7月26日(土)に1泊しました。初めての利用です。
普段一人旅のときは、駅前のビジネスホテルのようなところに宿泊しますので、このような和風旅館に宿泊するのを楽しみにしていました。
部屋は、1名だとちょうどよい広さの部屋でした。定員2名のようでしたが、2名で利用だと狭そうな感じでした。
食事は、朝食のみにしました。内容はいたって普通の朝食でしたが、おいしくいただきました。さらになにか特徴があるとよいと思いました。
宿泊中に、2つ改善してほしいことがありました。
1つは、部屋の冷蔵庫に飲みかけのペットボトルが残されていたことです。扉を開けば気付きそうなものですが、清掃の際に開かなかったのでしょうか。入念なチェックをお願いします。
もう一つは、チェックアウトの際のことです。チェックアウトの最中に電話のベルが鳴り、フロントスタッフが1名しかいないのにもかかわらず、フロントの女性の方が受話器をとってしまい、電話をしながらチェックアウトの手続きをされたことです。そうなると、手続きもだらだらした感じになり、電話をしながらこちらに領収書を渡すといった不手際がありました。なんだか、軽くあしらわれたような感じに受け取りました。このようなときは、チェックアウトをする客を優先させて電話には出ないのが礼儀だと思います。
宿泊中は、スタッフに話しかけると笑顔で対応してくださり好印象だったので、なんともおしい旅館だなと思いました。数少ない一人でも気軽に泊まれる和風旅館なので、頑張ってほしいと思いました。
また機会があれば利用します。

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月