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伝統と風格の宿 ホテル万長 ＜佐渡島＞のクチコミ･お客さまの声
総合5
お盆に宿泊しました。長い年月を感じさせるホテルですが、手入れが行き届いており、とても快適に過ごせました。併設の展示は、ホテルにあるものにしては見応えがあります。大浴場も綺麗で広いです。食事もとてもおいしく、持ち帰りづらい佐渡牛乳やいごねりが頂けたのは嬉しかった。部屋も新しくはないですが、清潔で使いやすかったです。使用しませんでしたが部屋風呂だけは旧式でちょっと入りにくそうでした。気になった点は、コインランドリーを利用した際に、場が混乱していたことです。脇に置いてある予約票に記入せず、洗濯機前に洗濯物を置き場所取りをしている人がかなりあり、事情が呑み込めず、予約票に記入し予約の時間に洗濯物を持って行ったら、「ずっと前から順番を待っていた」という予約票未記入の人と揉めてしまいました。その時はランドリー室にいた宿泊者同士話し合い、予約票を全員で描き直し利用することができましたが、話し合いに参加していない宿泊者が気付かず利用するかもしれず、結局部屋番号を書いたメモを張り付けた洗濯物を洗濯機の周辺に置き、直前に利用している人の洗濯が終わる前からランドリー室で待機せざるを得ませんでした。フロントに相談すればよかったのかもしれませんが、とにかく全員が早く洗濯を終わらせて寝たいという気持ちでいたことと、持ち主不明の洗濯物が多すぎてよい解決策が見当たらず、諦めてしまいました。海水浴客の多い夏場だけで、毎度のことではないかもしれませんが、予約票を使わずに置いてある洗濯物は見つけ次第回収する旨張り紙をしておくとか、チェックイン時にランドリー利用についての説明をする等があれば防げたのではないかと思います。盗難等起きたら大変です。とても居心地が良く、またお世話になりたいだけに、ランドリーの件だけは改善をしてほしいなと思いました。
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この度は伝統と風格の宿ホテル万長ご利用頂きましてまことに有難うございました。3Fにございますランドリールームのご利用に関しご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。御指摘いただきました内容に関しまして社内で検討行いまして皆様が快適にご利用頂けますよう改善を試みてまいります。具体案はこれからとなりますが、利用規約を設けまして見やすい位置に掲示を検討しております。来シーズン再度のご来館いただけました際に改善点をご確認頂ければ幸いでございます。貴重なご意見本当にありがとうございました。またのご来館心よりお待ちしております。ホテル万長 フロント係
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投稿者さんの 伝統と風格の宿 ホテル万長 ＜佐渡島＞ のクチコミ
お盆に宿泊しました。
長い年月を感じさせるホテルですが、手入れが行き届いており、とても快適に過ごせました。併設の展示は、ホテルにあるものにしては見応えがあります。大浴場も綺麗で広いです。食事もとてもおいしく、持ち帰りづらい佐渡牛乳やいごねりが頂けたのは嬉しかった。部屋も新しくはないですが、清潔で使いやすかったです。使用しませんでしたが部屋風呂だけは旧式でちょっと入りにくそうでした。
気になった点は、コインランドリーを利用した際に、場が混乱していたことです。脇に置いてある予約票に記入せず、洗濯機前に洗濯物を置き場所取りをしている人がかなりあり、事情が呑み込めず、予約票に記入し予約の時間に洗濯物を持って行ったら、「ずっと前から順番を待っていた」という予約票未記入の人と揉めてしまいました。その時はランドリー室にいた宿泊者同士話し合い、予約票を全員で描き直し利用することができましたが、話し合いに参加していない宿泊者が気付かず利用するかもしれず、結局部屋番号を書いたメモを張り付けた洗濯物を洗濯機の周辺に置き、直前に利用している人の洗濯が終わる前からランドリー室で待機せざるを得ませんでした。フロントに相談すればよかったのかもしれませんが、とにかく全員が早く洗濯を終わらせて寝たいという気持ちでいたことと、持ち主不明の洗濯物が多すぎてよい解決策が見当たらず、諦めてしまいました。
海水浴客の多い夏場だけで、毎度のことではないかもしれませんが、予約票を使わずに置いてある洗濯物は見つけ次第回収する旨張り紙をしておくとか、チェックイン時にランドリー利用についての説明をする等があれば防げたのではないかと思います。盗難等起きたら大変です。
とても居心地が良く、またお世話になりたいだけに、ランドリーの件だけは改善をしてほしいなと思いました。
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この度は伝統と風格の宿ホテル万長
ご利用頂きましてまことに有難うございました。
3Fにございますランドリールームのご利用に関しご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。御指摘いただきました内容に関しまして社内で検討行いまして皆様が快適にご利用頂けますよう改善を試みてまいります。具体案はこれからとなりますが、利用規約を設けまして見やすい位置に掲示を検討しております。
来シーズン再度のご来館いただけました際に改善点をご確認頂ければ幸いでございます。貴重なご意見本当にありがとうございました。またのご来館心よりお待ちしております。
ホテル万長 フロント係