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伝統と風格の宿 ホテル万長 ＜佐渡島＞のクチコミ･お客さまの声
総合4
９月下旬に家族で宿泊しました。プランでは「和室１０畳・海側眺望」でしたが、とても広いお部屋（小部屋とソファールーム付き）を用意していただき驚きました。小さな子どもがいたので、この配慮はとてもありがたかったです。食事も期待した通りとても美味しかったです。アワビの肝？初めて食べました。また、イカ墨のご飯は絶品でした。総合評価で満点にできなかったのは、『禁煙』についてです。部屋はタバコの臭いはありませんでしたが、就寝時布団に入ってから臭いに苦しみました。多分、浴衣が原因です。私だけサイズが合わず、エレベーターホールに各サイズ取りそろえてあった浴衣を着たのですが、そのエレベーターホールに『喫煙ルーム』があり、嫌な予感がしました。案の定、戸を開けて吸われる人がいて、浴衣を着替えても解決しなかったことに納得しました。吸う人のマナーは当然ですが、共有エリアに漏れ出すリスクをもう少し考えて欲しかったです。コロナの影響で宿泊業界は本当に大変だと思います。こちらもその対策がしっかりされて、また案内の方も丁寧でした。とても良い宿だと思いました。厳しい状況かもしれませんが、これから宿泊される方のためにも『禁煙』対策をお願いします。
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この度は伝統と風格の宿ホテル万長ご利用頂きまして誠に有難うございます。また温かいお褒めのお言葉と、貴重なご意見頂戴しまして併せてお礼申し上げます。喫煙室の臭いが、浴衣に移ってしまうというご指摘、大変申し訳ございませんでした。確かに各フロアの喫煙室と浴衣置き場は隣接しておりますので、喫煙室の換気扇を常時稼働させ、室外に臭気が漏れないよう対応しておりましたが、お客様の中には吸い終わった後に換気扇を止めてしまうケースがございますので、室内の掲示を強化しまして、換気扇は止めない事と、ドアをしっかり閉めて頂く旨改めて掲示させて頂きました。お恥ずかしながら私どもでは気付けなかった得難いご教示、本当にありがとうございました。またのご利用心よりお待ち致しております。ホテル万長 予約係
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総合4
投稿者さんの 伝統と風格の宿 ホテル万長 ＜佐渡島＞ のクチコミ
９月下旬に家族で宿泊しました。プランでは「和室１０畳・海側眺望」でしたが、とても広いお部屋（小部屋とソファールーム付き）を用意していただき驚きました。小さな子どもがいたので、この配慮はとてもありがたかったです。食事も期待した通りとても美味しかったです。アワビの肝？初めて食べました。また、イカ墨のご飯は絶品でした。
総合評価で満点にできなかったのは、『禁煙』についてです。部屋はタバコの臭いはありませんでしたが、就寝時布団に入ってから臭いに苦しみました。多分、浴衣が原因です。私だけサイズが合わず、エレベーターホールに各サイズ取りそろえてあった浴衣を着たのですが、そのエレベーターホールに『喫煙ルーム』があり、嫌な予感がしました。案の定、戸を開けて吸われる人がいて、浴衣を着替えても解決しなかったことに納得しました。吸う人のマナーは当然ですが、共有エリアに漏れ出すリスクをもう少し考えて欲しかったです。
コロナの影響で宿泊業界は本当に大変だと思います。こちらもその対策がしっかりされて、また案内の方も丁寧でした。とても良い宿だと思いました。厳しい状況かもしれませんが、これから宿泊される方のためにも『禁煙』対策をお願いします。
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この度は伝統と風格の宿ホテル万長ご利用頂きまして誠に有難うございます。
また温かいお褒めのお言葉と、貴重なご意見頂戴しまして併せてお礼申し上げます。
喫煙室の臭いが、浴衣に移ってしまうというご指摘、大変申し訳ございませんでした。確かに各フロアの喫煙室と浴衣置き場は隣接しておりますので、喫煙室の換気扇を常時稼働させ、室外に臭気が漏れないよう対応しておりましたが、お客様の中には吸い終わった後に換気扇を止めてしまうケースがございますので、室内の掲示を強化しまして、換気扇は止めない事と、ドアをしっかり閉めて頂く旨改めて掲示させて頂きました。
お恥ずかしながら私どもでは気付けなかった得難いご教示、本当にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち致しております。
ホテル万長 予約係