願い申し上げます。
是非また鹿児島へお越しの際はご利用を心からお待ち致しております。
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また温かいお言葉を頂きましたこと、心より御礼申し上げます。
シャワーの件に関しましては、お客様にご不便をお掛け致しまして、大変申し訳なく思っております。早速点検をさせて頂きます。あらゆる部門で一度にお湯を使う時間が集中したのか、それとも違う問題なのか、原因の究明をする所存です。貴重なご指摘に感謝しております。
今後とも今以上にお客様にご満足してご宿泊していただけるように、社員一丸となって頑張ってゆく所存です。
是非またの機会のご利用を心よりお待ち致しております。
この度のご利用誠に有難うございました。

この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
またお食事に関して、お褒めの言葉を頂きましたこと、心より御礼申し上げます。有難うございます。
当館では調理長の元、お客様にお出しする料理は、出来合いの既製品を使わずに、なるべくいちから食材を調理するように心がけております。その為お客様によっては、多少味付けが薄味に感じられる方もいらっしゃるようです。
また基本的に生鮮食材に関しては、その日のうちに使い切るように心がけております。当館は鹿児島市内の利便性の高い場所に立地しているので、野菜屋や肉屋、魚屋、豆腐屋といった仕入先も近く、数日分の食材をいっぺんに発注することはまずありません。その為、食材の新鮮さに関しては自信をもっております。
ライフスタイルの変化で、好まれる食材や味付けも少しづつですが変化してきております。
お客様にご満足の頂ける料理をご提供できるように、日々勉強してゆく所存です。
この度、心温まる言葉を頂きまして誠に有難うございました。
是非またの機会のご利用を心よりお待ち致しております。

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館の温泉も気持ちよくご利用いただけましたと察し、大変嬉しく思います。
また、従業員の業務におきましてもお気遣いを頂きまして心より感謝申し上げます。
今後とも従業員一同更なるお客様満足に向けて、
誠心誠意取り組んでいく所存です。
また鹿児島に来られるご機会がございましたら、
是非とも当館をご利用いただければと存じます。
この度は、誠にありがとうございました。

この度は当ホテル、中原別荘をご利用頂き、誠に有難うございました。また、貴重なご意見まで頂き有難うございます。
是非今後のリニューアルの参考とさせて頂きます。アメニティーは今まだ検討中でございます。申し訳ございません。ドアの立付け関しましては失礼致しました。すぐに専属の業者を呼び修理いたします。
当館も鹿児島市内では既に老舗の旅館となり、建物古くなって参りましたが館内は手入れを欠かさずリニューアルも繰り返し、清潔感を出すよう心がけています。設備に関しては中々すぐに、とはいきませんがお客様の意見を参考にこれから少しずつでも設備を良くして行こうと思います。これからも当ホテル中原別荘を宜しくお願い致します。

この度は当館　ホテル中原別荘をご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご宿泊の感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。フロントサービスもまだまだ至らない点があるとは思いますが、その中でお褒めの言葉をいただきまして心より嬉しく思います。これを励みにさらに張り切ってこれからのお客様をお迎えしたいと思います。有難うございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お食事や接客に関し、お褒めの言葉を頂きまして
心より感謝申し上げます。
今後も更なるお客様満足にむけて、従業員一同努めて参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
また、鹿児島に来られる機会がございましたら、
当館をお選び頂ければと存じます。
この度は誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お食事に関しましては、ご満足いただき大変嬉しく有難く存じます。
ただ当館自慢の温泉に関しては、温度が低かったり、施設の不備で不快な思いをおかけしまして、
大変申し訳ございませんでした。
掛け流し温泉ではあるものの、当日の気温により熱くなったりぬるくなったりとする場合があり、
その点におかれましてはご理解を何卒よろしくお願い申し上げます。
従業員の接遇に関しましては、今後もお客様に喜んでご利用いただけますよう従業員一同精一杯努めてまいります。
また、御機会ございましたら当館をご利用頂ければと存じます。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また「温泉」や「朝食」に関しましてご満足頂けましたこと、嬉しい限りでございます。
最近の朝食は「バイキング」形式の朝食スタイルが主流となっておりますが、私どもは昔ながらの和定食形式の朝食スタイルでご提供しております。バランスよくしっかりと食べられるとご好評頂いております。
温泉もこの寒い時期は特に「体が温まる」と皆様、朝と晩の２回入浴されて帰られます。
是非またの機会のご利用を心よりお待ち致しております。
この度のご利用誠に有難うございました。