この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。当館は鹿児島市の中心地にあり、交通の便やショッピングなど大変便利です。歴史施設等の観光スポットも徒歩圏内にあり、天然掛け流しの温泉とあわせて、県外のお客様に大変好評頂いております。お食事とお部屋に関しましてお褒めの言葉を頂き心より感謝申し上げます。トイレの臭いで不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。従業員一同換気と掃除を徹底するとともにお部屋のチェック体制を強化し、不備の内容努めてまいります。露天風呂へのご案内が不足していました事、重ねてお詫び申し上げます。アメニティに関しましては、今後検討させて頂きたいと思います。貴重なご意見を頂きありがとうございました。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お料理に関しましてお褒めの言葉を頂き心より感謝申し上げます。
鹿児島は焼酎の大変おいしいところでございます。当館では地元でしか味わえない珍しい焼酎など取り揃えお客様のお越しをお待ち申し上げております。鹿児島へお越しの際は、是非当館をご利用いただければと存じます。
この度はありがとうございました。

この度は当館　ホテル中原別荘をご利用いただき、またお褒めのご投稿までいただき誠にありがとうございます。今回ご利用いただいたプラン『元気モリモリ朝から黒豚しゃぶ?!ぷらん』は当初さすがに朝から黒豚しゃぶは重すぎて無理かもな～、とだめもとで企画したところ、本当に以外にヒットしたプランです。お喜びいただき大変嬉しく思います。ヒットしたので次に考えたプランが、『選べる至福の朝食ごはん』です。これは黒豚しゃぶもありますが、その他、黒豚のセイロ蒸し、冷しゃぶサラダなどお選びできます。是非次の機会にこのプランもご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げます。

この度は当館、ホテル中原別荘をご利用いただき誠に有難うございました。また、ありがたいご投稿までいただき重ねて御礼申し上げます。
当館は旅館ですが、市の中心地にある立地上ビジネスでご利用のお客様も多くございます。お仕事で疲れて遅くにチェックインされたお客様に少しでも癒していただけるよう笑顔は絶やさぬよう心がけております。特にお世話した客室係りはこの内容を伝えたところ本当に笑顔で喜んでいました。その笑顔でこれからもお客様をお迎えしたいと思います。
お客様よりご指摘いただきました件につきましては早急に対応したいと思いますが、施設の面に付きましてはすぐに対応できない状況です。ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。しかしながらいずれ、なるべく早いうちに設備も改善していきたいと思ってます。さらに良いホテル中原別荘を目指してますので、是非今後とも宜しくお願い申し上げます。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
またお褒めの言葉を頂きました事、心より御礼申し上げます。
当館は鹿児島市の中心部にあたる天文館に位置し、ショッピングや飲食はもとより、ビジネスや観光にも大変便利です。
またそんなに大きくはございませんが、天然温泉の大浴場もございますので寒いこの冬の時期の宿泊にも好評頂いております。
スタッフは若いスタッフも多くまだまだ教育が行き届かない点も多く、毎日が試行錯誤の状況ですが、少しでもお客様にご満足頂けるように皆、頑張っております。
是非またの機会のご利用を心よりお待ち致しております。
この度のご利用誠に有難うございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
またお客様にご満足頂けましたこと、私どもと致しましても嬉しい限りでございます。
隣接している姉妹店「食彩　空也」もお陰様で１周年を迎えることが出来ました。地元の食材と味にこだわり、ホテルで味わう会席料理のコースとは違う好きなものを１品づつでも味わえることをコンセプトに営業させて頂いております。
またホテルの方も「温泉」や「和室」、「料理」の３つの柱を「売り」に、お客様にビジネスホテルとは一味違った宿泊をご提案させて頂いております。
是非またの機会のご利用を心よりお待ち致しております。
この度のご利用誠に有難うございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご利用頂きました当館姉妹店「食彩　空也」もおかげさまで、今年10月4日で1周年を迎えました。これもご宿泊のお客様をはじめ地元のお客様のおかげであると店主ともども感謝しております。
これからも皆様にご贔屓にして頂ける店作りを、社員一丸となって取り組んでゆく所存です。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
是非またの機会のご利用を心よりお待ち致しております。
この度のご利用誠に有難うございました。

