右麻痺ありの車椅子使用の母と健常者の姉と３人で行きました。

まず、良かった点。
お部屋はバリアフリーでたぶん一番広いところにしましたが、とっても広くて、母も快適でした。
トイレも広く、ベッドもフカフカで寝心地最高でした。
お食事の部屋も車椅子用に高いテーブルを用意してくれていたので良かったです。食事の内容も、申し分なし！
温泉はツルツル最高！
旅館近くの足湯場はちょうど良い感じに車椅子の母も楽しめる高さで良かったです。

改善して欲しい点。
トイレには、便座に腰掛けた時に左手側に手すりが申し訳程度のしかなく、位置も微妙だったので使いづらそうでした。
また、ベッドに手すりもないので、臥床時起床時大変でした。
手すりレンタル出来ます！とパンフレットに書いてあったのですが、お風呂で使う手すりの事だとか。お部屋用に置き型の手すりをレンタル出来ると安心です。
また、大浴場はスロープもあるし車椅子風のシャワーチェアがあると書いてたので、そのまま入れるのかと思いきや段差だらけ。しかも、手すりがこれまた微妙な位置にとりあえず付けました、みたいな。
有料の家族風呂ではなんとか入れましたが、正直姉と私が介護職員やってなきゃ無理です。
外部のヘルパーさん頼めるみたいですが、何時でも良いのか、お値段も何も書いてなく不親切。しかも、ヘルパーさん頼んだら「家族」風呂の意味ないし。
お食事は大変美味しかったのですが、肉以外何を食べてるのかさっぱり分からず。この後何が出てくるのかも分からず。お品書き欲しいなぁ。

「車椅子でらくらく」泊まれる事を謳っているのであれば、もう一歩頑張っていただきたい。
スタッフさんはとても親切でした。と、取ってつけたように書いておきます。(^^;
いや、ホント。スタッフさんは良かったです。

評価

• 総合4
• サービス5
• 立地3
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月