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伝統と風格の宿 ホテル万長 ＜佐渡島＞のクチコミ･お客さまの声
亀島川温泉 新川の湯 ドーミーイン東京八丁堀（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（東京都）
5.0
投稿日：2020-02-02 19:55:42
5.0
投稿日：2019-08-15 17:26:56
5.0
投稿日：2018-11-11 15:46:05
5.0
投稿日：2018-06-23 14:31:56
食事2
zuotan76さんの 伝統と風格の宿 ホテル万長 ＜佐渡島＞ のクチコミ
よき昭和の雰囲気をひしひしと感じる中規模旅館です。設備の古さは否めませんが、清掃は行き届いており、大きな不満はありませんでした。ただ、恐縮ながら、一部の従業員の方に、ホテル全体で接客サービスを提供しているという意識が必ずしも十分ではない方がいるようにお見受けしました。詳しくはお部屋備え付けの館内アンケートに書かせていただきましたのでご覧下さい。従業員の方が見えないと思っているところでも、客に見えるところはあります。佐渡の観光産業の印象を向上させるためにも、今後の奮起と改善を期待しております。
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先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
また、当館のアンケートにもご評価・ご意見をたくさん頂きましてありがとうございました。
アンケートにご記入頂きましたが、ご朝食会場ではご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
客室係り同士の話声や配膳の食器の音など、ホテルの裏側の慌ただしい部分を露呈させてしまい、接客のプロとして本当にお恥ずかしい限りでございます。
今後このような事の無いよう、スタッフ皆の意識を引締め、お客様がごゆっくりと、快適にご利用頂ける環境を整えるために精進して参りたいと存じます。
貴重なご意見大変ありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。