この度は当館をご利用頂まして誠に有難うございました。
またお客様にご満足頂けました事、嬉しい限りでございます。
鹿児島へ来年3月の九州新幹線前線開通に向け、急ピッチで開発が進んでいます。
来年の夏にはまた違った鹿児島がご覧頂けると思います。
是非またのお越しを心よりお待ち致しております。
この度のご利用誠に有難うございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。またご家族旅行のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しい限りでございます。
夏休みの期間はお子様連れのお客様も多く、連日のように館内もお子様の笑顔や親子の楽しい会話でいっぱいに溢れていました。
私どもスタッフもそのような微笑ましい親子の姿に心癒されます。
今のお子様が親となった時に、昔の楽しい思い出と共にお子様とまた当館にお越し頂ける。
そういった光景をなんだか連想してしまいました。
家族旅行の楽しい思い出は、きっとお子様の一生の宝であると思います。
今後とも、お客様から愛される宿泊施設でありますよう日々精進してゆく所存です。
是非またの機会のご利用を心よりお待ち致しております。
この度のご利用誠に有難うございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また心温まるお言葉を頂きました事、社員を代表致しましてお礼申し上げます。
有難うございました。
早速お客様の言葉を、朝礼でスタッフに伝えたところでございます。お盆の繁忙期明けで、スタッフも疲れが溜まっていたようですが、お客様の言葉がその疲れを吹き飛ばしてくださいました。
こうした温かい言葉が、私共の仕事の励みになり活力になります。
今後とも少しでもお客様にご満足して頂けるよう努力してゆく所存です。
是非またの機会のご利用を心よりお待ち致しております。
この度のご利用誠に有難うございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
またご宿泊に関しましてご満足頂きました事、私共スタッフと致しましても嬉しい限りでございます。
南九州一の繁華街「天文館」まで徒歩5分の為、最近では外でご夕食を食べられるご家族連れのお客様も大変多くなっております。黒豚、郷土料理、鹿児島ラーメン、白熊（かき氷）などなど、ほとんどの名物を天文館でお召し上がり頂けます。そいった点でも、当館を利用されると大変便利かと思います。
お布団に関しましては、基本的に敷布団1枚でご準備しています。２枚重ねの件につきましては今後は検討をしてゆきたく考えております。
なかなか自分では気付かない点も多々あり、こうして教えて頂くと本当に勉強になります。お客様の「声」を参考にさせて頂いて、今以上にご満足頂けるよう社員一丸となって頑張ってゆく所存です。
この度のご利用誠に有難うございました。
またの機会のお越しを心よりお待ち致しております。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。またお褒めの言葉を頂きました事、心より御礼申し上げます。
お客様のご指摘の通り、当館の温泉は「湯ざめ」しにくいのが特徴です。特にそのことは冬場に温泉を利用したお客様が口々におっしゃります。
少し熱めのお湯ではございますが、じっくりお湯に浸かって頂きますと、入浴後も長時間体がポカポカとして体が冷えにくいのが特徴です。また神経痛や筋肉痛・疲労回復にも効能がございます。
浴槽自体はそんに大きくはないですが、その泉質は当館が自信を持ってご案内できるものでございます。
是非またの機会のご利用を心よりお待ちしております。
この度のご利用誠に有難うございました。

