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伝統と風格の宿 ホテル万長 <佐渡島>のクチコミ・お客さまの声
総合4
11月15日に友人夫婦と4人で宿泊。お部屋も広く良かったのですが、食事会場がただっ広い宴会場に簡素な椅子とテーブルが部屋ごとに並んでいて、ほとんど全てのお料理が並べられていて担当の仲居さんが火を付けて歩くだけ。お酒を5本ほど注文しましたが、1合と書いてあるのに上げ底で細い五勺ほどしか入っていないインチキでした。旅行の善し悪しは食事で左右されます。経費削減と暴利をむさぼる経営方針が露骨で残念でした。もう二度と行きませんが。後、お風呂ですが着いた直ぐ入ったときにはヘアキャップありましたが、寝る前に入った時空っぽで、朝入ったときも補充されていませんでした。きっと一回たりともお掃除も補充にも来られていないからでしょう。ホテルで悪かった分、佐渡の美味しいお寿司屋さん2軒行って満足して帰りました。
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この度は、伝統と風格の宿ホテル万長をご利用下さいまして誠にありがとうございました。楽しみにされていたご旅行で残念な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。お食事会場は簡素な造りではございますが、数年前よりレストラン会場と厨房導線を整備してより良い状態でお客様にお料理をご提供するために改修させていただきました。お客様が仰る通りお料理は旅行の楽しみで大きなウエイトを占めるものであり、ご指摘を受け止め、私どもも農業・漁業関係者の方々と協力して季節ごとのより良い食材を活かし、真心を込めたお料理でおもてなしできますよう今まで以上に努力してまいりたいと思います。酒類につきましては、当館では1合定量でご用意しているためインチキはございませんが、品質を維持しつつ量的な誤解を招かないように、再度スタッフ全員でお言葉を共有させていただきます。この度のご旅行で残念な思いをさせてしまいましたことは取り返せないことでございますが、お言葉を真摯に受け止め、お客様皆様にご到着からご出発までより良い滞在時間をご提供できますようスタッフ一同精進してまいる所存でございます。またご旅行の機会がございましたら、佐渡島へ再訪いただけますと幸いでございます。私どももより良いおもてなしでお迎えできますよう精進してまいりますので、またご来館いただけることを心より願っております。この度は大変ありがとうございました。
伝統と風格の宿 ホテル万長 <佐渡島> クチコミ一覧へ
伝統と風格の宿 ホテル万長 <佐渡島>(新潟県)
4.0
投稿日:2023-11-20 19:55:46
新潟シティホテル古町通り(BBHホテルグループ)(新潟県)
5.0
投稿日:2023-11-20 19:33:26
白骨温泉 お宿つるや (旧:つるや旅館)(長野県)
投稿日:2023-10-06 11:08:58
和倉温泉 日本の宿 のと楽(石川県)
投稿日:2021-04-28 10:24:51
ホテル ロコア ナハ(沖縄県)
投稿日:2014-12-15 01:17:17
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総合4
れおんママ3776さんの 伝統と風格の宿 ホテル万長 <佐渡島> のクチコミ
11月15日に友人夫婦と4人で宿泊。
お部屋も広く良かったのですが、食事会場がただっ広い宴会場に簡素な椅子とテーブルが部屋ごとに並んでいて、ほとんど全てのお料理が並べられていて担当の仲居さんが火を付けて歩くだけ。
お酒を5本ほど注文しましたが、1合と書いてあるのに上げ底で細い五勺ほどしか入っていないインチキでした。
旅行の善し悪しは食事で左右されます。
経費削減と暴利をむさぼる経営方針が露骨で残念でした。もう二度と行きませんが。
後、お風呂ですが着いた直ぐ入ったときにはヘアキャップありましたが、寝る前に入った時空っぽで、朝入ったときも補充されていませんでした。きっと一回たりともお掃除も補充にも来られていないからでしょう。
ホテルで悪かった分、佐渡の美味しいお寿司屋さん2軒行って満足して帰りました。
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この度は、伝統と風格の宿ホテル万長をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
楽しみにされていたご旅行で残念な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お食事会場は簡素な造りではございますが、数年前よりレストラン会場と厨房導線を整備してより良い状態でお客様にお料理をご提供するために改修させていただきました。
お客様が仰る通りお料理は旅行の楽しみで大きなウエイトを占めるものであり、ご指摘を受け止め、私どもも農業・漁業関係者の方々と協力して季節ごとのより良い食材を活かし、真心を込めたお料理でおもてなしできますよう今まで以上に努力してまいりたいと思います。
酒類につきましては、当館では1合定量でご用意しているためインチキはございませんが、品質を維持しつつ量的な誤解を招かないように、再度スタッフ全員でお言葉を共有させていただきます。
この度のご旅行で残念な思いをさせてしまいましたことは取り返せないことでございますが、お言葉を真摯に受け止め、お客様皆様にご到着からご出発までより良い滞在時間をご提供できますようスタッフ一同精進してまいる所存でございます。
またご旅行の機会がございましたら、佐渡島へ再訪いただけますと幸いでございます。
私どももより良いおもてなしでお迎えできますよう精進してまいりますので、またご来館いただけることを心より願っております。
この度は大変ありがとうございました。