　この度は、当館を当月２回にわたりご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　接客や食事に関し、お褒めの言葉を頂き心より
感謝申し上げます。
　客室の下水溝からの異臭においては、お客様に大変不快な思いをおかけ致し誠に申し訳ございませんでした。清掃係、営繕係において再度点検の上対処致す所存でございます。
　ご指摘本当にありがとうございました。
　また鹿児島に出張や観光でお越しの際は、当館を是非ともご利用いただければと存じます。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
またお客様のご旅行の楽しい思い出作りのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しい限りでございます。
当館は街中にはあまりない、どちらかというと家族的な雰囲気をもった宿泊施設でございます。ですから一年を通して小さなお子様連れのお客様が多数ご宿泊されます。私共スタッフ一同、ご家族が安心して宿泊して頂く為に、特にお子様の安全には注意をしております。近くには総合病院も何件かあり、小さなお子様連れの家族や病気をお持ちのお客様も安心して宿泊できる立地でございます。
この度は「温かい言葉」を頂き誠に有難うございました。今以上にお客様にご満足頂ける様に、日々頑張ってゆく所存です。またの機会のご利用を心よりお待ち致しております。この度のご利用誠に有難うございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。またお褒めの言葉を頂きました事、心より御礼申し上げます。
当日は食彩『空也』の定休日にあたり、お客さまには大変ご迷惑をお掛け致しました。また気持ちよく、お食事場所の変更を受け入れて下さり感謝致しております。
姉妹店食彩『空也』は昨年の10月にオープンし、郷土料理の単品から会席料理のコースまで幅広くご利用頂けるようになっております。まだまだ試行錯誤の営業ではございますが、中原別荘共々頑張っております。是非またの機会のご利用を心よりお待ち致しております。
鹿児島は来年3月の九州新幹線全線開業に向け、飛躍的な発展を遂げています。先日は鹿児島中央駅もリニューアルを致しました。次回おいでになる機会がございましたら、また違った鹿児島が見れると思います。
またのお越しを社員一同お待ち致しております。
この度のご利用誠に有難うございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
またご宿泊に関しまして、お客様にご満足頂き当館と致しましても大変嬉しい限りでございます。
当館の朝食は、昔ながらの「和定食」でございます。当社としても今の主流であるバイキングでの朝食のご提供も考えたこともございましたが、「日本人の朝ごはん」という原点に帰り、昔のままのスタイルでの朝食を続けております。ご朝食に関しましてのご意見は大変参考になります。
今後とも今以上にお客様にご満足頂けるように努力してゆく所存です。
またの機会のご利用を心よりお待ち致しております。
この度のご利用誠に有難うございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また今年一番にご投稿頂き、またお褒めの言葉を頂きましたこと心より御礼申し上げます。
本日が当館の年始の朝礼になっておりますので、早速、社員にこの事を伝えたく考えております。
社員も今年一年の始まりの一番の活力になるかと思います。
当館は昨年末に、大規模な「水周り」の工事、温泉を汲み上げるポンプの取替え、お食事処のリニューアル等を行いました。お越し頂けるお客様にいつも新鮮で快適にお過ごし頂けるよう心がけております。
社員一同これからもお客様に今以上にご満足頂けるよう頑張ってゆく所存です。
是非、またの機会のご利用を心よりお待ち致しております。
この度のご利用誠に有難うございました。

この度は当ホテル中原別荘をご利用頂き、誠に有難うございました。また接客対応についてお褒めの言葉を頂いた事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの接客サービスは家族的なおもてなしを基本としております。何かと行き届かない点があるかと思いますが、皆本当にお客様と接するのが好きな従業員ばかりで、自分なりに精一杯のおもてなしをしようと日々精進しております。この度のご投稿のお言葉、本当に皆喜んでおります。これからもさらに、さらにお客様に喜んでいただけるよう、そして心からくつろげるホテルを目指していきたいと思います。この度のご投稿、誠に有難うございました。またご機会ありましたら是非当ホテルへ御宿泊いただけるよう心よりお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。またお褒めの言葉を頂きました事、心より御礼申し上げます。有難うございます。
このような温かい言葉が、当館スタッフにとって一番の励みになります。
また温泉について高い評価を頂けたことが、本当に嬉しく思っております。当館の大浴場は決して広くはないですが、その泉質や衛生管理については人一倍自信をもっております。加温なし・加水なし・源泉掛け流しの天然温泉です。また保健所からは飲泉の許可も頂いております。浴場の広さだけが評価されがちな中で、このように純粋に温泉を評価頂けたことが本当に嬉しい限りです。
またの機会のご利用を心よりお待ち致しております。この度のご利用誠に有難うございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
またお褒めの言葉を頂きました事、心より御礼申し上げます。
早速、担当の係に伝えましたところ、本人も大変喜んでおりました。「働く」励みにもなったようです。
またロビーや各階の廊下の展示物は当社社長の趣味で集められたものです。鹿児島にゆかりのある「絵画」「焼き物」等を中心に展示させて頂いております。中にはかなり値打ち物もあるとのことです。
是非またの機会のご利用を心よりお待ち致しております。
この度のご利用誠に有難うございました。